Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгений, Петрозаводск (Республика Карелия)
7 апреля, 15:50

Кредит закрыл досрочно, а страховку не расторгнуть

Здравствуйте! Я досрочно погасил кредит, оформленный в Альфа-Банке, и обратился с намерением расторгнуть связанный с ним договор страхования. Данный договор был оформлен 09.09.2021 и являлся обязательным условием для получения кредита. На официальном сайте страховой компании «АльфаСтрахование» указано, что в случае полного досрочного погашения кредита, заключённого после 1 сентября 2020 года, клиент имеет право расторгнуть договор страхования и получить возврат части неиспользованной страховой премии. Однако при обращении на горячую линию мне сообщили, что расторгнуть договор невозможно, несмотря на полное погашение кредита. Считаю, что в данной ситуации мне была навязана страховая услуга стоимостью более 250 000 рублей, и при этом предоставленная информация при оформлении кредита была неполной или вводящей в заблуждение. Страховка связана с кредитом в том числе и по размеру страховой суммы, она такая же как размер кредита. Прошу рассмотреть данную ситуацию и содействовать в расторжении договора страхования с возвратом части страховой премии, пропорциональной неиспользованному периоду.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    07.04.2025 18:22
    Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Согласно Федеральному Закону от 27.12.2019 N 483-ФЗ "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» частичный возврат страховой премии возможен по договорам, заключенным с 1 сентября 2020 года в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Договор страхования считается заключенным в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита, если в зависимости от заключения заемщиком такого договора страхования кредитором предлагаются разные условия договора потребительского кредита, в том числе в части срока возврата потребительского кредита и (или) полной стоимости потребительского кредита, в части процентной ставки и иных платежей, включаемых в расчет полной стоимости потребительского кредита, либо если выгодоприобретателем по договору страхования является кредитор, получающий страховую выплату в случае невозможности исполнения заемщиком обязательств по договору потребительского кредита, и страховая сумма по договору страхования подлежит пересчету соразмерно задолженности по договору потребительского кредита. В случае, если Ваш договор не подпадает ни под одно из условий, указанных в Федеральном Законе, возврат страховой премии при полном досрочном погашении кредита не осуществляется. Также обращаем Ваше внимание, что в зависимости от условий Ваш полис может продолжать действовать и после досрочного погашения кредита, поэтому при наступлении страхового случая мы сделаем выплату, которую Вы сможете использовать на любые цели. Узнать подробнее Вы можете здесь: protection.aslife.ru или в условиях Вашего полиса. Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на нашу горячую линию по номеру 8-800-333-84-48 с 8 до 20 по Мск или задать вопрос на нашем сайте: https://aslife.ru/client/ask/ раздел Кредитное страхование - Иное.
  • Евгений
    Автор отзыва
    07.04.2025 19:27
    Я пробовал звонить на телефон горячей линии и оператор там включает автоответчик с одной и той же информацией. А я лишь хочу получить неиспользованную часть страховки назад в виде денег. Меня ввели в заблуждение при оформлении страховки, когда я брал кредит в Альфа-банке. Я считал, что смогу отказаться от страховки, когда выплачу кредит досрочно.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.04.2025 17:30
    Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть