Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42

Каско - полный развод

Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось. Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП. Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро. 2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру. Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет у меня оформлено КАСКО в Тинькофф Страхования на Toyota Venza.  В качестве станции обслуживания выбран официальный сервис Toyota. В сентябре 2023 г. произошло ДТП по вине такси (подтверждено ГИБДД). В этом же месяце я направил уведомлен…
24 апреля, 13:45
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Татьяне (рабочий телефон заканчивается на 3579). Изначально мне прислали направление на ремонт не в дилере, но Татьяна пошла навстречу и предложила ремонт в одном из дилеров, что уже хорошо. Но авто…
23 апреля, 17:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. То ли украли, то ли где-то на что-то наехал и потерял заглушки. Заявил страховой случай. Не смотря на выходной день, перезвонили через минут 20-30 после создания заявки. Еще через минут 10 появилось на почте направление на ремонт. П…
23 апреля, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Меняли лобовое стекло на официальном сервисе - Порше Рублевский, параллельно была обнаружена поврежденная камера переднего обзора, ее оперативно согласовали и тоже заменили.  Тинькофф страхование - неожиданно, стала для меня абсолютно лучшей страх…
23 апреля, 11:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 марта случилось страховое событие, обратился по номеру 8800 к специалисту, получил разъяснения как составить заявку через приложение и где что указать. Позднее (в тот же день) прозвонил менеджер и согласовал детали направления на ремонт, предлож…
23 апреля, 10:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь премиальным клиентом. Застраховала две машины, хотела внести доп водителя и застраховать загородный дом. Сотрудники не отвечают неделями! «С вами свяжутся» и две недели тишины. Пишу письма, пишу в чат - ноль эмоций. Пишу по три обращения …
22 апреля, 19:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обязательная смена паспорта по достижении 45 лет обернулась необходимостью выплатить 758 рублей из-за "изменения базового тарифа". Это 12% просто за то, что мне приходится менять паспорт в связи с государственными требованиями. При том, что данны…
22 апреля, 16:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В середине января произошло дтп, помяли крышку багажника и фару - согласовали замену, выбрал сервис, жду. На дворе конец апреля, машина в сервисе стоит, я месяц без авто... Делайте выводы сами. При этом Тинькофф присылает запросы оценки ремонта, не у…
22 апреля, 10:58
Каско
starstarstarstarstar
Огромное спасибо за оперативное решение вопроса. Отдельная благодарность сотруднику Алёне В. в помощи по данному страховому случаю. Вновь продлил полис в этой страховой. Всегда привлекало современное, дистанционное обслуживание банковских продукто…
21 апреля, 14:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В последний день зимы "повезло" - с крыши моего дома упала льдина на мою машину, припаркованную у дома. Помяло весь капот, оскол. Как насквозь не пробило, видимо спас надежный оригинальный капот Ford. К счастью, есть КАСКО. Обзвонила для начала в…
20 апреля, 21:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В результате ДТП получил повреждения кузова. ДТП было сложное с многими участниками. Быстро приняли в Тинькофф мое обращение. Оперативно согласовали станцию ремонта учтя мое мнение. Взаимодействие ремонтной станции и страховой шло без моего участия и…
19 апреля, 13:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня КАСКО на автомобиль Hyundai Solaris с назначением на ремонт к официальным дилерам. Многие страховые сейчас этого не предоставляют, обосновывая санкциями. Буквально через 1,5 суток мне позвонили и сказали, что можно забирать.  Отдельно хочу …
19 апреля, 10:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Тинькофф пользуюсь с момента когда этот банк ещё считали малоизвестным и не особо доверяли. У всей семьи дебетовые и кредитные карты, на три машины оформлены ОСАГО, даже друзей перевели на Тинькофф в общем, до вчерашнего дня Тинькофф был «ван лав» …
19 апреля, 10:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
КАСКО в Тинькофф не рекомендую, так как могут отказать в последний момент, не дорожат клиентами! Хотел застраховать несколько автомобилей в Тинькофф страхование, точнее перевести от брокера с которым работал 10 лет. По итогу одни обещания со стор…
18 апреля, 22:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень понравилось работа сотрудников. Все быстро , четко. рассчитали оригинальные запчасти. Остался доволен, спасибо за работу. упало дерево повредило лобовое , бампер , капот , решотку . В течение дня решили по порядку с тиньковым как действовать…
18 апреля, 14:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
За рулем я более 10 лет и вот тут 31 января у меня случается это ДТП с сугробом как бы смешно это не было просто на повороте была огромная льдина и получилось так что я ее задела ,повредила правую дверь, сразу же оформила все онлайн в приложение, у т…
18 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень нравится Тинькофф Банк, уже много лет являюсь их клиентом. Всегда разбирались во всех спорных ситуациях и почти всегда вставали на мою сторону. Но сотрудники Тинькофф Страхования это какой-то нонсенс, особенно на контрасте с от…
17 апреля, 08:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен Тинькофф Страхованием, так как очень оперативно согласовали ремонт двух элементов (лобовое стекло и фара), которые разбили камни, прилетевшие из машины, которая посыпает дороги песком (но в моем случае камнями). Согласовали за несколько…
15 апреля, 12:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Было повреждение трёх элементов авто от вандалов. Сфотографировал и отправил на оформление в Тинькофф страхование. Полис прислали в этот же день без каких либо справок из гибдд. Направили к официальному дилеру. Сам ремонт выполнен качественно. Я дово…
15 апреля, 07:16
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховое событие № AUT-23-134804 от 15.08.2023. Вот уже почти 8 месяцев пытаюсь отремонтировать свой автомобиль по КАСКО, а Тинькофф Страхование пытается уклониться от своих обязательств по ремонту, находя причины не согласовывать ремонт полностью. …
12 апреля, 21:19
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТП было в Декабре, позвонил по телефону, зарегистрировал дело, на следующий день выдали направление в Тойота Волгоградский,-все прошло быстро без проблем. Но ДТП было не обычное с возбуждением дела, которое протянулось два месяца. Запчасти на Во…
12 апреля, 10:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В результате ДТП получил повреждения кузова. ДТП было сложное с многими участниками. Быстро приняли в Тинькофф мое обращение. Оперативно согласовали станцию ремонта учтя мое мнение. Взаимодействие ремонтной станции и страховой шло без моего участия и…
11 апреля, 10:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу оставить благодарность по работе с клиентами:В первую очередь агенту Рине, ща детальный разбор моей ситуации и компетентное отношение. Всё детально разобрала меня услышала и направила мою заявку на осмотр авто.  Во-вторых: авт…
11 апреля, 09:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО летом прошлого года. У Тинькофф было самое выгодное предложение, кроме того, давно являюсь клиентом этой компании по другим направлениям и впечатления самые положительные. Недавно прилетел камень в лобовое стекло. Оформил страх…
10 апреля, 13:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
три года покупал КАСКО, и вот на третьем году случилось небольшое ДТП, разбито левое зеркало и под покраску три элемента(дверь, крыыло, бампер), то что Тинькофф быстро направил на СТОА вопросов нет, а вот дальше начинаются вопросы. Выбрал СТОА с м…
10 апреля, 13:46
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть