Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владимир, Уссурийск (Приморский край)
23 апреля, 10:32

Т-Страхование при задержке рейса

При покупке билета оформил страховку (TRV-25-288348). При вылете рейс задержали на 7 часов 50 минут. Случайно вспомнил, что у меня оформлена страховка. Обратился в т-банк в выходной день, через приложение, ответил на вопросы и в первый же рабочий день со мной связалась Дарья К. - персональный менеджер по страхованию. Спустя 2 дня выплата по страхованию поступила на счёт. Единственный небольшой минус, который был - это необходимость распечатать и подписать заявление на выплату. Для тех, у кого нет принтера (когда находишься в отпуске и не доступа к рабочему) это создаёт неудобства. Для подписи заявления модно использовать приложение Т-банка
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    23.04.2025 11:51
    Приветствуем. Благодарим за отзыв! Очень ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом работы с нами. Мы стремимся оказывать высокий уровень обслуживания и оперативно решать любые вопросы. Рады, что помогли вам! Спасибо, что подсказали такую идею! Видим, что у вас была возможность распечатать заявление. Его также можно заполнить от руки. Подумаем над тем, чтобы подписывать документы по страховым случаям без бумажного носителя.
  • Администратор Народного рейтинга
    29.04.2025 14:42
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? 06.05.25 Оценка засчитана.
  • Владимир
    Автор отзыва
    30.04.2025 09:15
    11 апреля был перелет 20.04.2025 я вспомнил, что у меня есть полис страхования, убедился, что он действующий и обратился по страховому случаю через чат приложения в Т-Банк. Обращение приняли и сказали, что профильный специалист со мной свяжется. 21.04.2025 со мной связалась Дарья К. - персональный менеджер по страхованию. 23.04.2025 страховая выплата была мной получена
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На время отпуска всегда подключаю премиум от Т банка. В пакет услуг входит и медицинское страхование на время поездки. В этот раз 20 04 2025 года во Вьетнаме муж нечаянно опрокинул стакан с горячим чаем себе на ногу и сильно обжег стопу. После…
13 мая, 11:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Племянник вылетал из Иркутска в Санкт-Петербург 25.04.2025 г. Рейс S7 6409 задержали примерно часов на пять. Хорошо, что при покупке авиабилетов купили ещё в Т-Страхование полис путешественника от непредвиденных расходов номер полиса 424*****58. П…
13 мая, 10:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете в Сочи а/к Аэрофлот потеряла мой чемодан. Вспомнив о полисе от Т-страхования (который, кстати, был оформлен мне в подарок при подключении подписки Pro), я написала в приложении о страховом случае. Со мной очень быстро связались, попроси…
13 мая, 10:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вылетел из Владивостока в Бангкок 27.04.2025г. транзитом через Китай (Пекин). По прибытию в Бангкок мой багаж не прилетел. У меня есть подписка "Премиум" в Т-банке. Подписка включает страхование путешествий по всему миру. В том числе задержк…
13 мая, 05:51
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали на Пхукете, 10 мая пришлось обратиться по страховому случаю с болями в животе. У Т-страхования удобное обращение через приложение и выделенный чат. Менеджер Софья прекрасный агент, оперативно среагировала, всегда была на связи, даже после ок…
13 мая, 04:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
6 мая 2025 года произошла задержка рейса. Обратилась в компанию, сразу получила обратную связь, мне назначили менеджера. Алина очень компетентный и очень вежливый сотрудник. Быстро составили и подписали заявление. Мгновенно одобрили и прислали выплат…
12 мая, 23:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен был полис путешественника/ Путешествовал по России, был задержан багаж на трое суток. Сообщил в банк, в течении часа со мной связался менеджер страховой компании (Алина), подробно и четко информировав, какие необходимо предоставить документ…
12 мая, 21:54
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. У нас с мужем при бронировании авиаперелета Москва-Сочи-Москва были оформлены полисы страхования непредвиденных расходов путешественника в страховой компании "Т-Страхование". Номера полисов: 230*****47 и 615*****04, дата оформл…
12 мая, 21:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю - задержка авиа рейса. Мне оперативно ответили в чате поддержки банка. Рассказали какие будут дальнейшие действия и передали всю информацию менеджеру, который должен был связаться в течение 2-х дней (не смотря на то, чт…
12 мая, 19:09
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса. Вместо 17:30 вылетел чуть ли не к полуночи. Обратился в поддержку. Быстро оформили заявку на страховой случай. Сказали, что в течение часа после приземления поступит смс с ссылкой на возмещение. СМС не поступило, но в поддер…
12 мая, 18:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Подключила сервис Premium в Т-банке, в котором прилагается страхование для путешествий на 5 человек. Номер полиса 921*****47. Поехали мы в отпуск на Мальдивы, мы прилетели, а коляска детская не прилетела. Я обратилась в чат поддержки, заявила о з…
12 мая, 18:13
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Из-за коллапса в Москве на 9 мая, наш рейс перенесли и прилетев в аэропорт Петербурга мы не обнаружили наш багаж. Запросив все документы у сотрудников аэропорта через 2 часа после всех волокит мы поехали домой. Нам повезло, что через полтора суток …
11 мая, 18:21
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания потеряла багаж 8 мая 2025г при перелете из Катманду в Москву, заявил о страховом случае в приложении Т-Банк, через пару дней перевели деньги. Все быстро, оперативно и без лишних вопросов. Спасибо Т-Банку. Так же кстати из за того что у м…
11 мая, 18:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращались по поводу пищевого отравления в Стамбуле. Связались с страховой компанией(звонок по сотовой связи бесплатный), получили контакт врача, написали ему в мессенджере. В ответ врач нам перезвонил выяснил анамнез. Дал устные и письменные рекомен…
11 мая, 16:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
7 мая летела из Москвы в Санкт-Петербург, не прилетел чемодан, получили чемодан спустя 2е суток с акт о задержке багажа. Зашла в приложение Тинькофф, заполнила там форму и сразу!!! прикрепила нужные файлы. Менеджер Алина написала на следующий ден…
11 мая, 15:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Так случилось в отпуске, к сожалению, что прямо с поезда сильно травмировал мизинец на ноге. На всякий случай решил обратиться за мед помощью. За минуту заполнил заявку в приложении, уже в течение часа написала менеджер Софья. Прошел час с моме…
11 мая, 13:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
07 мая 2025 года произошла задержка рейса более чем на 14 часов. При покупке авиабилета был приобретён страховой полис. Все требуемые документы в компанию предоставлены. Сегодня 11 мая - вопрос по возмещению страховой выплаты не то чтобы не решён, мн…
11 мая, 12:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке авиабилетов воспользовались Т-Страхование и приобрели полис страхования непредвиденные расходов путешественников. 25.04.2025 произошла задержка рейса S7 6409 Иркутск-Санкт Петербург более четырёх часов. 05.05.2025 обратилась в Т-Страх…
10 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Турции , во время отдыха, у ребенка поднялась температура до 39 градусов. Было принято решение обратится в страховую компанию Т-Страхование, так как перед отпуском оформил у них полис. 06.05.2025 г. написал обращение через сайт и буквально сраз…
10 мая, 18:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить за оперативную помощь нашу страховую компанию от сервиса Т-страхование . Номер полиса 178*****36. В отпуске супруге стало плохо. Мы связались по контактам , указанным в приложении и буквально через 5 минут нас перевели на специ…
10 мая, 15:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер обращения TRV-25-366606. Сотрудник Анжелика Отличное обслуживание, все четко и быстро , после обращения Анжелика писала спрашивала состояние ребенка ! Отвезли в госпиталь на обратном пути заехали в аптеку ! Ребенок с температурой 39, сыпь …
10 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис от Т-страхование, для путешествий. В конце апреля был в Китае. Подхватил вирус. После первого обращения назначили он-лайн консультацию. Мне этого показалось недостаточно и спустя два дня я попросил о приёме у врача. Очень быстро организ…
10 мая, 12:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 10 мая во Вьетнаме по поводу проблем с сердцем (тахикардия) и давлением. Удобный интерфейс в приложении, никому не нужно звонить, через 10 минут написали в мессенджере, через час организовали визит врача, которые приехал ещё через пару часо…
10 мая, 12:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были на отдыхе в Турции на майские! Возникли вопросы по здоровью у нашей семьи у обоих одновременно обратились в другую страховую, там ответили мол не страховой случай и все…. , Решили обратиться в Т страхование благо подключен Премиум и страхо…
10 мая, 00:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 7 мая были проблемы с вылетами с аэропорта Шереметьево. В моём случае это была задержка рейса на 7 часов. Я обратился в чат Т-Банка, со мной связалась из Т-страхование менеджер Эллина, доходчиво расписала какие документы нужно отправи…
9 мая, 18:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть