Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Николай, Москва
13 апреля, 10:58

Положительный опыт замены лобового стекла (Санта-ФЕ ТМРЕ) через КАСКО от Т-Страхование

Обратился в Тинькофф по поводу разбитого лобового стекла (на трассе словил камень, автомобиль Санта-ФЕ ТМРЕ, 2021 год). Всё делал через онлайн-приложение. Очень быстро отреагировали, назначили индивидуального менеджера (Алёна). Направление на ремонт получил уже на следующий день (замена лобового стекла). Ремонт весьма дорогостоящий - более 250 тыс. рублей. Стал общаться с фирмой куда направил Т-банк. Оказалось, что они не только Страховую обманывают, но и абсолютно всех клиентов. Ставят самые дешевые стекла, полностью не удовлетворяющие ТТХ оригинала. Описал данную ситуацию Алёне - всё решилось быстро, получил направление к официалам. На выходе: подал заявку в понедельник, отремонтированную машину забрал в субботу утром. Все запчасти оригинальные (Корея). Весьма рекомендую Т-Страхование, отдельное спасибо Алёне за оперативность и грамотность.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    13.04.2025 11:25
    Приветствуем. Слова о быстроте и качестве обслуживания вдохновляют команду продолжать делать все возможное для клиентов. Особенно приятно читать похвалу в адрес Алены — она настоящий профессионал! Спасибо, что поделились.
  • Администратор Народного рейтинга
    22.04.2025 13:10
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? 24.04.25 Оценка засчитана.
  • Николай
    Автор отзыва
    23.04.2025 13:18
    7 апреля 25 года
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Т-Страхования 3 года. На второй год менял по КАСКО лобовое стекло автомобиля, на третий - заднюю дверь. Представители страховой максимально оперативно связывались и со мной, и с сервисами, предоставляли все необходимые консультации…
31 июля, 11:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Т-Страхования 3 года. На второй год менял по КАСКО лобовое стекло автомобиля, на третий - заднюю дверь. Представители страховой максимально оперативно связывались и со мной, и с сервисами, предоставляли все необходимые консультации…
31 июля, 11:18
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
А октябре 2024 было незначительное дтп. Авто был припаркован в правой полосе, проезжающий мимо автомобиль притер левое крыло и бампер. Водитель не стал покидать место дтп и сообщил о произошедшем по тлф. Вышел из дома, оформили европротокол. Все доки…
31 июля, 09:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ночью сработала сигнализация, когда вышел ничего не заметил из за недостаточного освещения. утром было обнаружено повреждение бампера, обратился в страховую компанию через два часа был получен ответ и направление на ремонт, согласовали все очень быст…
31 июля, 09:08
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Т-страхование огромное спасибо Поддержка у этого банка самая лучшая из всех банков. Мой вопрос решился онлайн, крайне быстро. консультировала Мария. Добавочный номер 6003805. Прям я под впечатлением на сколько все было оперативно, корректно, удобно…
30 июля, 20:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
29.07.25 произошло дтп , в тот же день отправил всю информацию в приложении , уведомили что в течении 2 часов расчитают выплату и отправят смс , в итоге на след день не пришло никакого смс , обратился в поддержку , поддержка говорит что все расчитано…
30 июля, 16:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На стоянке во дворе дома а/м Газель при развороте поцарапала фару на моем автомобиле Exeed RX. Полировкой устранить повреждение было невозможно. Водитель а/м Газель остался на месте, имел полис ОСАГО. Я обратился в страховую компанию Т-Страхование, в…
30 июля, 15:11
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
К сожаление 29.06.25 г. неожиданно произошел страховой случай по КАСКО. Прилител камень в ветровое стекло. Скол был небольшим , но пострадали нити обогрева стекла. Спустя два часа после СС оформила заявку в СК через приложение, приложила фото повре…
30 июля, 10:58
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформление страховки удаленно. Менеджер перезвонил, все рассказал. Еще и кешбек начислили. И премиальную карту выдали. В мае 2025 произошел страховой случай, направление на ремонт выдали сразу же. 05.07.2025 оставил машину на ремонт, 11.07.2025 все б…
30 июля, 10:43
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в Т-страхование по страховому случаю по полюсу КАСКО (виновник ДТП другая сторона). Всё общение происходило в приложении - дистанционное урегулирование убытка, очень удобно и не трудозатратно, очень удовлетворён. Загрузил фотографии повреж…
30 июля, 10:25
