Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Екатерина, Санкт-Петербург
22 апреля, 18:18

Необоснованное удержание моих денег и игнорирование запросов на их возврат уже более 1 года

Мной был оформлен договор номер 81800-0*****14 от 07.02.2022. По данному договору оплата происходила денежными средствами, взятыми в займ от третьего лица. При закрытии данного договора я предоставила скан данного договора в страховую компанию, однако, мотивируя тем, что деньги были получены не от ближайшего родственника, страховая компания взяла налог со всей суммы размещения. Я обратилась в налоговую инспекцию, где мне подтвердили факт необоснованности данного удержания и навигировали обратиться в СК за возвратом излишне уплаченной суммы. После неоднократного обращения в СК я получала шаблонные отписки. Мои запросы игнорируются, запрос не решается более года. Работой компании категорически недовольна. Прошу представителя связаться со мной для решения данного вопроса.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Росгосстрах Жизнь
    23.04.2025 09:33
    Добрый день! Ваше обращение принято в работу, пожалуйста, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Росгосстрах Жизнь
    24.04.2025 16:24
    Добрый день! Мы понимаем, что ситуация с удержанием налога при досрочном расторжении Договора страхования может вызывать недовольство. Хотим пояснить, что удержание налога осуществляется в соответствии с действующим законодательством, в частности, согласно ст. 213 Налогового кодекса Российской Федерации. В случае, если плательщик по Договору страхования и получатель выкупной суммы разные лица и не являются близкими родственниками или членами семьи, то мы, как налоговый агент, обязаны удержать и перечислить НДФЛ в бюджет. Предоставленный Вами договор займа как раз является подтверждением, что поступившие Страховщику денежные средства в качестве страховой премии принадлежали третьему лицу. Поэтому удержанный налог не подлежит возврату. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
  • Екатерина
    Автор отзыва
    25.04.2025 17:32
    [quote][b]Росгосстрах Жизнь[/b] пишет:Добрый день! Ваше обращение принято в работу, пожалуйста, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»[/quote] Согласно данному договору есть подтверждение того, что данные деньги заёмные, а не подаренные. Согласно действующему налоговому кодексу в данном случае передача данных денег налогом не облагается. Кроме того, по данному договору при выводе денег по выкупным суммам доход отсутствует, соответственно налоговая база равна нулю.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.04.2025 15:43
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Договор страхования 19700-0*****85 по программе Драйвер заключенный через банк Открытие в 2019 году.  Компания 5 лет успешно инвестировала мои денежные средства, результатом ее работы стал мой доход 0,1% годовых.  Денежные средства по окончании догов…
2 января, 19:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ну что ж. Закончился договор страхования по программе Премиум Плюс. Заключала через банк Открытие. Обещали доход по данной программе 8.5% на 5 лет. В результате выплаты получила меньше, чем  в течение 5 лет. Операторы говорят все было указано в догов…
26 декабря, 17:50
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
После окончания срока договора отправил письмо с документами на выплату. С тех пор прошло больше месяца и никаких денег нет. По телефону врут, что не могут открыть письмо, найти мою почту, чтобы об этом сообщить, по телефону звонить не умеют (хотя в …
26 декабря, 16:43
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Россгострах жизнь.  Обманули на стадии заключения договора (сговор с сотрудником банка), проценты по окончании срока (3года) озвучили, но потом официально отписались об их отсутствии. При оформлении об окончании срока, пытались опять ввести в …
25 декабря, 18:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Со мной был заключен Договор добровольного страхования жизни по программе Драйвер Росгосстрах Жизнь №19700-010129** от 18.11.2019г.  в офисе банка Открытие в г. Астрахани.  17.11.2024 г. срок договор подощел к концу и он был прекращен. 18.11.2024…
24 декабря, 13:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 25.10.2023 я заключила и оплатила в полном размере (5 000 000 рублей) с данной компанией договор страхования Нота Премиум № [url=tel:43200-7*****40]43200-7*****40[/url]. 25.10.2024 я направила онлайн, через личный кабинет клиента на…
13 декабря, 17:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор 63600-0*****51 от 05.11.2020 Оформил данный договор с ежегодным взносом 300тыс. на 5 лет, но по семейным обстоятельствам пытаюсь забрать сумму по выкупным суммам, именно пытаюсь, не более!  Мало того, что я внес уже 1,5 млн., последний пл…
13 декабря, 14:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключила договор  с  Росгосстрах  в банке Открытие на совместную программу Драйвер.    Пять лет назад. Пять лет  мои  деньги находились в Росгосстрахе  в инвестициях    Компаний ,  в том числе иностранных . В связи со сложившейся ситуацией  в ми…
12 декабря, 10:07
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ни в коем случае не делайте ошибку - не заключайте с Росгосстрах жизнь договор на накопительное страхование жизни!!!     В ноябре 2019 года сотрудница банка Открытие (Олеся П-на) в г.Мурманске настойчиво уговорила меня заключить договор НСЖ с Росго…
27 ноября, 21:17
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
25.08.2023г в банке Открытие персональный менеджер навязал инвестиционный договор "Нота-Премиум" √ 42200 - 7*****15, как оказалось со страхованием жизни в Росгосстрах (хотя страхование мне не нужно было вообще). Менеджер убеждал, что по договору …
14 ноября, 23:48
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 07.10.2024 я написала через личный кабинет на сайте компании онлайн заявление на выплату причитающегося мне Дополнительного Инвестиционного Дохода по договору 41800-7*****27. В заявлении я указала банковские реквизиты, необходимые для…
11 ноября, 14:44
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Выплата по страховому акту №D00142712-24 от 01.11.2024 по инвестиционному договору страхования жизни физических лиц с ООО СК "Росгосстрах жизнь" № 43200-7*****80 от 25.10. 2023 составила 800 824(восемьсот тысяч восемьсот двадцать четыре) рубля 84 коп…
6 ноября, 11:17
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я пришла 18.08.2023 в банк "Открытие" г. Уфа для открытия вклада на 1 год на сумму 2280000 р. (два миллиона двести восемьдесят тысяч) , полученной с продажи моей квартиры, но сотрудники банка меня отговорили открывать просто вклад в банке и подсунули…
16 октября, 10:05
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу предостеречь. 25.08.2023 оформила договор добровольного инвестиционного страхования жизни физического лица (через персонального менеджера банка Открытие) на 1 500 000 рублей сроком на 1 год, купонные выплаты 3,75% ежеквартально, что должно было …
8 октября, 16:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В сентябре 2019 мной был заключен договор НСЖ15900-*******8. Ежегодно я вносил по 50 000 рублей. На стадии заключения договора мне сообщили, что возможен инвестиционный доход. Его размер, представлен на официальном сайте компании и содержит следующие…
8 октября, 05:51
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
26 сентября направлены 2 заявления на выплату ДИД и Дожитие через личный кабинет. Заявления были составлены онлайн. При заполнении система система сама подставляет некоторые данные, например место рождения город Чухлома как г. Чухлома. 02.10.24 пришл…
3 октября, 12:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться опытом общения с Росгосстах Жизнь. Скажу сразу, что вложенную мной 3 года назад сумму по программе Драйвер я получила и довольно быстро, но она и была небольшая - 50 тыс. руб, чему я несказанно рада. У меня хватило ума н…
10 сентября, 11:31
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
К сожалению, наш опыт взаимодействия с Росгосстрах Жизнь оказался крайне негативным. Договор страхования № 67****794, заключенный в 2021 году, истек в апреле 2024 года. Наследник страхователя обратился в компанию за выплатой страховых средств, предос…
31 августа, 14:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отца пенсионера в банке Открытие уговорили сделать инвестиции на выгодных условиях. Заключил договор с  Росгорстах жизнь № 16400-0*****77 от 16.08.2019 по программе Драйвер на 5 лет.  сумма 650 тыс руб. в конце срока договора процентов -  0 и не возв…
19 августа, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Закончился срок договора 17800-0*****79 от 08.07.2019. Документы отправлены заказным письмом в Росгосстрах жизнь 09.07.2024. получили их 18.07.2024. сегодня уже 14.08.2024. Выплаты нет и я думаю, что не будет. Чтож опять пойду в суд. До конца. Никому…
14 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Также как и многие попалась на удочку при оформлении вклада в банке Открытие несколько лет назад. Теперь банк перешёл в ВТБ. Мои денежные средства размере в размере 200тыс. за которые мне обещали бешенную) прибыль не возвращают. Т.е. не возвращают да…
10 августа, 12:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открыла договор инвест страхование 813000*****07. Срок закончился 11.07.24 до сих пор страховая компания денег не выплатила. По телефону ответили, что деньги отправлены ещё 26.07.24, но номер документа сообщить не могут, только по письменному запросу…
7 августа, 12:43
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день! Я выгодоприобретатель по договорам страхования 97****79; 63****89; 82****06. Я обратилась в отдел урегулирования убытков в связи с уходом из жизни застрахованного лица.В понедельник 22.07.2024 года я направила электронное письмо на ад…
30 июля, 23:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
У меня закончился срок по вкладу в банке Открытие в июле 2023г. и 01.08.2023г. я обратилась в банк Открытие для открытия нового вклада.  Цель моя была заработать деньги в виде полученных процентов по вкладу. В результате я открыла новый вклад, но…
24 июля, 11:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор № 73800-0*****67с 25 июня 2021 по 24 июня 2024 Вы меня уговорили, обещая щедрые дивиденды, вложить один миллион рублей на 3 (три) года. Я поверил. Три года миновали - вы вернули мне один миллион рублей (сегодняшних!!!). "Где деньги, Зин???…
10 июля, 11:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть