Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в чат банка по страховому случаю после отмены рейса в марте 2025 года. Рейс был отменен по вине авиакомпании. После общения в чате мне назначили менеджера, который будет рассматривать мой случай. Со мной связался менеджер Хабиб. Все вопрос…
28 марта, 18:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки в Японию в марте подруга, вписанная в полис, сильно заболела. Понадобилось 2 приема врача, чтобы улучшить самочувствие. После возвращения мы начали заниматься возмещением расходов. Со мной быстро связалась менеджер Ванесса и она быст…
28 марта, 17:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы обратились в страховую сначала в бангкоке по причине того что как нам показалось укусила мошка. С нами оперативно через мессенджер связался доктор и прописал рецепт для лечения. Прошло 2-3 недели и лечение не помогло, мы повторно обратились в стра…
28 марта, 16:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили полис для шенгена с защитой отмены поездки. Шенген не одобрили и произошел страховой случай. При обращение в компанию, нам выделили специалиста. Сотрудник страховой оперативно собрал все документы и направил нам заявление. Деньги возместили…
28 марта, 15:03
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали вылет из Домодедово из-за закрытия лётного пространства на 4 часа. Решил обратиться за компенсаций в Т-Банк. Попросили фото посадочного талона , другу выплата пришла в тот же день, а я свой посадочный выбросил. Несмотря на отсутствие у меня…
28 марта, 15:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня было задержка авиакомпании. Больше 5 часов.страховка было и я обратилась на компанию. Менеджер Максим работал на счёт моей заявки. Очень оперативно и качественно. Спасибо ему.все вопроси решились и я получила страховку. Это было рейс Москва Е…
28 марта, 14:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мой опыт очень положительный, поехали в отпуск с семьей в Таиланд. На 5й день отдыха у дочери поднялась высокая температура, я решил обратиться в страховую, т.к. в пакете премиум, страховка идет бонусом. От моего вопроса до полной консультации прошло…
28 марта, 12:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховка распространяется на меня и членов моей семьи. Мой сын поехав на соревнования в другом городе пожаловался на зубную боль, обратились в коммерческую стоматологию, где удалили зуб. Подала документы на компенсацию расходов по страховому случаю …
28 марта, 12:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 434*****06 Занимался снорклингом 17.03.25 недалеко от острова Пхи-пхи и похоже многовато времени провел в воде и как результат утром 18.03.25 заболело левое ухо, да так, что жевать было сложно. А на острове только одна клиника world med.…
28 марта, 10:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так уж вышло, что во время отдыха в другой стране, заболел. Решил проконсультироваться со специалистами из Т-Страхования в приложении банка, мне назначили врача Юлию ,буквально, через час моего обращения . Врач по мессенджеру выслушал мои жалобы …
27 марта, 19:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользовалась услугой страхования перелетов от Т-Банка, была задержка авиарейса в середине февраля 2025г, я обратилась в поддержку спустя месяц, мне оперативно ответили и назначили персонального менеджера Егора А., который мне все подробно объяснил и …
27 марта, 19:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в отпуске в Тайланде. Вчера 26.03.25 обратился по страховке путешественника в связи с острой проблемой со здоровьем. Для обращения написал в чат Т-Банка. Получил ссылку на обращение по страховке, коротко описал суть проблемы. Со мно…
27 марта, 19:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по поводу страхового случая в поездке (заболевания). Вопрос с оказанием медицинской помощи решили достаточно быстро. По поводу возмещения понесённых расходов достаточно оперативно менеджер Ксения решила вопрос. В целом работой страховой…
27 марта, 19:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мы с девушкой попали в аварию на скутере на Бали. Она получила сильную травму ноги и пришлось везти ее в emergency room. Это произошло утром 9 марта и я немедленно связался с представителями т-страхования в чате. Чуть позднее подключился страхово…
27 марта, 18:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.03.2025 по прилету в Москву S7 потеряла мой багаж (вернули только через 2 дня). Сразу в аэропорту написал о страховом случае и отправил акт о пропаже багажа. На 6 раб.день со мной связались из страховой, попросили дослать фото паспорта, посадо…
27 марта, 18:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали в Китай, где простыл 6-летний ребенок, сначала просто красное горло, потом поднялась температура. 2 дня пытались лечить сами, потом через чат обратилась в страховую компанию. В течение часа со мной связались, спросили нужен очный визит и…
27 марта, 18:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболело горло в отпуске. Самостоятельно обратились к врачу, предварительно проконсультировавшись со службой поддержки. Собрали всё запрашиваемые медицинские документы и чеки, прислали назначенному сотруднику страховой, деньги вернулись в день за…
27 марта, 17:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку при покупки билетов, в связи с госпитализацией в конце января поездка сорвалась, обратился в страховую, мне все подробно объяснили по телефону, закрепили менеджера Лилию, с которой очень приятно работать. Сотрудница отзывчивая, …
27 марта, 15:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Являюсь давним и преданным клиентом Т-банка,полис путешественника всегда со мной! 19 марта 25 года после долгого транзитного перелета,я не обнаружила свой багаж,сотрудники а/порта оформили акт по утере багажа. Утром я позвонила в Т-банк по стра…
27 марта, 14:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка авиарейса по метеоусловиям. После совершения перелета написал в чат-поддержку о желании получить выплату по страховому случаю. Попросили загрузить в приложении документы и реквизиты. На следующий день рассмотрели все документы …
27 марта, 14:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 07.03 по 22.03.2025 находилась на отдыхе в Дубае. Простыла, заболело горло, больно было глотать. Обратилась в приложении онлайн чат компании Т-страхование, где оперативно со мной связались по мессенджеру, провели онлайн консультацию с доктором. …
27 марта, 13:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке в Турцию я простудилась, 19 марта 2025 года обратилась за медицинской помощью по полису. Вначале из-за высокой температуры требовалась консультация врача (выбрала онлайн-медицину, врач со мной связался в течение 20 минут, все пояснил, выпис…
27 марта, 12:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
- Обратился в страховую компанию по вопросу выплаты по стразовому случаю. Отдыхали в Таиланде, моя девушка отравилась и необходимо было пройти небольшое лечение в местном госпитале. Девушке поставили капельницу и выписали таблетки на не очень адекват…
27 марта, 12:08
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформили страховку для путешествия в Тайланд, поехали всей в семьей на 1,5 месяца. За это время 3 раза обращались за медицинской помощью для ребенка по страховке, 2 раза ездили в госпитали. Очень понравился сервис Т-страхования. Оперативно отвечают и…
27 марта, 12:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно оказалась в ситуации, когда совершенно незаметно для себя сожгла всю левую ногу на солнце на юге Китая. К счастью, я заблаговременно оформила страховку в Т-Страховании, что помогло мне не паниковать, глядя на свою максимально опухшую ногу…
27 марта, 10:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть