Оформление страхового полиса без подписи клиента

Name: Задерживают выдачу справки на месяц
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 1

6 марта 2025 года посетил отделение Газпромбанка № 099/1041 ( г. Москва, ул. Остоженка, д.25) по закрытию вклада. Вклад был открыт 6 сентября 2024 года на полгода. В ходе консультации по открытию вклада Директор по премиальному обслуживанию Б-В Н. был очень обходителен и услужлив. Пользуясь некомпетентностью клиента в тонких вопросах открытия вклада, обманным путем навязал услугу страхование вклада в ООО "Ренессанс Жизнь", обещав что уплаченные деньги будут возвращены через год. 6 марта с.г. сотрудниками отделения мне было доведено что никакого возврата денежных средств не будет. ХОЧЕТСЯ ЗАДАТЬ ВОПРОС РУКОВОДСТВУ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, до каких пор Вы будете обманным путем навязывать услугу, или такая политика компании, через сотрудника банка обманывать клиентов банка. Почему при заключении страховки, я не был ознакомлен и не подписал страховой полис. Как таким обманом через подставных лиц вы навязываете несуществующие услуги компании?

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
09.04.2025 12:41
Уважаемый клиент, сожалеем, что у вас сложилось ошибочное мнение о нас и хотим обратить ваше внимание - мы всегда действуем в интересах клиентов и наши услуги оформляются только с согласия клиента. Действуя в интересах наших клиентов, мы всегда предусматриваем период для отказа от договора (14 дней для накопительного и инвестиционного страхования), в течение которого можно по письменному заявлению отменить услугу и получить возврат. Мы всегда открыты к диалогу и также готовы проверить статус вашего обращения, если такое было направлено. Полис и полисные условия акцептуются и начинают действовать после оплаты вами первого страхового взноса, а все документы договора направляются агентом на ваш контактный адрес после заключения и доступны для скачивания в личном кабинете. Поэтому дополнительное подписание документов не требуется. Ренессанс жизнь
Администратор Народного рейтинга
15.04.2025 15:29
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем. Оставить отзыв о взаимодействии с банком вы можете в [url=https://www.banki.ru/services/responses/]Народном рейтинге банков[/url]

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Оформление полиса

Оформление договора НСЖ к ПДС и закрытие СМАРТ ПЛЮС

На 9 апреля 2025 года меня записал менеджер Максим Б-в для закрытия моего договора Смарт Плюс, который я открывала у него 10 января 2025 года на 3 месяца на сумму 150 000 рублей, сотрудник мне предлагал ранее продукт НСЖ "Гарантированный доход…

Оформление страхового полиса без подписи клиента

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско