Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сергей, Одинцово (Москва и область)
8 апреля, 20:14

КАСКО всё четко отработало

Случился страховой случай. Через приложение всё оформил, достаточно удобно, не всё как там написано, но как показалось логичным, всё было принято и одобрено быстро. Предложили список СТО который я могу выбрать. Процесс с выбором сменой СТО не автоматизировать и производится через чат или звонок. Но благо с этим нет проблем, я пару раз менял. Проблема выбора сто то что сроки там разные, сначала выбрал ближайший а позже выяснил, что можно починиться быстрее в другом и менял. В сервисе оценили повреждения, у меня были небольшие. Добавили скрытые повреждения к списку заранее мной отмеченным. Т.е изначально я меньше отметил, то что бросалось в глаза, а в СТО добавили. Меня отпустили с машиной, а сами отправили на согласование все работы. Одобрение было получено достаточно быстро и меня пригласили на ремонт. Всё было исправлено, у меня страховка с франшизой, так что пришлось оплатить её. Но как раз выходит один случай примерно равен скидке при оплате страховки на год. Первое мое дтп, хоть и мало повреждений, но процесс оказался удобным, без нервов и соответствует современным ожиданиям!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2025 15:33
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Как быстро ваш автомобиль был отремонтирован? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.04.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Сергей
    Автор отзыва
    28.04.2025 13:33
    отправил
  • Ингосстрах
    29.04.2025 17:02
    Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Классно, что вы остались довольны процессом и результатом урегулирования страхового случая по КАСКО! Будем стараться и дальше радовать вас скоростью и качеством нашей работы. Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Будьте уверены, мы не подведём!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Уже 2 дня как приложение не дает пройти самоосмотр, call-центр ничего не может объяснить, придумывает отговорки (видите ли черная пятница - ага 27 ноября в среду...), обещают перезвонить, но, видимо, дозвониться бедняги не могут, нагрузка у людей бол…
28 ноября, 23:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Два года страховал машину в Ингосстрахе. Никаких проблем не было. В 2019 году случилось побывать в двух ДТП (в первом поцарапан бампер и треснула фальш-решетка радиатора, во втором была замена капота). Подходит конец срока действия полиса КАСКО. …
26 ноября, 11:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сегодня ровно 31 рабочий день с момента подачи заявления на возмещение убытка в ИНГОССТРАХ. ДТП от 07.10.2019г.  На 30 км/ч на гололеде машину занесло, я не справилась с управлением и машину ударило об поребрик.  При ударе пострадало колесо, бамп…
20 ноября, 07:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый год страхуюсь в Ингосстрахе и теперь никому не порекомендую. После страхового случая прошло больше полугода, машина два месяца стоит в сервисе по выбору Ингосстраха, но её не ремонтируют. 01.04.2019 на мой Форд Мондео упало дерево, такая зл…
19 ноября, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При очередном продлении е-осаго отцу не обратил внимания на то что еще при оплате добавляется упрощенное каско,сняли на 399 рублей больше за услугу которая не нужна. Думаю ну и ладно,расторгнем договор да и делов то,не тут то было.облазил весь са…
7 ноября, 23:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Был клиентом компании компании Ингосстрах с 2003 года, страхование авто КАСКО и ОСАГО, в последние годы еще навязывали страховку недвижимости, ссылаясь на то, что иначе не будет моей скидки 50% накопленной за 16 лет. Решил продлевать полисы сейчас, д…
22 октября, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оплатил полис второго октября. Оформлял через систему гарант. После оплаты пришло только письмо от РСА с подтверждением и номером полиса. написал им в почту, приложил справку банка с подтверждением оплаты и хоть бы что уже пятый день. полис ХХХ …
8 октября, 14:00
Каско
starstarstarstarstar
Забавная компания Ингосстрах в которую не стоит обращатся НИКОГДА! Платишь 5 лет каско! Решаешся что то починить ПО КАСКО вот тут и нужно быть готовым к сюрпризам! Приезжаешь осмотр выбор организации-ремонтника оплата франшизы заезд за направлением! …
26 сентября, 22:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
И так начнём ) раньше всегда пользовалась услугами данной компании . Когда купила машину и был вопрос о полюсе сразу подумала об этой компании . На тот момент у меня не было прав и оформила страховую на брата . При оформлении уточнила «не возникнет л…
24 сентября, 18:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На днях обратилась к страховому агенту, так как требуется полис каско. Исходные данные Ниссан хтрайл, 2017 год, страховая сумма 1400000, ремонт по направлению у дилера, казалось бы какие проблемы? Машина в данный момент застрахована в другой компании…
22 сентября, 18:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Друзья посоветовали оформить на мою машину каско, нашел в интернете самые выгодные условия ингосстраха, заказал у них каско, оформили быстро, обслуживание на высшем уровне, рекомендую Там можно страховать и жизнь на выгодных условиях, дома, оформл…
17 сентября, 19:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Уважаемые представителии СК Ингострах, не могли бы Вы объяснить причину, по которой мой полис КАСКО со всеми моими персональными данными и данными на мой автомобиль стал доступен третьим лицам, в частности, страховому брокеру INGURU? Я не давал своег…
9 сентября, 17:00
Каско
starstarstarstarstar
30.07.2019 при приобретении автомобиля в кредит, мною был заключен с Ингосстрах договор страхования (КАСКО) № АА0107194125 от 30.07.2019 на сумму 60 715 рублей 00 копеек. 08.08.2019 я обратилась в офис в г. Твери с заявлением о расторжении данного до…
5 сентября, 11:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении онлайн ОСАГО добавил «Простое КАСКО» (это без ДТП), рассрочка, 2 и следующие платежи должны были списываться автоматически с банковской карты.  По факту, «автоплатеж» не сработал, в личном кабинете платеж не работал, в службе поддер…
1 сентября, 14:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис GAP AA 106943599 В период охлаждения расторг указанный полис. Заявление было написано 01 августа. По закону есть 10 рабочих дней на возврат средств. Деньги до сих пор не возвращены. Что является нарушением законодательства РФ и моим личным раз…
15 августа, 23:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
При покупке машины навязали КАСКО. 31 июля написал заявление на досрочное прекращение договора КАСКО. В офисе по адресу г. Казань, ул. Петербургская 42. Договор страхования №AC112858302 от 24 июля 2019г. Деньги до сих пор не поступили на счет, хотя 1…
13 августа, 14:58
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховая необоснованно отказывает в возмещении ущерба по КАСКО! Настоятельно не рекомендую заключать договора с данной конторой. За стоимость полиса, который ничего не даёт, можно было бы самостоятельно чинить автомобиль или заменить испорченную дет…
10 августа, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.07.2019 при покупке нового автомобиля в Inchcape (ООО "Инчкейп Холдинг") представителем СПАО "Иносстрах" мне был навязан полис № AI113178279 (GAP серия АА № 107166313). Оплата страховой премии в размере 38 750 руб. за указанный полис произведена м…
5 августа, 11:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобрел полис №AI98563624-1 КАСКО на фольксваген Тигуан, оформленный на мое ООО. Вечером при заезде в ворота загородного дома были поцарапаны дверь и крыло. Ввиду того, что участников ДТП нет, вечером ГИБДД не вызывали. Утром позвонили в страхов…
26 июля, 12:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В прошлом году я заявил скол на стекле к возмещению. Мне было отказано, так как это было второе из заявленных повреждний. Было предложено воспользоваться франшизой и оплатить 10000 р. Я конечно отказался. Сейчас у меня появился скол в другом месте ст…
22 июля, 17:58
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Кратко: не продали расширение КАСКО для поездки в Европу, хотя при заключении договора КАСКО уверяли, что проблем не будет. Подробно: оформил КАСКО на новую машину в салоне, через год решил продлить. Одним из важных моментов была возможность расши…
9 июля, 18:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.06.2019г. при приобретении автомобиля в автоцентре ООО Петровский на Варшавском шоссе 150 была вынуждена заключить договор страхования КАСКО №RN8-110947761 со СПАО Ингосстрах. 22.06.2019 написала заявление об отказе от договора страхования и о…
8 июля, 17:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
За 8 лет поменяла третью машину, на протяжении этого времени всегда страховалась (каско) в Ингосстрах. В течение года бывает 2-3 страховых случая, незначительных (покраска, полировка). Все страховые случаи всегда не по моей вине, то дворник поцарапае…
5 июля, 12:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Убыток №191-171-3640265/19. Договор страхования КАСКО№AI94717329 (Бланк полиса AA №105536478 ). Застраховал свой а/м: Toyota Land Cruiser 200 по КАСКО 18.07.2018 по рискам "Угон ТС без документов и ключей" и "Ущерб с условиями "Только полная гибель".…
17 июня, 23:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Отправили по каско к дилеру ниссан город Новосибирск большевистская 276/1 а он не может восстановить Авто уже несколько месяцев сначала называют срок когда запчасти должны привезти, звоню говорят нет, задаю вопрос почему ответ , то нет запчастей, то …
13 июня, 10:37

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть