А есть ли страховая вообще?

Спасибо за ваш отзыв. «куратор на связь в принципе не выходит» — автор, расскажите о ситуации поподробнее, укажите даты обращений? Прокомментируйте ситуацию на данный момент?

На данный момент ситуация без изменения. Куратор нашёлся, но ничего не изменилось. Вообще. Машина третий месяц не ремонтируется. В почтк ответили, что прикладывают просто не человеческие усилия, но толка пока что ноль.

Ответ страховой. Ни сроков, ни предложений, ничего. Особенно радует конец письма. Спасибо Вам, что сообщили о ситуации, возникшей после выдачи направления на ремонт. Мы понимаем, желание каждого владельца автомобиля максимально быстро и качественно восстановить свой автомобиль, и со своей стороны прикладываем для этого максимальные усилия.[u][/u][u][/u]Сожалеем, что станция не смогла принять Ваш автомобиль сразу после получения направления. Из-за высокого качества работ станция получает большое количество заказов, и поэтому прием автомобилей осуществляется по предварительной записи.[u][/u][u][/u]После поступления от Вас запроса на смену СТОА, нашими сотрудниками в настоящее время ведется подбор станции, готовой принять Ваш автомобиль в ремонт. О принятом решении Вы будете уведомлены дополнительным письмом.[u][/u][u][/u]От лица Компании приносим извинения за вынужденное ожидание.[u][/u][u][/u]Ваш Ингосстрах[u][/u][u][/u] [i]Пожалуйста, не забудьте оценить наш ответ. Это займет не более минуты.[/i][u][/u][u][/u][i]Ваши комментарии помогут нам улучшить процесс обработки обращений.[/i]

ДТП от 17 февраля 25г. Сейчас 29 апреля. Деньги за страховку взяли и досвидания.

Здравствуйте. Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими переживаниями. Мы искренне извиняемся за задержку в процессе поиска СТОА и за те неудобства, которые это вызвало. К сожалению, некоторые станции действительно отказывались принимать ваш случай, что затянуло процесс. В настоящее время мы уже нашли подходящую СТОА (ООО "ТЕХНОЛОГИИ И ИННОВАЦИИ АВТОРЕМОНТА") и выдали направление на ремонт. Мы понимаем, что связь с куратором была затруднена, и приносим извинения за это. Мы активно работаем над улучшением нашего сервиса и постараемся устранить все недочеты в коммуникации. Ваш случай важен для нас, и мы сделаем все возможное, чтобы ускорить процесс ремонта. Еще раз приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим вас за терпение. Ваше доверие очень важно для нас, и мы приложим все усилия, чтобы его оправдать.

Во всем Питере СТО ближе не нашлось? 46 км в один конец. Туда-сюда съезить показать автомобиль, потом сдать и забрать. 200км накатать в пустую.

Оценку засчитали.