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами этой компании уже ни первый год. Удобный сервис, все онлайн. Встречи по времени всегда во-время. Проблем с одобрением ремонта не возникло, все царапины исправлены. Обращалась в июле 2025 года последний раз. Обслуживалась в хорошем…
30 июля, 09:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз за почти 20 лет водительского стажа решил застраховать автомобиль по Каско и не прогадал. Особо не выбирал, посмотрел расчёты в ряде страховых компаний и выбрал самое выгодное предложение. Буквально через пару м месяцев прилетел огромный к…
29 июля, 20:41
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел случай страховой разбил задний фонарь , в этот же день написал в чат о случившемся, попросили предоставить фото, как отправил фото, через 10 минут выдали направление в сервисный центр по выбору из определенных компаний. Очень доволен что ни…
29 июля, 18:10
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Т-Страхование с просьбой оформить на автомобиль КАСКО. Общался с сотрудником по телефону. Личный идентификатор 872534, зовут Дмитрий. Помог восстановить личный кабинет. Всё профессионально, по-деловому и понятно. Цена, условия страховки д…
29 июля, 17:47
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Было ДТП, виновник с казахстанскими номерами скрылся с места аварии ( отдельное «спасибо» нашей структуре ГИБДД, которые просто развели руками с ссылкой на отсутствие базы номеров других стран). Обратился, через мобильное приложение, в Т-Страхование,…
29 июля, 14:52
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Автомобиль-Skoda Superb 3 поколения. Попал в ДТП при езде по М-12. В зад въехал Лексус, замял крышку багажника и разбил бампер. Оформили европротокол, водитель Лексуса признал вину. Европротокол и фотоотчет направил в страховую. Обратная связь поступ…
29 июля, 12:22
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по замене лобового стекла из-за многочисленных сколов по всей плошади, некоторые из которых пробили защитный слой. Согласовали замену после подтверждения ремонтников, что просто ремонт жидким стеклом может привести к полному разрушению стек…
29 июля, 10:35
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые обратился по страховому событию за свой водительский стаж с 2006 года. 4 июня 2025 ночью случилось ДТП, произошла встреча с лосем. Лось оставив смятый капот, помятую крышу, разбитое лобовое скрылся в лесной чаще на своих ногах. По копии про…
28 июля, 16:49
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поцарапали крыло во дворе в москве. 25.06.25 Обратилась в страховую. В течение 2х дней прислали информацию по сто, запросив всего несколько фото. Расположение СТО удобное, потребовалось 1 раз приехать, чтобы показать машину и подтвердить. на второй м…
27 июля, 21:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому событию - повреждение авто в результате наезда на препятствие. Быстро направили на оценку на авторизованной СТО. Оценка прошла за один день. Была возможность произвести ремонт на этом же СТО, но т.к. я из другого региона - при…
27 июля, 19:16
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26 июля 2025 года около 17:20 Обратились для внесения изменений после замены грз на автомобиле. Внести изменения нужно было в полисы каско и осаго. Приложение назначило нам Менеджера по имени Илья. Он все сделал очень быстро! Корректно общался. Молод…
26 июля, 17:41
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу вписания в полис каско/осаго еще одного водителя. Водителя планирую вписать временно, на два месяца, поэтому попросил сказать будет ли возврат через два месяца, если я этого водителя выпишу. Сотрудники поддержки отказались со…
25 июля, 13:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На дороге попал камень в лобовое стекло и образовалась большая трещина. Уточнила, что данное повреждение входит в КАСКО и оформила заявление в приложении. Очень подробная инструкция по заполнению, справилась легко. Одобрили в течение часа и направил…
25 июля, 10:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай - ущерб без 2-го автомобиля, 29.05.2025 г., на машину свалилась с парапета тележка магазина. Сразу позвонил в контакт-центр, оператор дал указания, что делать и какие нужны документы - необходимый минимум. Потом позвонила сотрудн…
25 июля, 10:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
24 марта 2025 года прямо из дома, где я проживаю, я обратился в компанию Т-банк по поводу Повреждение 4 элементов на автомобиле. После заполнения формы в приложении ответственный менеджер отреагировал в течение 15 минут. После ответов на уточня…
24 июля, 21:49
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть