Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Дмитрий, Белгород (Белгородская область)
9 апреля, 16:17

Внимание, обманщики!

Обращаю внимание всех кто имел/планирует отношения со страховой компанией "Альфа страхование жизнь" (далее "Альфа"). Будьте очень осторожны. Данная финансовая организация делает все чтобы не выплачивать деньги клиентам, заключившим договора страхования жизни. То что любая страховая компания не заинтересована в выплате денег это понятно и это нормально если все делается в рамках закона. Но то что делает "Альфа" это просто беспредел. Ими разработана схема не возврата денег по договорам страхования жизни если в период страхования страховой случай не наступил. Суть схемы: Человек заключает договор страхования жизни на определенный период. Скажем на четыре года. По истечении действия договора (если страховой случай не наступил) деньги должны быть возвращены человеку в полном объеме. Для инвестиционного договора - с процентами (если цены на то, во что были вложены инвестиции не упали). Что делает "Альфа"… Вопреки желанию человека и без его ведома оформляется новый договор на кабальных условиях. Скажем с очень с большой суммой ежегодного взноса. Человеку присылается копия договора, подписанного так называемой упрощенной электронной подписью. Причем договор может быть датирован задним числом. Когда человек начинает выяснять откуда взялся второй договор он натыкается на "чугунный забор". Звонки на горячую линию (сидит девочка-оператор и отвечает исключительно заученными фразами) к решению проблемы не приводят. Вам говорят что вы перешли по ссылке из смс тем самым подписали договор упрощенной электронной подписью. В тексте договора будет пункт согласно которому вы и страховая компания пришли к соглашению использовать такую форму подписания. Аналогичные ответы вы получите если начнете писать запросы из личного кабинета. В ответ будут приходить цитаты из нового договора и уверения что заключение договора законно и обосновано. При личном посещении офиса с вами никто разговаривать не будет. Более того. Страховая компания в нарушение нового договора отказывается выплачивать выкупную сумму даже если вы решите разорвать договор с учетом графика выплаты выкупных сумм. Все, деньги потеряны. Если вы решите бороться то вернуть деньги реально. Но придется попотеть. Мне повезло, помогли составить обращение к финансовому уполномоченному для решения вопроса в до судебном порядке. Это обязательный этап при определенных условиях (подробности читайте на сайте амбутсмена). Решение было вынесено в мою пользу. И только тогда деньги были возвращены. Еще раз. Если вам придет в голову мысль связаться с указанной выше страховой компанией - подумайте сто раз. А лучше сразу откажитесь от этой идеи. Особенно если вы живете не в московском регионе
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    09.04.2025 18:30
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на https://aslife.ru/client/ask/ (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте: https://aslife.ru/50975/
  • Администратор Народного рейтинга
    17.04.2025 12:49
    Спасибо за отзыв. Автор, какого числа был оформлен договор? Верно ли мы поняли, что самостоятельно вы договор не оформляли?
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    18.04.2025 09:46
    Договор датирован 22.12.2023. Появился вопреки моему желанию. После личной встречи со страховым агентом на которой я предельно ясно выразил желание вернуть деньги. Встреча состоялась в январе 2024 года. А договор в приложении я увидел только в середине марта 2024. Дата заключения договора 22.12.2023. Это как понимать??? Работают в наглую!!! Куда центробанк смотрит? Тут подобных отзывов по возврату страховки вагон. И все ситуации +/- одинаковые. Т.е. данная схема живет и действует...
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    01.06.2025 11:13
    Проблема решена после обращения к финансовому управляющему с помощью юриста. Страховая вернула деньги в полном объеме. Как я все это сделал? Пишите. Все расскажу. Помогу чем смогу.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.06.2025 22:31
    Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5 Правил https://www.banki.ru/services/responses/rules/ рейтинга оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Предложение взять страховку поступило прямо при оформлении кредита, и я, не раздумывая, согласился — подумал, раз предлагают, значит, это нужно. Однако позже решил всё перепроверить и понял, что можно было обойтись и без неё. Слава богу, отказаться м…
14 мая, 22:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Обращаю внимание всех кто имел/планирует отношения со страховой компанией "Альфа страхование жизнь" (далее "Альфа"). Будьте очень осторожны. Данная финансовая организация делает все чтобы не выплачивать деньги клиентам, заключивши…
9 апреля, 16:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Оформила в ООО Альфастраховании-ЖИЗНЬ договор страхования жизни на 450 т.руб. с выплатой дополнительного инвестиционного дохода в 2021г. на 3 года. По окончанию действия договора в  2024г. была выплачена страховая премия в полном объё…
25 ноября, 17:44
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2017 года заключила 2 договора страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода на приличную сумму. По первому (на 3 года) были чудесные ежемесячные отчеты до момента закрытия страховки Потом волшебным образом доходы превратились в убытк…
16 октября, 14:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Конечно сама виновата что не прочитала договор внимательно. Менеджер Альфа банка премиального обслуживания навязала договора, на которых потеряно очень много денег. Мне жаль я очень хорошо относилась к альфа банку. После такого провального вложен…
11 июня, 19:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
L053****/1  номер договора.  услуга Альфастрахование-жизнь. «новая высота» Навязал менеджер Альфа-банка премиального обслуживания. я не прочитала договор, поверив ему на слово.  Его рассказ об услуге-наглая ложь для продажи.  вложила 1,5 млн. …
16 февраля, 15:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода №L0532/560/9*****/0 от 15.11.2020, программа Капитал в плюс, срок страхования 3 года. При окончании срока 15.11.2023 сумму  вложенной страховой премии вернули, инвестиционного дохода- ноль, …
15 ноября, 12:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Работник  банка убедила меня заключить договор страхования жизни по программе «Forward». Я по не грамотности согласилась, только из за того что она моя соседка. Сама я пенсионерка. Деньги на операцию коплю. Хожу с палочкой.отдала 800 тысяч. За три го…
22 октября, 14:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пять лет назад ,поддавшись уговорам сотрудника ОТП Банка, заключила договор страхования жизни с выплатой инвестиционнго дохода по программе "Капитал в плюс". За всё время нельзя было увидеть и узнать,как идёт инвестирование,говорили,что можно будет у…
12 октября, 17:30
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2020 года и в декабре 2021 года заключила договоры L0532/560/D0****3/1 и  L0532/560/D0****8/1, по первому получила купонные выплаты только за 2 квартала по второму за 1 квартал. [/b][b] [/b][b]14.08.2023г. получила письмо следующего содержа…
16 августа, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я оформила в Альфа-Банке инвестиционный продукт Альфа страхование жизнь "Дожитие Застрахованного" сроком на 2 года с накопительными ежеквартальными купонами, но когда пришёл срок окончания, то мне выплатили только мой взнос, а 2 купона суммой 78 000₽…
19 июля, 10:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" организовало самый смешной обман: представляете, за год при нынешних инфляции и банковских процентах  умудрились "заработать" дивиденды на 500 тыс. р. 0.1% ! Даже ничего не делая, ДАЖЕ РАЗДАВАЯ ДЕНЬГИ НАПРАВО-НАЛЕВО НА БЛ…
24 января, 21:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Компания  не порядочная-мягко сказано! Договор на ИСЖ был заключён 3 года назад. Деньги просто 3 года использовали в своих целях!! Все было обманом чистой воды. Люди- не ведитесь на их красивые уловки и рассказы. Не стоит вкладывать в альфу!  П…
29 декабря, 08:24
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Альфа страхование жизнь - обман, я подал заявление 22.08.2022 на расторжение по выкупной стоимости и не могу получить свои деньги, уже 13.09.2022 - сначала пришло сообщение, что банковские реквизиты, которые указал в заявлении на расторжение некоррек…
13 сентября, 18:34
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита в АО АльфаБанке вынудили оформить страховки, для того чтобы процент по кредиту был ниже. После того как решила закрыть кредит досрочно, обратилась в страховую для перерасчета суммы и возврата средств за неиспользованный период. …
7 сентября, 19:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось сохранить накопленную сумму денег. Стал переживать, что она обесценится. Решил пойти по пути малого сопротивления и вложить деньги в какой-то проект. У меня раньше не было подобного опыта, поэтому начал искать компанию-посредника с предложен…
6 сентября, 15:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мой инвестиционный опыт с Альфа-Банком, по программе «АльфаСтрахование-Жизнь» был положительным. Программа полностью оправдала ожидания, выплаты были четко и в срок. Сотрудники банка компетентны и вовремя информируют о течении программы, о новшествах…
21 августа, 22:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв о своем опыте страхования в компании "АльфаСтрахование-Жизнь".4 года назад оформил договор инвестиционного страхования в дополнение к вкладу в банке с целью повышения % самого вклада. Я понимал риски не получить в ка…
17 августа, 09:26
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила потребительский кредит в ПАО «МТС-Банк» 25.07.22.  вместе с ним, было оформлено два полиса страхования от организации «АльфаСтрахование-Жизнь». Номера договоров страхования "№10******09 и №10******06  27.07.22 были отправлены необходимые…
16 августа, 15:02
2 услуги
starstarstarstarstar
Омск. Уговорили на инвестицию в страхование жизни когда забирали свой вклад в ОТП-банке. На этом все удобства заканчиваются. Далее при наступлении страхового случая, в городах представительств нет, по телефону не разговаривают, только путем официальн…
3 февраля, 14:49
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна результатом выбранной стратегии, в прошлом году в связи с пандемией купон не выплачивали, тем более было приятно получить доход сразу за 2 года !!! Спасибо сотрудникам АльфаСтрахование-Жизнь за прекрасную работу, в этом году собираюс…
27 января, 23:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна результатом страхования. В первый год из-за карантина выплата не производилась. Но они обещали все выплатить на второй год. Так и произошло. По истечении установленного срока все проценты были выплачены. И все это произошло в течении 3…
27 января, 18:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа страхование жизнь оформил 30.09.2021 г. Программа "полупроводники" на три года. Инвестировал 15000 долларов. Доходность от инвестиции 11% годовых. Выплаты один раз в квартал. Через три месяца в конце года получил первый купон на сумму 30900 …
15 января, 11:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2021 года заключила договор инвестиционного страхования жизни в ООО АльфаСтрахование-Жизнь до 2024 года по стратегии Новая Высота. Уже в январе был начислен купон, размер купона 4.25%. Выплата раз в квартал, защита суммы не полная. Но даже …
8 января, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил в 2019 году договор страхования жизни и добровольного медицинского страхования с выплатой дополнительного инвестиционного дохода .В ноябре 2021 года на телефон пришло сообщение о выплате дивидентов за 2 года в размере 14000 рублей.Я очень рад…
2 января, 18:40
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть