Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва
21 апреля, 16:13

Ужасная страховая!

Обратились в страховую СОГАЗ по программе "Новое поколение. Комплекс", номер договора 803-86*****24 от 18.04.2024. Нас отправили в Доктис. Там не согласовывают нужного врача, а так же ведение беременности и роды в одной и той же больнице, ссылаясь на текущие правила. Всячески тянут, "согласовывают с руководством" предоставление документов, действующих на дату страхования и делают всё возможное, чтобы просто отказались от них и заплатили за всё сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    21.04.2025 16:47
    Сначала ещё начали говорить, что страховой суммы не хватит. В Лапино подтвердили, что всё хватит и останется ещё много. Потом стали бесконечно всё не согласовывать и тянуть.
  • СОГАЗ
    23.04.2025 11:22
    Здравствуйте, автор! Мы хотели бы разобраться с Вашей ситуацией. Направьте, пожалуйста, обращение на sogaz@sogaz.ru c подробным описанием ситуации (даты, причины обращений в доктис, специализация врача и т.д.) и номером полиса. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    25.04.2025 17:12
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 03.05.2025 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
15.04.2022 мне в Газпромбанке выдан кредит по договору № 17789-ПБ-04******22 в размере 1 165 714 руб. 29 коп., с учетом страховых премий в размере 12 628 руб. 57 коп. и 262 285 руб. 72 коп. в соответствии со страховыми полисами-офертами СОГАЗ от 15.0…
20 апреля, 08:01
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв, т.е разобраться в ситуации. Мой муж брал в банке Втб потребительский кредит, и выплатил его досрочно. Муж умирает 31.12 22г. Я как супруга подаю на возврат страховки в страховую кампанию АО согаз в феврале 2023…
20 апреля, 05:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл 26.08.2022 года. Прошло очень много дней по моему страховому случаю. Погиб муж, у него был кредит в втб и была оформлена страховка в АО "СОГАЗ". 22.11.2022 года подала заявление и первые документы, по запросу страховой комп…
5 апреля, 17:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Досрочно погасила кредит в банке ВТБ, подала заявление в СОГАЗ на выплату страховки «Финансовый резерв» (версия 4.0), пришел отказ. Отказ обосновали тем, что в 2021 году был заявлен страховой случай. Действительно, у меня был вывих голеностопа, и я…
3 апреля, 08:08
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Взяла кредит в ВТБ банке 12.01.2023, при оформлении кредита мне навязали аж 4 договора страхования! мотивировав тем, что процент по кредиту будет меньше. Сказали что при досрочном погашении неиспользуемую часть страховой выплаты по ст…
28 марта, 16:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отправила документы заказным письмом СДЭК, письмо получили, но на этом процесс остановился. Прочитав много отзывов планирую писать жалобу на данную страховую компанию. Все документы сохранены, так же как и квитанция об оплате, также трэк код отслежив…
20 марта, 10:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Интересный метод взаимодействия у компании с потенциальными клиентами. Захотела я приобрести полис ДМС. По телефону консультант, что смогла, подсказала, но на некоторые вопросы не смогла ответить. "Это вам надо обращаться в ваше местное отделение".  …
1 марта, 07:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Перед приобретением полиса ДМС на сайте страховой компании я ознакомился с перечнем медицинских учреждений, входящих в список, куда я могу обращаться за получением медицинской помощи. В указанном списке также была отражена Клиника Скандинавия (2 фили…
23 февраля, 13:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Очень странное мероприятие по ДМС в СОГАЗ: 1) Может получиться ситуация, когда в городе Вашего проживания, как например в Армавире, нет МРТ, у которых заключён договор с СОГАЗом и тогда будете ездить, как я, например, за 50 км в другой город. 2…
10 февраля, 23:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредитного продукта, партнер Страхования Согаз навязал ‘коробочные’ страховые продукты. Не разъяснили, не объяснили что за страхование, что за продукты, какие страховые случаи, проще говоря впарили в тихую. Никаких документов, договора…
10 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Наш работодатель с 2023 года перевел сотрудников из Росгосстраха в СОГАЗ по ДМС.  Очень жалею, что наш работодатель это сделал. В СОГАзе время согласования заключения врача составляет от 3-5 дней. Для сравнения в Россгострахе по звонку!!! СОГАЗ не со…
7 февраля, 20:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась в клинику с жалобами, врач выписал направление на анализы. Отправила направление в страховую для согласования. Согласно программе ДМС данные анализы входят в объём предоставляемых мед. услуг по назначению врача. Далее СК отказывает в согла…
25 января, 17:04
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Брала кредит в почта банке на 5 лет.Досрочно закрыла через 6 мес.Позвонила на горячую линию сотрудники ответили что возврат за неиспользованный период страховки не предусмотрен.Плюнула и оставила. В ноябре 22 года,упала и сломала ребро.Нашла полюс…
19 января, 17:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В г. Вологда обратился в клинику «Эль-Мед» по прямому прикреплению по полису ДМС от СОГАЗ №***/000321. Сначала в клинике заявили, что необходимо согласование приёма, однако в СОГАЗе опровергли необходимость согласования, т.к. имеет место прямое прикр…
17 января, 12:09
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформил потребительский кредит, страховку на кредит. Очень дорогая страховка. Обдумав всё решил отказаться от страховки, осознавая, что ставка по кредиту будет больше. Позвонил в СОГАЗ. Сказали, что делать. Отправил заказное письмо. Отказ был написан…
12 января, 20:30
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
23.12.2022 обратился по ДМС в медицинский центр к отоларингологу с болью в ухе, врач назначил биохимию крови и лечение, в/м и в/в инъекции. 23.12.2022 позвонил в Согаз для согласования этих назачений, но было предложено написать письмо на адрес 0…
27 декабря, 09:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не писала отзыв, но данная ситуация не оставила мне выбора. Наступил срок продления ОСАГО и КАСКО в страховой компании СОГАЗ. Я являюсь клиентом с 2007 г., т. к. мой работодатель крупнейший корпоративный клиент. Два года назад сменился менедж…
25 декабря, 21:26
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте, Пишу отзыв о СК СОГАЗ. У меня ДМС от этой СК. Вызвала 12.12.2022 терапевта, сервисный центр Вита Мед. Вопросов к врачу и сервисному центру нет. Но друзья, врач приехала на метро, на улице гололёд, с лекарствами и назначениями. Му…
13 декабря, 12:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
5 октября приобрёл Полис ДМС «Моё здоровье» АО Согаз Москва.Покупал я его для своей жены.  При активации полиса в личном кабинете на сайте СОГАЗ 06.10я указал все необходимые данные согласно инструкции — себя как страхователя, и её как застрахованное…
15 ноября, 12:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
27.10.22 взял товар в не большой кредит торопясь времени не было досконально читать. Приехал домой посмотрел, там страховой полис Согаз. Программа "Стандарт" номер договора ПБ 04-77*****9 Кемеровская область, г. Прокопьевск. Я жду выплаты по другому …
10 ноября, 15:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
СОГАЗ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ СТРАХОВУЮ ПРЕМИЮ ПРИ ОТКАЗЕ ОТ СТРАХОВАНИЯ В "ПЕРИОД ОХЛАЖДЕНИЯ". Заключила договор страхования (Полис "Защити жильё") 18 октября 2022. Через несколько дней, решила отказаться от страхования в "период охлаждения". 20 октября 20…
7 ноября, 15:18
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте.    Моя компания   уже несколько лет  сидит на  ДМС  Согаз.  Что хочу сказать, худшей компании по согласованию  процедур, анализов не видел нигде еще. До этого имел дело и с альфой, и ресо. Но эта страховая это что то.  То что заявлен…
14 октября, 08:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Застрахован в данной компании по ДМС работодателем, из года в год качество предоставления услуг страховой стремительно уменьшается, в настоящий момент просто снизившись до нулевого уровня. Обратился ко врачу-ревматологу в связи с ухудшением состоя…
12 октября, 22:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Ужасная компания, СОГАЗ! При оформлении потребительского кредита маме навязали страховку в Почта Банке ничего не разъясняя, в итоге вместо одного договора страхования оказалось ТРИ! Она пенсионер, очень сильно расстроилась! Кто ей возместит это вс…
21 сентября, 09:24
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
По ДМС уровень обслуживания в страховой ужасен. Врачи клиник спрашивают, а что у вас входит? Это ладно, но если врач даёт рекомендации и назначения, то у страховой все равно будут "свои рекомендации" и взгляды. Т.е. прием специалиста оплатят без проб…
14 сентября, 12:54
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть