Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва
8 апреля, 11:34

Рассчитывают ниже плинтуса, по ремонту робот шлет отписки!

По полису ОСАГО произошел страховой случай, для того, чтобы согласовать ремонт нужно связаться по почте remont@sberins.ru, НО!!! Им не подходит ни номер полиса, ни номер заявления, ни номер убытка! Постоянно робот шлет отписки, о том, что некорректно указан номер убытка! Хотя все указано именно из их официального письма! Все делается для того, чтобы расстянуть время и произвести выплату деньгами, хотя рассчитали сумму меньше чем в два раза, чем СТОА (И НЕ ОДИН, А НЕСКОЛЬКО!!!). После 10 дней, как и предполагалось, дождались, чтобы отправить выплату. Почтой России по прописке, смешно. НИ ОДНОГО уведомления в личном кабинете до выплаты для решения вопроса! Ни одного звонка, по 900 никто не информирует что делать и как быть! В личном кабинете один номер убытка, в письме другой, по телефону третий, по номеру полиса — тишина, отписки от робота.Крайне не рекомендую эту страховую!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    08.04.2025 13:24
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 119920 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    08.04.2025 13:39
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 119920 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Вам уже давно все было отправлено, вы ни на что не реагируете, не создавайте иллюзию и не вводите в заблуждение людей, якобы вы хотите помочь!
  • СберСтрахование
    11.04.2025 00:12
    Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    12.04.2025 18:46
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 17.04.25 Решение по отзыву примем после ответа страховой компании. 20.05.25 Так как автор не предоставил страховой компании необходимую информацию, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    15.04.2025 11:04
    Информация была направлена давно, вопрос не решен
  • СберСтрахование
    17.04.2025 09:06
    [quote][b]user-425221441022[/b] пишет:[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и номер полиса. В теме письма укажите 119920 banki.ru. Я проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Вам уже давно все было отправлено, вы ни на что не реагируете, не создавайте иллюзию и не вводите в заблуждение людей, якобы вы хотите помочь![/quote] Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, правильно ли вы указали адрес и тему письма? Я ничего не получала С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    17.04.2025 09:07
    Здравствуйте! Данные, которые я у вас запросила в комментарии, нужно направить мне на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма обязательно укажите 119920 banki.ru, чтобы я могла сопоставить его с вашим отзывом. К сожалению, письмо я от вас не получила. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2025 17:19
    user-425221441022, подскажите, пожалуйста, направили ли вы повторно  информацию представителю страховой компании?
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купить осаго невозможно на официальном сайте sberbankins.ru . Была сотня попыток и в каждой попытке запрашивались копии ,которые я предоставлял .Но для того чтобы не застраховать меня,есть замечательная возможность сказать, что скан не прошёл прове…
5 июня, 20:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил 04.06. 2025года застраховать машину в СберСтраховании. Оформление полиса ОСАГО заняло через приложение банка 1 минуту. Это столько сэкономило мне времени для похода в офис другой компании. Приложение показало различные варианты страхования. Пре…
5 июня, 17:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
01.06.2025 застраховал свой автомобиль. Страховка получается дешевле всех остальных компаний. Обращаться по страховым случаям не приходилось. Оформил полис ХХХ 05****6264 01.06.2025. Никаких проблем не возникло. В программе Сбер страхование отобража…
5 июня, 11:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотел продлить полис осаго в старой компании и решил проверить в приложении сбер. 05.06.2025 сделал запрос на расчет полиса. Оказалось, что в Сбере на 1,4тысячи рублей дешевле. От начала оформления до получения полиса 5 минут. И ещё и дешевле. Получи…
5 июня, 11:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В этом году решила впервые оформить страховой полис в компании сберстрахование. Недавно случилось ДТП, виновник врезался в бампер сзади, приехали гибдд оформили и выдали документы. Далее я обратилась в отделение сбербанка и там мне помогли заполн…
5 июня, 11:07
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Сбербанк онлайн для сравнения стоимости полисов ОСАГО. Самый надежным и по приемлемой цене оказался сберстрахование. Обратился в Октябре 2024 года. После, в мае 2025 , через приложение сберстрахование решил изменить водителей вписанных…
4 июня, 19:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В первый раз обратилась в сберстрахование в 2024 году в июне месяце, понравилась цена и быстрое оформление полюса. В этом году за 2 месяца до окончания срока полюса пришло оповещение о том что срок полюса подходит к концу! Удивилась, т.к уже забыла п…
4 июня, 18:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 03.06.2025 на сайте Сбербанка,оформил полис ОСАГО , очень доволен. Оформление заняло буквально несколько минут, все довольно просто и удобно, а главное не дорого. Всем очень рекомендую обращаться именно в сбер, цена здесь значительно отл…
4 июня, 11:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В текущем году мной был приобретен полис ОСАГО №ХХХ05****8125 в страховой компании СберСтрахование. Выбор был обусловлен наиболее привлекательной ценой страхового полиса по сравнению с предложениями других страховых компаний. 27 мая 2025 года имел…
4 июня, 11:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ХХХ №04****8459 это номер моего полиса ОСАГО. Выбирая компанию для страхование автомобиля, Я всегда беру самый дешёвый полис который может предложить. В этот раз это была компания Сбербанк страхование. Обращался по страховому случаю оформлял через г…
4 июня, 11:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО xxx05****3682. заявление о страховом случае отправила 19.05.25 через сайт Страховой компании. Выплату зачислили 22.05.25. Понравилась быстрота урегулирования убытков и выплаты страхового возмещения, также стоимость страховой прем…
4 июня, 10:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Через агрегатор купил полис ОСАГО, наименьшую цену (третий год подряд) полиса предложило СК СберСтрахование. Покупка полиса заняла 10 минут и полис был уже на почте и в приложении. Это очень удобно, экономия времени и нет навязывания дополнительных с…
4 июня, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО в Сбер Страховании. На рынке самое выгодное предложение было. Единственное, почему-то в самом приложении Сбера не предлагает собственную же страховку, кажется разработчикам здесь нужно доработать. Оформил через другой агрегато…
4 июня, 07:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил продлить страховку, у компании в которой страховал ранее цена была выше чем у СберСтрахования причем на порядок, так как являюсь клиентом Сбера решил попробовать застраховать используя стандартное приложение Сбербанк онлайн. Оформление страхо…
3 июня, 20:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года мне понадобилось оформить полис ОСАГО. Изучив рынок предложений(цена полиса, доступность офиса компании), остановился на компании Сберстрахование. Позвонив в офис компании, узнал подробности страхования, действия при наступлении …
3 июня, 13:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Недавно я оформил полис ОСАГО в Сбер Страховании с номером xxx048*****19, который действителен с 18 января 2025 года на год. Хочу поделиться своим опытом, который оказался исключительно положительным. Процесс оформления полиса был очень удобным и бы…
3 июня, 10:40
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис ОСАГО онлайн через подборку. Из всех компаний самое выгодное предложение! Из кучи непанятных компаний СберСтрахование оказалось самым надëжным. На оформление и оплату полиса ушло всего 5 минут, даже из дома не пришлось выходить! Полис…
3 июня, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания, после ДТП 17 мая 2025г, сотрудник- эксперт быстро произвел осмотр моей повреждённой машины, попавшей в ДТП, где я являлся потерпевшим, оперативно подготовили соглашение о компенсации и перечислили сумму для покрытия ущерб…
2 июня, 22:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП на МКАД с иностранными гражданами, вызвал сотрудников сберстрахования, приехал аварийный комиссар, всё оформил быстро, конечно ниже рынка, конечно долго, конечно всё в угоду сберстрахования, вариантов кроме выплат не предложили, заплатили…
2 июня, 22:22
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В июне 2025 года в Сбербанке онлайн оформил осаго всего за 5 минут.В приложении все интуитивно понятно.Договора приходят на электронную почту в течение одной минуты.Сразу же распечатал, закинул в автомобиль.В прошлом году был страховой случай. Позвон…
2 июня, 20:40
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Много лет делал полис ОСАГО в Альфе. Через мобильное приложение Сбер пришло предложение сравнить стоимость полисов ОСАГО у разных страховщиков, перешёл по ссылке. Мой прежний страховщик предлагал 6500 рублей за год, Сбер страхование 3500 рублей, позв…
2 июня, 17:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО на сайте СберСтрахование. Все легко и понятно. Во время оформления полиса обнаружила, что мой адрес не соответствует, внесла изменения через Госуслуги, перейдя по ссылке. Адрес отобразился правильно. Получаю полис - адрес не прав…
2 июня, 16:49
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис ОСАГО в Сберстраховании через приложение. Всё очень быстро и удобно.12.05.2025г. произошло ДТП на трассе в Ленобласти. Оформляли документы сотрудники ГИБДД. Признали нас потерпевшими.Сообщили о страховом случае по номеру 900, специалис…
2 июня, 16:33
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В октябре 2024 года произошло ДТП, я пострадавшая сторона, страховая насчитала мне сумму возмещения в 3 раза меньше, чем реальная стоимость ремонта, причем на первоначальном осмотре не удалось открыть капот, и не были описаны внутренние повреждения, …
2 июня, 15:06
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
25.12.2024 оформил полис ОСАГО онлайн,город Тверь. Всё быстро и чётко, дешевле.Потом вписывал в полюс человека, без проблем с телефона, цена за двоих 4958 Впечатления хорошие, цена устраивает. Буду рекомендовать всем знакомым и вообще новые технолог…
2 июня, 14:13
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть