Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Анастасия, Псков (Псковская область)
12 апреля, 07:40

Мой страховой случай заграницей. Расходы на клинику по полису Т-страхования

В Таиланде заболела, возможно простудилась или поела не в том месте и началась сыпь по телу. 10.04.2025 г. через чат тех-поддержки заявил о страховом случае. Описав подробно ситуацию мой случай был поручен агенту Ольге. Страховой случай зарегистрирован с номером TRV-25-237669. Мне было предложено обратится в клинику с которой сотрудничает компания, но также была возможность обратится в другую клинику и предоставить чеки в том числе на такси 1700р. По рекомендации знакомых, я выбрал второй вариант, клиника которая находилась ближе ко мне и куда часто обращаются иностранцы. Конечно по началу мне идея с самостоятельным обращением казалось не таким надёжным вариантом, но все же решилась на него. Там мне сделали необходимые анализы, и сразу прописали лечение, выписали рецепт и дали заключение врача. Все документы были на английском. Сфотографировав нужные документы я связался по мессенджеру с агентом послал документы в чат банка и на почту менеджера на всякий случай. Вечером этого же дня со мной связалась менеджер по возмещению Евгения-Есения (10.04.2025), уточнила о моем самочувствии и сделали компенсацию проезда на такси. В целом мне очень понравилось общение с поддержкой т страхование за оперативную помощь, подбор клиники и компенсации проезда.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Анастасия
    Автор отзыва
    12.04.2025 07:41
    Документы прикреплены, прошу зачесть отзыв
  • Т-Страхование
    12.04.2025 08:52
    Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны нашей работой. Мы всегда стремимся оперативно решать вопросы и оказывать эффективную помощь.
  • Администратор Народного рейтинга
    18.04.2025 11:36
    Письмо получили, оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.03.25 в отпуске в Израиле меня укусила зебра, был поврежден палец на руке, требовалась срочная мед.помощь. У меня была оформлена мед страховка, через приложение я заявила о страховом случае (полис 14****34), мне достаточно оперативно отвечали,…
27 марта, 09:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по причине того, что мой багаж по прилету домой задержала авиакомпания на сутки. Судя по полису, это был страховой случай. Написала в приложении (в чат), через несколько рабочих дней со мной связался страховой менеджер по у…
27 марта, 09:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в путешествии, в Тайланде. Имела страховку от Т-страхования. Обратилась в чат со страховым событием- опухли ноги по прилету и была большая отечность. Думала, пройдет на след день, но нет, отечность держалась 4 дня. Обратилась в страховую чер…
27 марта, 08:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй раз за полгода произошел страховой случай по полису страхования путешественников. Случилась неприятность - в дороге заболел ребенок. Был выходной день недели и на прием в государственную поликлинику было сложно попасть. Обратился в страхов…
27 марта, 05:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку на случай задержки рейса в данной страховой компании. По возможности всегда стараюсь страховать перелёты в данной страховой. Наступил страховой случай. 24.03.2025 обратился через приложение для оформления. Через чат скинул необхо…
27 марта, 05:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня восторг от Т- Страхования. Сейчас я нахожусь в Южной Корее. И так получилось, что моя поездка затянулась. И вот уже 4 месяца я оплачиваю полис Весь мир. Он дает возможность страхования, если ты уже за границей! За это время я 4 раза обращала…
27 марта, 04:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в страховой случай: у меня задержали рейс более чем на 6 часов (16.03). Сразу же сообщила по номеру, указанному в полисе о случае. Через неделю со мной связалась оператор Анастасия (24.03) через мессенджер (и через чат-поддержку Т-Банка) и…
27 марта, 01:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для возмещение расходов на прием врача и выписанных им медикаментов ( конец февраля 2025). Собрала все документы и чеки, и отправила 4 марта персональному менеджеру .В сумму, которую мне подтвердили к выплате не были в…
27 марта, 00:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В рамках своего полюса #4***7 "страхование путишествий", обратился в АО Т-Страхование по поводу страхового случая "задержка рейса" событие # TRV-25-157451. Обращение произвел через мобильное приложение Т-Банка. Через день со мной с…
26 марта, 20:44
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
заболел в путешествии на второй день, сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка это было в 8 утра уже в этот же день мне перезвонили и связали с меня с доктором онлайн через мессенджер тот выписал мне рецепт и уже днём я выкупил не…
26 марта, 20:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня полис для путешественников, в Таиланде заболел ребенок, кашель, ассистанс предложил консультацию врача онлайн, она выслушала мои жалобы и выписала рецепт, сказала если не станет лучше, обращаться через 3 дня в больницу в Тае. Я по рецепту …
26 марта, 18:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис номер 9****8 Была в поездке во Франции, заболела ангиной. Сразу же обратилась по страховому случаю, со мной связались через мессенджер и далее мне позвонил врач по видео звонку, выписал рецепт на лекарство, я пошла в аптеку и с данным рецепт…
26 марта, 18:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сильно заболел находясь в Таиланде, лечился своими силами 5 дней ,но результатов не было , температура не спадала ,а становилось только хуже,перед уездом был оформлен страховой полис у т-банка. Я решил что пора им воспользоваться,написал им в чат …
26 марта, 17:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломали чемодан при перелете из Южно-Сахалинска во Владивосток 01.02.2025. Обратился в страховую, страховой полис номер 5*****2, менеджер Анастасия оперативно связалась со мной, доходчиво все объяснила и в течение одного !!! рабочего дня было принят…
26 марта, 16:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в свою страховую компанию, по страховому полису путешественника, в связи с ухудшением самочувствия, на отдыхе в Таиланде, о. Пхукет, с 7 по 18 марта 2025 года. Обращение было через чат поддержки, где мне, после заполнения формы, объя…
26 марта, 15:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время перелёта в Иркутск с промежуточной пересадкой в Новосибирске был утерян багаж. Получил документы в аэропорту, подтверждающие неприбытие багажа, после чего отправил фотографии документов и описал суть проблемы в чат в приложении Т-Банка. …
26 марта, 12:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 марта, полный впечатлений от проведённой зимы в тропиках, во Вьетнаме, прибыл Сичуаньскими авиалиниями в Шереметьево... А на выдаче багажа так и не дождался полного подарками, гостинцами и др. атрибутами путешествий, своего рюкзака. Состояние …
26 марта, 12:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед путешествием купила страховку в приложении Т-банка (TRV-2****5) , в состав которой помимо страховании жизни и здоровья за 2 тысячи рублей входила и страховка на случай задержки рейса, что со мной и произошло в аэропорту Сочи . Компания Азим…
26 марта, 12:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Со мной работала менеджер Алина. У меня был страховой случай с покупкой медикаментов за границей. В больнице не было лекарства и меня отправили в аптеку. Страховая покрыла мне расходы после того как я предоставила все документы по лечению и чеки.…
26 марта, 11:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время перелёта мой багаж был задержан и не прилетел вместе со мной. Обратился в Т-Страхование по страховому случаю. Отдельно хочу отметить работу менеджера Анастасии — она всегда была на связи, оперативно помогла собрать недостающие документы и по…
26 марта, 10:15
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была в поездке в г. Белград,15.03.25 заболело колено, так что не могла согнуть. Обратилась в страховую, сказали, что в выходной клиника партнера не работает, но могу обратиться в любую другую и мне все возместят. Так и было, возместили все расходы на…
26 марта, 09:27
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед очередной поездкой на горнолыжный курорт стали звонить из Т-банка с предложением оформить у них страховой полис. Я являюсь клиентом премиального обслуживания. При консультации по телефону все звучало очень красиво и убедительно. Экстренная …
25 марта, 21:20
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске поймала какой-то вирус и я обратилась в т-страхование для решения вопроса что же мне сделать , чтобы поскорее выздороветь и т-страхование предложило онлайн консультацию с врачом и покрытие затрат на медикаменты. Все прошло очень легко и…
25 марта, 19:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня произошел страховой случай по полису путешествия. Я обратился в чат мобильного приложения банка, описал страховой случай, после чего мне пообещали, что в течение 7 рабочих дней со мной свяжутся. Со мной связалась Светлана - менеджер по урег…
25 марта, 19:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Индии в марте 2025 с женой подхватили грипп и аллергию. Написали в чат т-банка поздно вечером, нам сразу нашли врача для онлайн консультации. Врач позвонила по мессенджеру, выслала рецепт для аптеки. Купленные таблетки полностью оплатили по стр…
25 марта, 19:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть