Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗОСАГО
Страховой случай
, Санкт-Петербург
5 апреля, 15:51
Неудачный опыт пользования полисом ОСАГО страховой компании СОГАЗ
У меня случилось ДТП 13.12.2024. После разбора ДТП в ГАИ обратилась в офис страховой компании СОГАЗ
13.02.2025 оформили документы для рассмотрения страховой. Ждали две недели приезда эксперта для осмотра автомобиля, т.к. автомобиль не на ходу.
Эксперт приехал только после неоднократных звонков в колл-центр страховой СОГАЗ. После осмотра экспертом 23.02.2025 никакой компенсации не поступило, и так же неизвестен результат решения страховой компании СОГАЗ на сегодняшний день.
В колл-центр было не менее пяти обращений. Каждый раз оператор говорит что принято обращение и перезвонит специалист. Звонков не было ни разу.
Никаких реакций от страховой компании до текущего момента нет. Все разумные сроки по выплате компенсации вышли. Страховой полис № ХХХ 03******54.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- СОГАЗ08.04.2025 13:38Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на sogaz@sogaz.ru с этим описанием. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:07Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 27.05.2025 Оценку засчитали.- Автор отзыва09.04.2025 20:37Информация направоена на укащанный адрес. Пришел сегодня ответ. "Обращение № ХХХ 036*****54P№0001 Обращение на рассмотрении. АО СОГАЗ Сегодня, 15:54 Кому:вам Здравствуйте! По Вашему обращениюХХХ 036*****54P№0001 произошли изменения Текущий статус Обращения: Обращение на рассмотрении.." Собственно этот статус "на рассмотрении" с 24 февраля и находится в личном кабинете. Т.е. никакого результата на обращение я не получила.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Другое
16 апреля 2025 года оставлял заявку на расторжение договора страхования, 17 апреля на почту пришло уведомление, что мое обращение зарегистрировано и будет рассмотрено в течение 5 дней. Позвонил на горячую линию за консультацией, разговаривал с девушк…
30 мая, 08:54
ОСАГО
Страховой случай
Страховая СОГАЗ — крайне разочарован
Я Згерский Данил попал в ДТП ещё 4 марта 2025 года, в г. Оренбург прошло почти три месяца, но выплаты по ОСАГО до сих пор нет. Процесс максимально затянут. На горячей линии СОГАЗ сотрудники не дают чёткой информа…
29 мая, 15:03
ОСАГО
Оформление полиса
Являюсь клиентом СОГАЗ больше 10 лет. Сначала как корпоративный клиент было ДМС чуть позже стал оформлять ОСАГО. С 2019 года непрерывно оформляю страховку дома. Приобрел новую машину и решил оформить ОСАГО. 27.05 через сайт оформляя получил отказ, чт…
29 мая, 07:00
ОСАГО
Страховой случай
Хуже компании я еще не видела. Росгосстрах и то лучше.... Никому не рекомендую. Произошел страховой случай 04.04.25, документы подала в офис страховой 07.04.25. Сегодня 26.05.25, денег до сих пор не выплатили!!!!! Сгоняли на станцию, потом подписали …
26 мая, 09:13
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день! Если Вам дороги Ваши нервные клетки и хотите качественную и уважительную услугу от страховых, тогда Вам точно НЕ в СОГАЗ.
Так уж случилось, что я впервые за 15 лет вождения попала в ДТП, еще и не по своей вине (въехали в задний бампер) 1…
25 мая, 15:26
ОСАГО
Оформление полиса
Ранее страховали машину в офисе компании СОГАЗ в своем городе, в этом году решили застраховать через сервис БАНКИ.ру. Вышло даже дешевле.
Страховку оформили в апреле 2025 года в этой же страховой компании . Компания надежная. Все понятно.
Серви…
24 мая, 07:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился по поводу покупки полиса ОСАГО в Согаз.
Первое что понравилось - работа менеджеров.
Девушка молодая, которая меня обслуживала, имя не запомнил, очень хороший специалист. Помимо основного вопроса проконсультировала по страховке на недвиж…
23 мая, 13:39
ОСАГО
Страховой случай
25.03.2025 обратилась в офис компании по страховому случаю. Сотрудник, пакет документов принял. Повреждения на автомобиле зарегистрировал. Сегодня 22.05.2025 ответа от страховой так и нет!! На сайте висит статус "документы находятся на рассмотрен…
22 мая, 15:01
ОСАГО
Оформление полиса
21 мая 2025 года мне потребовалось оперативно оформить полис ОСАГО. Признаться, ранее я откладывал этот вопрос, опасаясь столкнуться с необходимостью посещения офисов страховых компаний, сбором множества документов и долгим ожиданием. Поэтому я был п…
22 мая, 14:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я обратился в страховую компанию по поводу покупки полиса ОСАГО. 21.05.2025 г. Все прошло быстро и качественно, купил полис онлайн через сайт банки.ru было много предложений, я выбрал страховую компанию СОГАЗ, так как она оказалась самой дешёвой по с…
21 мая, 14:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
Летом 2024г я решил (зря как оказалось попробовал сменить СК) оформить ОСАГО в СОГАЗ причем онлайн (прошу заметить ОНЛАЙН) Далее в январе 2025г продал автомобиль и…, поехали:
16.01.2025 подавал заявление на расторжение договора полиса ОСАГО онлай…
16 мая, 15:20
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
«Оформлял полис КАСКО и ОСАГО в СОГАЗ на новый автомобиль и ни разу не пожалел о выборе. В этом году пока случаев не было (бог миловал), а в 2024году пришлось обратиться в компанию после ДТП (повреждение кузова), и весь процесс урегулирования прошел …
16 мая, 11:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Полис оформляла здесь впервые. Оформляла ОСАГО в Согаз 22.03.2025. Процесс оформления через сайт оказался простым и понятным, цены — одни из самых низких. Единственный минус — полис не пришёл сразу на почту. Но как только написала в поддержку на сайт…
15 мая, 17:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Купили автомобиль в ноябре 2024 года и потребовалось оформление полиса ОСАГО взамен старого, так как предыдущий автомобиль был продан, а страховка оплачена буквально за пару месяцев до продажи.
Позвонив на горячую линию, мы оперативно получили по…
14 мая, 18:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Искал дешевую страховку для переоформления своего Nissan Sunny 1988 г.в. Из всех СК, Согаз выдал на 1200 рублей меньше. Зашел на сайт и оформил договор. 27.12.2023 начала действовать страховка, как раз за несколько дней до переоформления. Хотя в друг…
14 мая, 18:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
23,04,2025 на сайте компании СОГАЗ было зарегистрировано мое заявление ОСАГО/Б/0************59, на сегодня 12/05/2025 со мной никто не связался, я позвонила на горячую линию, где мне предложили оформить заявление на консультацию и ждать еще 5 дней от…
14 мая, 15:28
ОСАГО
Страховой случай
Уже много лет сотрудничаю с Татьяной К-вой, экспертом по страхованию компании СОГАЗ в Красноярском крае. Наше взаимодействие началось с покупки автомобиля — страховка понадобилась срочно, так как машину я приобрел в другом городе, а ехать предстояло …
7 мая, 19:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
10.04.2025 мой автомобиль марки Mercedes попал в ДТП, в этот же вечер документы были отправлены через портал гос услуг.
18.04.2025 был произведет осмотр моей машины
23.04.2025 на портале гос услуг пришел акт осмотра, а так же экспертное заключени…
7 мая, 12:32
ОСАГО
Оформление полиса
В феврале оформлял ОСАГО через сайт СОГАЗ, и столкнулся с трудностью - не проходила проверка данных по автомобилю в системе. Позвонил на горячую линию, где меня соединили с оператором. Она объяснила что проблема может быть в некорректном VIN и помогл…
6 мая, 16:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Ужасный сайт. Невозможно внести изменения в полис. При заполнении полиса из двух предложенных вариантов регистрации выбрали верный, в итоге в полисе отобразится старый адрес, так же при заполнении полиса не выходят некоторые поля, которые потом отобр…
6 мая, 11:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
После покупки нового авто были оформлены полисы каско и осаго, которые мною продлевались. Ремонты авто после дтп производились по направлению на рекомендованном страховой СТОА.
В связи с внешней ситуацией мною были закрыты глаза на неоригинальные…
5 мая, 22:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
07.04.2025 г. произошел страховой случай ХХХ 041*****24P№0001. После обращения, сначала по телефону горячей линии, а в последствии в офисе на ул. Фрунзе, 230/1 (г. Новосибирск) получил направление на осмотр на скрытые повреждения на ул. Станционной, …
5 мая, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
12 апреля приобрел тут полис осаго.
В общем и в целом что касаемо страховки очень доволен во первых во всех остальных страховых цены были заоблачно завышены в данной страховой вышло дешевле тысячи на 3-4 чем остальные.
Во вторых, даже не пришл…
29 апреля, 23:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Добрый день!
При покупке полиса повелся на цену, на ноябрь 2024 года была самая низкая по сравнению с другими (также в полис вписана жена, которая только получила права). Полис ХХХ 0***0. На этом плюс закончились.
06.04.2025 в мой автомобиль пр…
28 апреля, 09:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
СОГАЗ - самая ужастная страховая компания в части ОСАГО. Попал в ДТП 07 февраля. В этом ДТП я -потерпевший. Обратился в страховую СОГАЗ по средством приложения в тот же день, приложение абсолютно бесполезное, ни чего прогружалось, после неудачных поп…
27 апреля, 11:27
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Первая номинация ЮККИ
3
Айва
Как бесплатно
пройти обучение
и найти работу мечты?
4
Злой макрушник
Трёхлетние вклады могут освободить от налога
7
Dima72ru
План: как мы навели порядок в деньгах, работая на заводе и с ребёнком на руках
6
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
2
Элвис Валентинович
Как порадовать ребенка 1 июня в день защиты детей
9
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
Варненчик В
Ключевая ставка: инфляция притормаживает, но достаточно ли?
2
Viktoria Ki
Хочешь скорость? Заработай рейтинг!
13
сой.нам
Какой настрой на день лучше?
4
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование