Справка для налоговой за 2024 год

Уже который год оформляю ДМС на себя и членов своей многодетной семьи, ОСАГО и ипотечное страхование через СОГАЗ. Не мог и подумать, что столкнусь с такой бестолковой проблемой формализма в 2025 году в части оформления справки для налоговой за 2024 год по ДМС. 17.03.2025 направил по адресу sogaz@sogaz.ru заявление на выдачу справок для предоставления в налоговый орган за 2024 год, а также документы и квитанции об оплате через платежную систему Kvell (всего 5 полисов на себя, супругу, троих детей). 23.03.2025 и 25.03.2025 приходят сообщение с эл. почты spravkidms@sogaz.ru о том, что для выдачи справки необходимо подтверждение понесенных мною расходов и направления ответным письмом выписки по карте или справки по операции с указанием владельца карты на сумму оплаченной страховой премии. Приложенный чек (квитанция kvell) является подтверждением оплаты договора страхования, но не содержит информацию кем была произведена оплата. 31.03.2025 в ответном сообщении объяснил, что пользуюсь множеством карт (более 30) и не помню какой именно картой расплатился. При этом квитанция об оплате от Kvell содержит идентификационный номер, по которой СОГАЗ самостоятельно может проверить, кто и когда совершил оплату (квитанции пришли на мою личную эл. почту). Ждал ответа до 14.04.2025 !! СОГАЗ присылает мне повторное сообщение о том, что для подготовки справки для предоставления в ИФНС для получения налогового вычета, необходимо подтвердить расходы, понесенные именно мною, и просят направить выписку по карте или справку по операции с указанием владельца карты. Предоставленные мною чеки не информативны, т.к. в них не указан плательщик. Чеки, а именно квитанции об оплате формируются не мною!!! Разбирайтесь самостоятельно с kvell, по какой причине они не информативны. Меня пожалуйста к этому вопросу не подключайте. С этими справками для ФНС СОГАЗ все нервы уже съел, с таким отношением к постоянному клиенту хочется раз и навсегда забыть о такой страховой компании. Если свяжется представитель страховой компании, объясню все подробнее и предоставлю все необходимые документы