Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владимир, Курск (Курская область)
22 апреля, 15:29

Быстро, удобно, надежно

Обычно отзывы на товары и услуги оставляют в связи с негативным опытом, с целью предупредить других пользователей и "выплеснуть негатив". Я хочу поделиться ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ опытом страхования квартиры в Сбер Страхование. Купил в 2024 году квартиру на "вторичке". Одним из достоинств квартиры был хороший ремонт (лепнина, гипсовые розетки на потолке, статуи, камин и т.п.). Решил подстраховаться и застраховать квартиру в Сбер Страхование по программе "защита на любой случай" с помесячной оплатой. Полис 0***S №4***4. Не прошло и месяца, как нас залило с технического этажа в связи с "разгерметизацией" запорной арматуры (как сообщила УК). Итог - повреждены потолки в 4 помещениях. И если в 3 комнатах со слов приглашенных специалистов можно решить повторной окраской, то на кухне (над которой протек стояк) потолок необходимо ремонтировать (провисли г/к плиты), что влечет демонтаж и монтаж лепных плинтусов и розетки для люстры. Повезло что данный риск, как и пожар, ЧС, стихийные бедствия, осколки БПЛА и много других были предусмотрены полисом. Я заявил о страховом случае в СберСтрахование через приложение, представил замеры комнат и фото повреждений. В течение суток заявление рассмотрели и приняли, в считанные дни прислали расчет и прислали денежные средства на карту. В целом сервисом в большей части удовлетворен, скорость реагирования и удобство заявления о страховом случае на высоком уровне. Разочаровал немного расчет ущерба, т.к. не были учтены значительные расходы на монтаж, демонтаж и покраску "лепнины", а также варианты выбора ущерба в приложении достаточно ограничены. С учетом клиентоориентированности сервиса, стремления к развитию (в течение месяца несколько раз звонили и интересовались мнением) ставлю сервису "5".
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    22.04.2025 15:50
    Добрый день! Спасибо за ваш подробный отзыв и за ваше доверие! Мы всегда рядом💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.04.2025 08:14
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 25.04.25 Оценка засчитана.
  • Владимир
    Автор отзыва
    24.04.2025 10:03
    Здравствуйте 25.03.2025
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Произошёл пожар в частном доме. На оформление страхового случая было потрачено 3 дня. Тяжело было в приложении сделать все требуемые процедуры.  На сбор документов ушло около 1.5 месяца.  В целом, остался доволен. Как и везде есть нюансы, надо не…
27 ноября, 13:40
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Оформил  страхование жизни, здоровья и недвижимости через приложение сбер онлайн раздел СберСтрахование. Все быстро и удобно. Ипотека в Сбере и соответственно подгружать документы по страхованию не требуется т.к. передаются они ав…
27 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В наше непростое время очень важно заботиться о своем имуществе. Спасибо огромное Сбер страхованию, что всегда на страже всех событий и готовы помочь во всех непредвиденных расходах при повреждении квартиры. В полисе все прописано понятным языком…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила полис защита дома в зеленый день 12.11. И очень рада была , что при наступлении страхового случая по полису 007SB56***66 полис у меня был. Очень просто и быстро оформила выплату в приложении сберстрахование , без дополнительных посещений офисо…
27 ноября, 13:00
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Полис "Защита дома" в СберСтрахование был оформлен после покупки квартры, более года назад, так, на всякий случай. Однако этот самый случай не заставил себя долго ждать - 5 ноября 2024г. случилось неприятное событие, а именно - порыв магистрально…
27 ноября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страховку на квартиру. Очень удобное оформление в Сбербанк онлайне. Можно оплачивать не сразу, а поквартально. Можно распределить выплаты по категориям: выплата за мебель, технику, ремонт стен, полов, потолков, выплата за ущерб, причинëнн…
27 ноября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В прошлом году в ноябре оформила по акции полис ,,защита на любой случай,, - страхование имущества и здоровья. как и все рассчитывала что мне она никогда не пригодится. Но на Пасху получила сюрприз в виде затопленного коридора и санузла - протекла…
27 ноября, 12:37
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Уже 4-ый год оформляю полис страхования объекта по ипотеке в Сбербанке. Уведомление о необходимости продления приходит за месяц до истечения предыдущего полиса. Необходимо просто перейти по ссылке и оплатить, всё легко можно сделать онлайн, а полис а…
27 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Сервис очень удобный, быстро все оформляется, полис автоматически загружается. Цена приемлемая. Очень довольна сбер страхованием. Не занимает много времени. Все понятно в заполнении данных. Если нужна помощь, то специалисты быстро отвечают на все…
27 ноября, 12:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Третий год пользуюсь продуктом "Защита на любой случай". Очень нравится удобство, с которым можно оформить комплексное страхование. Параметры подбираются гибко, можно настроить под свои личные потребности. Еще один большой плюс - возможность вклю…
27 ноября, 12:20
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличная скидка к дню рождения Сбербанка 40% получилось на 2 страховки. Все быстро и удобно.Консультацию провели в офисе 9040/00623 очень качественно,но не смогли на детей оформить защиту травм так как только онлайн можно сделать. Спасибо сотрудни…
27 ноября, 12:17
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Лучшая страховая компания - это однозначно! Когда сталкиваешься с проблемами, меньше всего хочется заниматься волокитами со страховой. Постоянно страхую все - здоровье, квартиру, карты. Трижды ситуация складывалась так, что воспользовался услугам…
27 ноября, 12:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила полис серия 007ws #47****25 без заморочек, очень быстро и супер просто. Адрес дома уже был в системе. В настройках проверила данные по несущим стенам, внесла изменения. Ещё дали скидку в 10% за подписку сбер прайм. Очень выгодно. Цена по…
27 ноября, 10:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Уже не первый год офомляю от 8 полисов страхования на недвижимость, автомобиль и защиту близких в СберСтраховании. 4 раза получала возмещение по страховым случаям. Оформление быстрое, через приложкние, минимум бумаг, выплата в течении нескольких дней…
26 ноября, 21:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Я уже не первый год страхуюсь в СберСтраховании, я сравнивал тарифы многих страховых компаний. СберСтрахование предложили мне самый выгодный и оптимальный вариант. Мой полис включает в себя страхование квартиры и финансов, от самых основных рисков. …
26 ноября, 19:14
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Довольна выбранной страховой компанией, все просто и доступно, приложение удобно в использование. В этом отзыве хочу выразить благодарность Страховой Компании Сбербанк страхование. Я считаю, что надо находить время и на положительные отзывы. Все чест…
26 ноября, 17:05
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая и надёжная страховая компания , пользуюсь их услугами пока всё устраивает, однозначно рекомендую всем только у них страховаться, демократичные цены на полисы быстрое оформление , вежливый персонал, что по телефону так и при личной встрече в о…
26 ноября, 16:10
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем привет и хорошего настроения! Собственно этим и хочу поделиться в этом отзыве - хорошими эмоциями и настроением. А почему бы и нет, если проблем с балконом нет. (Три раза стучу по дереву.) Теперь о поводе. Как говорится - бережоного Бог бережо…
26 ноября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Впервые пользовался услугой Сберстрахование. Заключил договор на страхование дачи. В течении срока страхования произошёл страховой случай - пожар. При этом несколько лет назад произошло возгорание на моей даче и она была не застрахован…
26 ноября, 13:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Рекомендую. Соседи затопили квартиру , обратился в офис сбербанка по своей страховке  , хотя можно было и через приложение Сбербанк страхование конечно , но мне удобно было зайти в отделение неподалеку от дома . Через пару дней выплата по страхов…
26 ноября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховала недвижимость, включая имущество и гражданскую ответственность. Полис оформила быстро, на вопросы чат отвечал также быстро и качественно. Есть возможность оплаты частями или сразу всю сумму. Выбрала частями и подключила автоплатеж, что меня…
26 ноября, 12:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страховую компанию за выплату, особенно за сумму выплаты, она привысила в 10 раз суммы, оплаченный на ремонт. В 2023 году меня затопили, ремонт я сделала на 4000р, выплатили 39000р, а полис купила за 2400 в день рождения сбербанка,…
26 ноября, 12:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застрахована квартира, на случай потопа, пожара и пр. Ну во первых, удобно - не нужно ехать никуда, везти миллион документов для страховой компании. Во вторых - быстро - полис оформляется быстро и мобильно. В третих - Сбер у меня ассоциируется в…
26 ноября, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформляю договор страхования в СК СбербанкСтрахование не первый раз, удобно, просто, быстро, а главное-надежно. Летом столкнулась с проблемой: из-за проливных дождей,  в подвале, где стоит насос для подачи воды в дом, появилась вода, насос вышел из с…
26 ноября, 09:25
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Каждый год пользуюсь сбер страхованием залога  очень удобно, все можно оформить онлайн за 3 минуты, все документы сразу же дублируются на эл.почту, а так же автоматически направляются в банк для подтверждения наличия страховки т. е.  не надо ехать ку…
25 ноября, 21:30
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть