Нас затопили соседи, образовалась груша в натяжном потолке и залило навесной ящик. Связались в приложении с оператором в чате поддержки. Нам быстро ответили, объяснили что делать, присвоили номер убытка PRO-25-205191 и назначили менеджера по урегулированию.

Мы собрали необходимые документы и отправили вместе с фотографиями повреждений в чат. Достаточно оперативно нам посчитали выплату. Предложили также, в случае нашего несогласия с выплатой, направить эксперта на более детальную оценку.

Но предложенная выплата и так совпала с предстоящими расходами по устранению последствий залива и мы согласились. Инцидент произошел 29 марта, выплату мы получли 8 апреля (и то управляющая компания задержала выдачу акта, так бы все получили еще быстрее).

Всем довольны, все быстро, понятно.