Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владимир, Курск (Курская область)
22 апреля, 15:29

Быстро, удобно, надежно

Обычно отзывы на товары и услуги оставляют в связи с негативным опытом, с целью предупредить других пользователей и "выплеснуть негатив". Я хочу поделиться ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ опытом страхования квартиры в Сбер Страхование. Купил в 2024 году квартиру на "вторичке". Одним из достоинств квартиры был хороший ремонт (лепнина, гипсовые розетки на потолке, статуи, камин и т.п.). Решил подстраховаться и застраховать квартиру в Сбер Страхование по программе "защита на любой случай" с помесячной оплатой. Полис 0***S №4***4. Не прошло и месяца, как нас залило с технического этажа в связи с "разгерметизацией" запорной арматуры (как сообщила УК). Итог - повреждены потолки в 4 помещениях. И если в 3 комнатах со слов приглашенных специалистов можно решить повторной окраской, то на кухне (над которой протек стояк) потолок необходимо ремонтировать (провисли г/к плиты), что влечет демонтаж и монтаж лепных плинтусов и розетки для люстры. Повезло что данный риск, как и пожар, ЧС, стихийные бедствия, осколки БПЛА и много других были предусмотрены полисом. Я заявил о страховом случае в СберСтрахование через приложение, представил замеры комнат и фото повреждений. В течение суток заявление рассмотрели и приняли, в считанные дни прислали расчет и прислали денежные средства на карту. В целом сервисом в большей части удовлетворен, скорость реагирования и удобство заявления о страховом случае на высоком уровне. Разочаровал немного расчет ущерба, т.к. не были учтены значительные расходы на монтаж, демонтаж и покраску "лепнины", а также варианты выбора ущерба в приложении достаточно ограничены. С учетом клиентоориентированности сервиса, стремления к развитию (в течение месяца несколько раз звонили и интересовались мнением) ставлю сервису "5".
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    22.04.2025 15:50
    Добрый день! Спасибо за ваш подробный отзыв и за ваше доверие! Мы всегда рядом💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Администратор Народного рейтинга
    24.04.2025 08:14
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 25.04.25 Оценка засчитана.
  • Владимир
    Автор отзыва
    24.04.2025 10:03
    Здравствуйте 25.03.2025
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть