Страховая не хочет возвращать деньги, по расторгнутым договорам страхования
24.03.2025 банк вбрр навязал две страховки моя защита плюс и семейная защита плюс. В офисе страховой компании Югория были написаны заявления на расторжение договора и возврат денежных средств. Страховая поставила сроки в 10 рабочих дней для перечисления денежных средств сроки все вышли, а деньги так и не были перечислены.
Поддержка говорит, что договора расторжения и составляе мнимые запросы в бухгалтерию на выставление счета для перечисления денежных средств. Просит два рабочих дня на решение проблемы и так до бесконечности каждый раз пересоздает запросы. Номера обращений не присваивает и не перезванивает как обещает.
Обманщики. Договора расторгли, а деньги не возвращают. Не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Буду писать досудебную претензию.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга
30.04.2025 15:51
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
Алексей
Автор отзыва
30.04.2025 16:51
Страховая компания со мной не связывалась. Вопрос не решён, денежные средства не возвращены.
Алексей
Автор отзыва
30.04.2025 17:18
Смс от банка:
Уважаемый, Алексей Ю-ч!Банк «ВБРР» (АО) информирует Вас о том, что Вы имеете право отказаться от услуги Семейная защита Плюс и требовать возврата денежных средств (их части) от АО "ГСК "Югория", уплаченных за оказание услуги в срок до 23.04.2025. Подробная информация по тел. 8 800 700-03-49 или в любом отделении Банка.
Уважаемый, Алексей Ю-ч!Банк «ВБРР» (АО) информирует Вас о том, что Вы имеете право отказаться от услуги Моя защита Плюс (Вариант 4 – 14000 руб.) и требовать возврата денежных средств (их части) от АО "ГСК "Югория", уплаченных за оказание услуги в срок до 23.04.2025. Подробная информация по тел. 8 800 700-03-49 или в любом отделении Банка.
Заявления были написаны 9.04.25 года в срок указанный банком, который выдал дополнительные страховки.
Банк рассылает ложную информацию и не несет никакой ответственности. Страховая вместо того, чтобы провести работу со своим представителем, принять ответственность за работу третьих лиц от имени Страховой компании, показывает свою заинтересованность в ложной рассылке и отказывает в выплатах. Налицо ненадлежащее информирование меня об условиях страхования для того, чтобы вернуть денежные средства. На основании этих данных прошу страховую компанию вернуть денкжные средства.
Югория
13.05.2025 15:37
Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время
Югория
19.05.2025 15:12
Добрый день!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
По Вашему обращению сообщаем следующее,
По сообщению от наших коллег, официальный ответ Компании на Ваше обращение был предоставлен 05.05.2025.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
Обращалась в страховую компанию " АО ГСК Югория, в отдел убытков г. Сургут, Ленина д. 46, по вопросу возмещения вреда жизни и здоровью ..Все понравилось , отличные, сотрудники , слаженная работа , вежливые , внимательные .
Отдельное спасибо за хор…
Добрый день, хочу поблагодарить страхового агента К-ву Ольгу В. за отличную работу в части любого страхования компании Югория. Неоднократно обращалась по страховкам недвижимости, жизни, ОСАГО, всегда все оперативно, без ошибок и без лишних документов…
Оформлял полис в июне 2021 года. Увидел сейчас Югорию на сайте, решил оставить отзыв. Спасибо девочкам в офисе в городе Муравленко за подробную и качественную информацию по моему вопросу. Все быстро и по делу! Ездил в горы на неделю, хотел быть защищ…
Хочу написать отзыв о работе по страховому случаю Главному специалисту Службы Сервисного Сопровождения Клиентов А. Бо-ву. После наступления страхового случая люди находятся в растерянности, я после химиотерапии вообще ничего не соображала.
Обра…
В прошлом году в Югории г. Пермь застраховал свой автомобиль по мини каско (полис ****). Недавно узнал, что в нашем городе Лысьва тоже есть представительство Югории. Зашел узнать про страхование от клеща. В офисе компании г. Лысьва подробно объяснили…
В "Югории" большое разнообразие видов страхования, сама застраховала и дачу и квартиру, в последнее посещение внуков, и все так прошло на высоком уровне и в то же время душевно, что захотелось выразить благодарность сотрудникам филиала компании "Югор…
Обратились в Советский филиал компании "Югория". На обращение отреагировали быстро и в ближайшее время полис был уже готов. Отношения к нам было очень дружелюбное, все рассказали и показали. Страхую не первый год и очень доволен. Спасибо большое за …
Вкратце начну с того что был заключен полис страхования здоровья и жизни для Московского Кредитного Банка далее МКБ там же в Банке и оформлялся полис 28.03.2020г. только при заключении страховки БАНК навязывает "добровольную" страховку на 5 лет, пут…
Хотела бы оставить отзыв о работе АО ГСК "Югория" и работе страхового специалиста. Я являюсь тренером в детской спортивной школе. Когда мы узнали, что в ближайшее время будут соревнования, встал вопрос о необходимости быстрого комплексного оформления…
Быстрая выплата по несчастному случаю.
Я оформила в СК "Югория" в городе Набережные Челны, Республика Татарстан, полисы от несчастных случаев на всю семью.
Страховые случаи наступили этим летом 2020 года у сына и у меня соответствен-но. Начит…
Застраховала в Югории в г. Сибай детей от несчастного случая. Привлекло приемлемые цены.
Понравилось качество обслуживания, приятные сотрудники. После консультации и общения с ними , решила перейти в эту компанию.
В этом году оформила Осаго…
Добрый день!
При получении кредита в банке М** 12.10.2020 мне была навязана страховка НСК № 102-5***9-00/20. Либо страховка, либо обращение в банк через месяц.
На следующий день, 13.10.2020 мной было подано заявление в офис Югории на расторже…
Хочу поблагодарить страх. компанию Югория в г. сибай по Заки Валиди д 41, раньше страховались в другой компании и прям ужас не компетентности, ни этики, ну что за народ. а тут посоветовала подруга, думаю попробую и оболдела ну наконец то и офис такой…
Обратился в Московский офис на бутырской 20.07.2020 для расторжения договоров страхования к кредитам 20.07.2020 вежливый менеджер все подробно объяснил ,и сказал что ждать нужно 10 раб дней.Ок жду.31.07.20 наступает 10 день ,денег нет ,звоню на горя…
Прекрасная работа. Никакой бюрократии, индивидуальный подход. Оформил несколько видов страхования и получил существенную скидку. И конечно в современных условиях удобное и быстрое оформление, качественное обслуживание, вежливость и внимательность. Вс…
Здравствуйте, при одобрении кредита, со мной был заключён договор страхования. Данный договор я решил расторгнуть ( в период охлаждения) то есть в установленные сроки . Полис страхования отсутствует, но остальные документы на руках. Сегодня позвонил…
Оформила полис страхования от несчастных случаев ЛЗД№12-134***-35/19 в страховой компании «Югория» в г. Волжске РМЭ, по которому застраховала свою дочь.
В августе 2019 года во время игры на детской площадке ребенок при падении получил травму. Поз…
В сложившихся условиях в стране, пришлось заняться оформлением полиса страхования жизни и здоровья в рамках ипотечного кредитования, думал все будет сложно, на деле оказалось все очень просто благодаря специалисту Югории, договор оформили дистанционн…
Обратились в страховую компанию Югория,с просьбой оформить для рефинансирования ипотечного кредита договор страхования имущества и жизни заёмщика, ранее обслуживались в данном офисе 6 лет . Сотрудники , учитывая высокую степень занятости и ограничен…
Хочу поблагодарить сотрудников офиса в ТЦ Энтер за хорошо проделанную работу! Мне нужна была страховка для ипотеки, как всегда делала я эту страховку в последний момент, сроки поджимали, но сотрудницы Елена и Анжелика смогли оформить мне все в сроки,…
Я, Юс-в Михаил Исраилович приобрёл автомобиль и обратился в декабре 2019 года за получением информации о страховании КАСКО в страховую компанию «Югория», которая расположена в г.Югорске, ХМАО-Югра. Неожиданно для меня, были разъяснены в доступной фор…
Застраховали всю семью по продукту «Личная защита».Приятно удивили цены и обслуживание Понравилось подход и профессионализм страхового агента,все понятно и четко разъяснила.Теперь я постоянный клиент Югории. Желаю успехов и процветания компании!!!
Спасибо большое компании "Югория" за сотрудничество. На протяжении многих лет наша школа на каждые спортивные соревнования страхует свою команду - спортсменов по разным видам спорта, только в "Югории" обслуживание клиента Быстро, качественно. Мы рад…
Мне оформили кредит в Московском Кредитном Банке. Обязательным условием было страхование,я брала потребительский кредит первый раз и не знала ,что можно отказаться от страховки,я думала это может повлиять на кредитную историю или ставку, страховку мн…
Лучшие специалисты своего направления, всегда рады встретить и разрешить возникшие вопросы. Страхую детей в течении нескольких лет и всегда остаюсь довольным. Руководству и специалистам выражаю огромную благодарность за сотрудничество, и в отдельност…