Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Т-Страхование

Страхование путешествий

Страховой случай

, Благовещенск (Амурская область)

25 апреля, 02:55

Страховой случай

Name: Страховой случай
Item: Т-Страхование
Rating: 5

При покупке авиабилета был застрахован багаж. При перелёте багаж не был выдан, доставили домой на следующий день сумку с порванным замком. Вещи все на месте, сумка опечатана с пломбой, акт составлен. Обратилась в чат поддержки банка. Сразу же со мной связалась менеджер Светлана, которая очень грамотно всё объяснила и сопровождала весь процесс подачи мною документов. По предоставлению всех необходимых документов сразу же, очень оперативно были выплачены деньги за задержку и повреждение багажа. Понравился удобный формат подачи документов и общения со специалистом, скорость принятия решения и выплаты. Менеджеру Светлане спасибо за профессионализм и помощь на всех этапах урегулирования страхового случая.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Т-Страхование
25.04.2025 09:38
Здравствуйте. Ваш отзыв вдохновляет продолжать оказывать высокий уровень сервиса. Стремимся, чтобы каждый наш клиент чувствовал поддержку и уверенность в подобных ситуациях. Благодарим за теплые слова и доверие!
Администратор Народного рейтинга
30.04.2025 14:13
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 07.05.25 Оценка засчитана.
Автор отзыва
05.05.2025 13:37
Добрый день! Я летела из Сочи в Благовещенск с пересадкой в Новосибирске. Вылетела из Сочи 02 апреля рейсом S7 5104. И тогда же сдала багаж. Летела из В Новосибирск прилетели поздним вечером 02 апреля, и 03 апреля ночным рейсом S7 5209 полетели в Благовещенск. Дома меня ждал сын, у него третьего апреля день рождения, и в багаже я везла ему подарки, которые собиралась подарить. Прилетели ранним утром третьего апреля и оказалось, что именно моего багажа нет. И подарки пришлось дарить после того, как через сутки, 04 апреля, привезли багаж мне домой. Как оказалось, потерялся он в Новосибирске в момент пересадки с одного рейса на следующий. К сожалению, когда писала отзыв, не прикрепила скрины и фото подтверждающих документов, а сейчас такой возможности не вижу, нет кнопки прикрепить документы. Но могу направить на эл. адрес.
Администратор Народного рейтинга
07.05.2025 13:23
К автору: на данный момент документы можно прикрепить только при написании отзыва.