Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Москва
22 апреля, 18:13

Бесполезная страховая компания

СОГАЗ - совершенно бесполезная страховая компания в части ОСАГО. Попал в ДТП 21 декабря. В этом ДТП я -потерпевший. Обратился в страховую СОГАЗ в тот же день. Страховая тянула с восстановлением автомобиля просто как могла. Машину приняли в ремонт 17 марта! Всё, что они могут ответить на любой вопрос - это «ваше обращение зарегистрировано, ожидайте ответа», ответ на обращения стандартными фразами-отписками: «Ваше обращение в работе, срок рассмотрения не превышен» Машину удалось отремонтировать благодаря жалобам в Центробанк, только тогда СОГАЗ зашевелился, хоть и прислал в ответ на запрос Центробанка откровенно ложную информацию по моему страховому случаю. Ну и в заключении... Дорогие водители! Если вы цените свои нервы и время, лучше потратить побольше денег, но купить ОСАГО у нормальной страховой!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
Что не нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    23.04.2025 11:43
    Здравствуйте, автор! Урегулирование убытка в АО "СОГАЗ" производится в соответствии с установленным Законом порядком. Направление на ремонт Вам было выдано без нарушения сроков рассмотрения заявления с учетом даты поступления Вашего заявления о выборе СТОА о чем Вам было направлено соответствующее письмо. Согласование ремонта было произведено в соответствии с актом осмотра транспортного средства на СТОА. На сроки ремонта страховая компания повилять не может, СТОА выполняет ремонт в соответствии со своей загруженностью и сроками поставки запасных частей. Просим с пониманием относится к данным обстоятельства. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2025 15:35
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату получения машины после ремонта? 06.05.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Автор отзыва
    13.05.2025 16:15
    Машина получена из ремонта 24.03.2025
  • Автор отзыва
    13.05.2025 16:17
    Ну нет, СОГАЗ, не получилось отвертеться, есть официальное письмо от ЦБ, где ЦБ выявило нарушения по результатам проверки
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Столько лет мы являлись клиентами СОГАЗ , но оказалось что они потеряли теперь двух клиентов навсегда! , Меня и моего отца Обратились в страховую 2 месяца назад по ДТП , в ремонт авто не взяли , денег нет ни каких , расчеты у них кривые , мы пода…
4 июля, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
обратился в компанию со страховым случаем по ОСАГО. Сначала попытался все оформить онлайн через официальный сайт, но данный раздел на столько криво разработан, что необходимые документы не загружались, если загружались, то не прикреплялись к обращени…
4 июля, 12:20
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
С 2019 года страхуем автомобили только в офисе Согаз. 10 октября 2024 года при приобретении автомобиля в другом городе даже не стояло вопроса где оформлять ОСАГО! Автомобиль мы купили в Москве,а это 1200 км от нашего города и необходимо было в об…
2 июля, 11:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
07.05.25 произошел страховой случай - ДТП, на горячей линии зафиксировали его. Обратилась в офис компании СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО 14 мая 2025 года, где было зарегистрировано заявление по страховому случаю ХХХ 047*****53P№0001. Назначили эксп…
1 июля, 18:09
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 апреля произошло дтп, виновник не я, подали документы, отказались от подписания соглашения с мизерной суммой, отправили на ремонт 6 июня СТО провели осмотр, сказали ждать 10-15 дней, в итоге прошел практически месяц, согаз не согласовывает заказ-н…
1 июля, 16:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуюсь СОГАЗ уже несколько лет. В мае 2025 попал в небольшую аварию, во дворе задели машину. Сразу позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, как действовать. Оператор подробно объяснил порядок, что делать на месте, когда вызывать ГИБДД, как оформлять извеще…
29 июня, 16:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Куплена б/у машина, оформил осаго через сайт компании. Вопросов нет (и не должно быть) - полис зарегистрировался, все путем. Проблемы начались, когда попытался изменить номер стс, так как изначально указывался номер ещё предыдущего владельца. Чере…
28 июня, 19:35
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Хорошая страховая компания. Пользуюсь их ОСАГО уже несколько лет, изначально друзья посоветовали, так как была возможность получить скидку от работодателя. В итоге так и осталась с этой компанией, где бы не смотрела ОСАГО в других страховых, здесь вс…
26 июня, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В апреле 2025 года произошло ДТП с моим авто (виновник не я). Европротокол оформили с виновником, очень помогли консультации менеджера Согаз (по телефону). 04.04.2025 супруга подала заявление, все зарегистрировали, хотя подавала супруга (я был в …
26 июня, 18:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.05.2025 я попал в ДТП. Я потерпевшая сторона. Оформили европротокол в программе Госуслуги Авто с фотофиксацией. 13.05.2025 через Госуслуги я подал заявление в страховую компанию АО СОГАЗ заявление о выплате страхового возмещения. 16.05.2025 бы…
26 июня, 11:02
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в офис компании СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО. 07 мая 2025 года зарегистрировано заявление по страховому случаю ХХХ 038*****79P№0001. Результаты проверки страхового случая онлайн выдает следующее: Статус: По обращению принято положи…
24 июня, 21:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисом ОСАГО от СОГАЗ уже второй год. Первый полис оформила в декабре 2023 года через официальный сайт. Все очень просто, понятный интерфейс, загрузка документов без проблем, подсказки на каждом этапе, оформила полис за 15 минут, не выходя…
24 июня, 12:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне 2025 года подходил к завершению срок действия моего предыдущего полиса ОСАГО.Продлевать его в той же страховой компании я не хотел из-за прошлых неудобств,поэтому начал искать новую страховую.Основным критерием была надежность-хотелось быть …
21 июня, 12:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень довольны и приятно удивлены быстротой и высоким уровнем профессионализмом сотрудницы данной организации Милы. 25.03.2024. При покупке автомобиля и постановке на учёт в ГИБДД появилась необходимость в срочном оформлении страховки. Друзья пор…
19 июня, 19:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
26 апреля 2025 года в городе Оренбурге нашу машину на стоянке ударила газель. Полис у виновника ДТП был в наличии. Вызвали комиссара оформили все как положено. Поехали в страховую, там очередь на 4 часа, оказалось, что хоть я и являюсь страховате…
19 июня, 07:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращался в офис АО "СОГАЗ" в г. Саратове по ул. М. Горького, д. 21 11.06.2025 с целью оформления полиса ОСАГО для авто. Все прошло быстро и четко. 16 июня заметил, что забыли внести одного водителя. Позвонил на горячую линию узнать как это можно сде…
18 июня, 19:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
13 сентября 2024 года решил оформить полис ОСАГО через мобильное приложение СОГАЗ. Интерфейс показался понятным, но на этапе загрузки документов я запутался, не понял, как правильно прикрепить фото ПТС. Позвонил на горячую линию, оператор ответил …
17 июня, 15:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
После получения прав и приобретении своей первой машины ваз 2109) искал где оформить полис ОСАГО. Но все мои попытки были мягко сказать неудачны, т.к везде нужен стаж вождения, либо цену ломили в пол стоимости машины, ли бо просто отказывали с оформл…
17 июня, 10:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию СОГАЗ по страховому случаю ОСАГО. 19 мая зарегистрировано заявление по страховому случаю. В чат боте несколько раз задавал вопросы по своему страховому случаю Когда можно ремонтировать машину какие результаты рассмотрения заявле…
16 июня, 18:30
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025 года уехал в командировку, забыл совсем про страховку. Ездил много и на дальние расстояния, хорошо что мой менеджер Алексей Е. напомнил мне о сроке выхода полюса, предложил решение, оперативно подготовил все документы и помог онлайн опла…
16 июня, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
7 декабря 2024 года поняла, что истекает срок страхового полиса ОСАГО. Предыдущий полис я оформляла в офисе страховой компании СОГАЗ. В этот раз решила сэкономить время и продлить полис через сайт онлайн. Но столкнулась с некоторыми трудностями при в…
16 июня, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
У меня есть полис ОСАГО от СОГАЗ, в январе он заканчивался и надо срочно продлять. А я на больничном с маленьким ребёнком. Выйти из дома большая проблема. Позвонила в офис СОГАЗ и меня очень обрадовали, сказали, что можно продлить дистанционно. У…
11 июня, 17:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО через онлайн банк в компании СОГАЗ, так как у них были самые приемлемые условия, а также при сравнении стоимости полиса с другими страховыми компаниями в СОГАЗ оказалась еще и самая выгодная цена. Сервис интуитивно понятен и н…
11 июня, 14:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Убыток по полису осаго ххх 0***7 28.04.2025 года был сдан полный пакет документов по страховому событию(ДТП) На 10.06.2025г. Никаких решений нет. При обращении на горячую линию делают заявку и говорят что специалист свяжется … в итоге тишина. Дан…
10 июня, 21:29
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДРУЗЬЯ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ПОТЕРЯЕТЕ И ВРЕМЯ, И ДЕНЬГИ, И КУЧУ НЕРВОВ!!! СОГАЗ не выполняют свои обязательства при наступлении страхового случая, не выплачивают деньги и не принимают машину в ремонт!!! Полис ОСАГО XXX 0***…
10 июня, 18:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть