Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Юрий, Рязань (Рязанская область)
11 апреля, 16:58

Страхование здоровья за рубежом

Получил страховой полис непредвиденных расходов путешественника, который входит в подписку Премиум Т-Банка. По нему застраховали 2 человека, меня и жену. Мы за 20 лет путешествий ни разу не обращались за медицинской помощью по страховке. Отдыхая на Шри-Ланке в марте 2025 года, впервые пришлось воспользоваться страховкой. Через неделю пребывания в чужой стране дней у жены началась проблема желудочно-кишечного плана. Пробовала сама помочь себе своими лекарствами, но спустя 3 дня результата не было, а свои лекарства закончились. Поэтому пришлось обратиться в страховую компанию. После обращения в чате приложения Т-банка с описанием проблемы очень оперативно ответил специалист. Общение продолжили в мессенджере со специалистом страховой Александром. Он предложил либо личное посещение в клинике специалиста - гастроэнтеролога, либо осмотр врачом на дому. Мы выбрали 1-ый вариант. С нами связался специалист партнерской страховой компании из Шри-Ланки. Так как обращение мы писали ночью, то утром для нас уже согласовали время посещения и указали клинику, ближайшую к месту нашего пребывания и с которой сотрудничает наша страховая. Эта клиника находилась в другом городке, в 20-ти км от нас. Во время посещения клиники с нами на связи постоянно были специалисты поддержки обеих страховых компаний. Жену оперативно приняла гастроэнтеролог, назначила УЗИ брюшной полости, сделала осмотр, поставила правильный диагноз, назначила нужные лекарства и отменила ненужные. Прием в клинике оплатила страховая. Добирались до клиники на такси за свой счет. Через день проезд нам компенсировала страховая компания переводом на карту. Подтверждением расходов послужил скриншот приложения вызова такси. Спасибо большое за помощь и оперативность всем, кто сотрудничал с нами!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    11.04.2025 17:30
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы и ваши близкие чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
  • Администратор Народного рейтинга
    20.04.2025 21:26
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Инфекция в зубе у ребенка. Решили очень быстро. Мы приехали в одну из клиник сообщили в страховую компанию Т.банка они сами связались с клиникой. Минимум заполненных документов в течение 20мин сняли боль и убрали инфекцию с одного зуба сказали что ну…
22 июля, 10:07
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился со страховым случаем: задержка рейса на 10 часов . Аэрофлот SU 1276, 5.07.2025. 9.07.2025 обратился с Т-Страхование , в приложении. Попросили выслать сканы 4 документов + подписать заявление (с помощью ПЭП ❤️) = 21.07.2025 выплата ❤️! Быст…
22 июля, 08:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой авиарейс из Хабаровска в Москву задержали на 4 часа, хорошо что билет и страховку купил в одном месте ( Т-банк ). Написал после приземления в поддержку Т- банка, сказали , что со мной свяжется менеджер в удобном для меня мессенджере, выбор пал на…
22 июля, 07:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер обращения (TRV-25-639459) Я обратилась по проблеме с глазом, находясь в Турции. Написала в чат банка и мне очень быстро ответил Максим из Т страхования. Быстро понял мой запрос, и связал с врачом. Был вечер воскресенья. Уже через два часа вра…
22 июля, 07:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность страховой компании Т-СТРАХОВАНИЕ за помощь по страховке путешественника! Во время туристической поездки по США потребовалась помощь врача. Обратилась в чат поддержки Т-БАНК, где мне предложили онлайн -консультацию или очны…
22 июля, 04:31
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.07.2025 летел самолётом благовещенск-омск самолёт пересадкой в новосибирске, по прибытию в Омск задержали багаж и получилось его забрать только на следующий день. 16.07.2025 создаю заявку в мобильном приложении, куда прикрепляю свои билеты, паспор…
22 июля, 04:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с задержками авиарейсов был задержан наш багаж,обратились в Т-страхование ,где у нас была страховка. В кратчайшие сроки,без волокиты,на основании предоставленных документов,была выплачена страховая сумма 150 $. Сотрудники компетентны ,проконс…
22 июля, 03:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании Т-СТРАХОВАНИЕ за потрясающий уровень сервиса! Во время туристической поездки по США меня укусил клещ. Конечно, ситуация была неприятная и тревожная, нужна была помощь врача. Заявку о страховом с…
22 июля, 03:08
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
9 июня отправились на отдых в Тайланд семьёй. 11 июня у ребёнка 11лет от длительного купания и ныряния в море заболели уши. Он об этом никому не рассказывал Где то 17 числа у него начала подниматься температура. Ему начали капать капли в ухо, но тем…
21 июля, 23:10
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так как являюсь владельцем карты Т-Банка All-Airlines, то в комплекте с ней идёт бесплатный страховой полис путешественника, в который входит страховка на экстренную мед. помощь. И так как я являюсь премиальным клиентом, то полис расширяется на мою с…
21 июля, 22:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каждый год покупаем медицинскую страховку для путешествий, в этом году решили добавить пункт "задержка рейса", и как оказалось кстати! Туда рейс задержали всего на час, а вот обратно, вместо 21-55 мы вылетели почти в 3 часа ночи. На следующий день об…
21 июля, 22:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию на отдыхе в Грузии, заболел ребёнок в самом начале отпуска. Сначала страховая компания предложила онлайн проконсультироваться с врачом , педиатр была на связи весь день и давала рекомендации, потом я поняла что все же …
21 июля, 20:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
21.07.2025. обращались дважды по страховым случаям в Кипре, г Лимасол. Написал в чат через Whatsapp. Быстро и оперативно нашли врача русскоязычного педиатра. После осмотра врач выписала рецепт. Сотрудники страховой компании и компании партнёра были п…
21 июля, 19:11
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ездила отдыхать в Зеленоградск, оформила полис путешественника (N 5403752910). По причине острой зубной боли вечером 6 июля обратилась в страховую компанию через приложение Т-Банка, со мной связалась менеджер Татьяна. Назначили бесплатную консультаци…
21 июля, 18:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку перед путешествием в Самарканд. Там случилось самое жестокое отравление в моей жизни. Вспомнила о страховке и мне за полтора часа в тот же день нашли прекрасную клинику в Узбекистане , врач оперативно меня принял, все сделали, мене…
21 июля, 17:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу задержки багажа. Сотрудник Ульяна быстро оформила необходимые документы . И я получила выплату. Вся процедура заняла меньше недели. Страховой полис к4538692895 Страховой случай произошёл 05.07.2025. Так как…
21 июля, 16:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Часто летаю по работе, обычно никаких эксцессов. Но в этот раз получилось так, что мой багаж потерялся, и вернули мне его только через сутки. У меня есть подписка PRO в Т банке, к которой полагается бесплатное страхование как раз от таких случаев. Н…
21 июля, 15:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю (полис номер 7818231974) в связи утерей багажа (детская коляска) авиакомпанией на рейсе Санкт-Петербург - Анталия. Вопрос с выплатой был решён максимально быстро после предоставления всех необходимых документов (было до…
21 июля, 14:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
13 июля 2025 Обращение TRV-25-611370 На отдыхе в Тайланде наш ребенок подхватил какой то вирус. Обратились в Тинькоф банк, где у нас есть страховка на всю семью. В службе поддержки Анжелика быстро приняла наше обращение и связала нас с местным агенто…
21 июля, 14:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по травме 11 июля 2025, лечение провели в местной поликлинике в Будве Черногории, наложили швы, документы отправлены через чат в приложении, отреагировали очень оперативно. Спасибо менеджеру Алине. Очень рекомендую использовать страхование …
21 июля, 12:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дата обращения в страховую 10,07,25, У меня Была задержка рейса смарт авиа 05,07,25 Я заявил о страховом случае в приложении банка 10* ,07,25 Меня попросили описать событие и приложить посадочный сотрудник Алина занималась моим вопросом, компетент…
21 июля, 10:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне очень понравилось, как страховая компания решила нашу проблему. Типичная ситуация когда едешь заграницу пищевая отравление., Но у моего ребёнка оно протекало очень тревожно. Упала сильно давление. Мы впали в некую Панику. Поехали в больницу, нам …
21 июля, 08:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сильно заболел ребенок в путешествии. Доставили в больницу в срочном порядке на скорой. В больнице оплату произвела наличными, так не было возможности ожидать ответ от страховой, да и писать было некогда. После этого, я направила чек и документ о леч…
21 июля, 07:58
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию на всякий случай решили оформить страховой полис на случай заболевания или потери багажа. К сожалению заболел ребенок и пришлось воспользоваться данной страховкой. Менеджер Т-Страхования оперативно организовал нам медецинскую …
20 июля, 21:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформляла полис для путешествий через Т-страхование для премиум клиентов. Понравилось, что помимо себя можно включить еще близких в страховку. Произошел страховой случай, поднялась температура у ребенка , мы находились в Грузии , но в небольшом горо…
20 июля, 19:55

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть