Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Алексей, Рязань (Рязанская область)
25 апреля, 18:05

Страховая не хочет возвращать деньги, по расторгнутым договорам страхования

24.03.2025 банк вбрр навязал две страховки моя защита плюс и семейная защита плюс. В офисе страховой компании Югория были написаны заявления на расторжение договора и возврат денежных средств. Страховая поставила сроки в 10 рабочих дней для перечисления денежных средств сроки все вышли, а деньги так и не были перечислены. Поддержка говорит, что договора расторжения и составляе мнимые запросы в бухгалтерию на выставление счета для перечисления денежных средств. Просит два рабочих дня на решение проблемы и так до бесконечности каждый раз пересоздает запросы. Номера обращений не присваивает и не перезванивает как обещает. Обманщики. Договора расторгли, а деньги не возвращают. Не рекомендую связываться с данной страховой компанией. Буду писать досудебную претензию.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 15:51
    Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
  • Алексей
    Автор отзыва
    30.04.2025 16:51
    Страховая компания со мной не связывалась. Вопрос не решён, денежные средства не возвращены.
  • Алексей
    Автор отзыва
    30.04.2025 17:18
    Смс от банка: Уважаемый, Алексей Ю-ч!Банк «ВБРР» (АО) информирует Вас о том, что Вы имеете право отказаться от услуги Семейная защита Плюс и требовать возврата денежных средств (их части) от АО "ГСК "Югория", уплаченных за оказание услуги в срок до 23.04.2025. Подробная информация по тел. 8 800 700-03-49 или в любом отделении Банка. Уважаемый, Алексей Ю-ч!Банк «ВБРР» (АО) информирует Вас о том, что Вы имеете право отказаться от услуги Моя защита Плюс (Вариант 4 – 14000 руб.) и требовать возврата денежных средств (их части) от АО "ГСК "Югория", уплаченных за оказание услуги в срок до 23.04.2025. Подробная информация по тел. 8 800 700-03-49 или в любом отделении Банка. Заявления были написаны 9.04.25 года в срок указанный банком, который выдал дополнительные страховки. Банк рассылает ложную информацию и не несет никакой ответственности. Страховая вместо того, чтобы провести работу со своим представителем, принять ответственность за работу третьих лиц от имени Страховой компании, показывает свою заинтересованность в ложной рассылке и отказывает в выплатах. Налицо ненадлежащее информирование меня об условиях страхования для того, чтобы вернуть денежные средства. На основании этих данных прошу страховую компанию вернуть денкжные средства.
  • Югория
    13.05.2025 15:37
    Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы уже разбираемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время
  • Югория
    19.05.2025 15:12
    Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, По сообщению от наших коллег, официальный ответ Компании на Ваше обращение был предоставлен 05.05.2025. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2025 12:16
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую компанию " АО ГСК Югория, в отдел убытков г. Сургут, Ленина д. 46, по вопросу возмещения вреда жизни и здоровью ..Все понравилось , отличные, сотрудники , слаженная работа , вежливые , внимательные . Отдельное спасибо за хор…
12 ноября, 14:41
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хочу поблагодарить страхового агента К-ву Ольгу В. за отличную работу в части любого страхования компании Югория. Неоднократно обращалась по страховкам недвижимости, жизни, ОСАГО, всегда все оперативно, без ошибок и без лишних документов…
6 октября, 10:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформлял полис в июне 2021 года. Увидел сейчас Югорию на сайте, решил оставить отзыв. Спасибо девочкам в офисе в городе Муравленко за подробную и качественную информацию по моему вопросу. Все быстро и по делу! Ездил в горы на неделю, хотел быть защищ…
31 августа, 07:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв о работе по страховому случаю Главному специалисту Службы Сервисного Сопровождения Клиентов А. Бо-ву.  После наступления страхового случая люди находятся в растерянности, я после химиотерапии вообще ничего не соображала.  Обра…
27 мая, 16:07
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году в Югории г. Пермь застраховал свой автомобиль по мини каско (полис ****). Недавно узнал, что в нашем городе Лысьва тоже есть представительство Югории. Зашел узнать про страхование от клеща. В офисе компании г. Лысьва подробно объяснили…
18 мая, 07:42
4 услуги
starstarstarstarstar
В "Югории" большое разнообразие видов страхования, сама застраховала и дачу и квартиру, в последнее посещение внуков, и все так прошло на высоком уровне и в то же время душевно, что захотелось выразить благодарность сотрудникам филиала компании "Югор…
30 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в Советский филиал компании "Югория".  На обращение отреагировали быстро и в ближайшее время полис был уже готов. Отношения к нам было очень дружелюбное, все рассказали и показали. Страхую не первый год и очень доволен. Спасибо большое за …
15 апреля, 09:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вкратце начну с того что был заключен полис страхования здоровья и жизни для Московского Кредитного Банка далее МКБ там же в Банке и оформлялся полис 28.03.2020г.  только при заключении страховки БАНК навязывает "добровольную" страховку на 5 лет, пут…
12 апреля, 13:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить отзыв о работе АО ГСК "Югория" и работе страхового специалиста. Я являюсь тренером в детской спортивной школе. Когда мы узнали, что в ближайшее время будут соревнования, встал вопрос о необходимости быстрого комплексного оформления…
29 декабря, 09:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Быстрая выплата по несчастному случаю. Я оформила в СК "Югория" в городе Набережные Челны, Республика Татарстан, полисы от несчастных случаев на всю семью. Страховые случаи наступили этим летом 2020 года у сына и у меня соответствен-но. Начит…
21 ноября, 08:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховала в Югории в г. Сибай детей от несчастного случая. Привлекло приемлемые цены. Понравилось качество обслуживания, приятные сотрудники. После консультации и общения с ними , решила перейти в эту компанию. В этом году   оформила Осаго…
8 ноября, 13:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! При получении кредита в банке М** 12.10.2020 мне была навязана страховка НСК № 102-5***9-00/20. Либо страховка, либо обращение в банк через месяц. На следующий день, 13.10.2020 мной было подано заявление в офис Югории на расторже…
28 октября, 11:12
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить страх. компанию Югория в г. сибай по Заки Валиди д 41, раньше страховались в другой компании и прям ужас не компетентности, ни этики, ну что за народ. а тут посоветовала подруга, думаю попробую и оболдела ну наконец то и офис такой…
6 августа, 17:36
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в Московский  офис на бутырской 20.07.2020 для расторжения договоров страхования к кредитам 20.07.2020 вежливый менеджер все подробно объяснил ,и сказал что ждать нужно 10 раб дней.Ок жду.31.07.20 наступает 10 день ,денег нет ,звоню на горя…
5 августа, 19:26
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Прекрасная работа. Никакой бюрократии, индивидуальный подход. Оформил несколько видов страхования и получил существенную скидку. И конечно в современных условиях удобное и быстрое оформление, качественное обслуживание, вежливость и внимательность. Вс…
24 июля, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте, при одобрении кредита, со мной был заключён договор страхования.  Данный договор я решил расторгнуть ( в период охлаждения) то есть в установленные сроки . Полис страхования отсутствует, но остальные документы на руках. Сегодня позвонил…
25 июня, 21:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила полис страхования от несчастных случаев ЛЗД№12-134***-35/19 в страховой компании «Югория» в г. Волжске РМЭ, по которому застраховала свою дочь. В августе 2019 года во время игры на детской площадке ребенок при падении получил травму. Поз…
10 мая, 15:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сложившихся условиях в стране, пришлось заняться оформлением полиса страхования жизни и здоровья в рамках ипотечного кредитования, думал все будет сложно, на деле оказалось все очень просто благодаря специалисту Югории, договор оформили дистанционн…
21 апреля, 19:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию Югория,с просьбой оформить для рефинансирования ипотечного кредита договор  страхования имущества и жизни заёмщика, ранее обслуживались в данном офисе 6 лет . Сотрудники , учитывая высокую степень занятости и ограничен…
26 марта, 16:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников офиса в ТЦ Энтер за хорошо проделанную работу! Мне нужна была страховка для ипотеки, как всегда делала я эту страховку в последний момент, сроки поджимали, но сотрудницы Елена и Анжелика смогли оформить мне все в сроки,…
24 марта, 13:45
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Я, Юс-в Михаил Исраилович приобрёл автомобиль и обратился в декабре 2019 года за получением информации о страховании КАСКО в страховую компанию «Югория», которая расположена в г.Югорске, ХМАО-Югра. Неожиданно для меня, были разъяснены в доступной фор…
20 марта, 09:29
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Застраховали всю семью по продукту «Личная защита».Приятно удивили цены и обслуживание Понравилось подход и профессионализм страхового агента,все понятно и четко разъяснила.Теперь я постоянный клиент Югории. Желаю успехов и процветания компании!!!
17 марта, 20:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спасибо большое компании "Югория" за сотрудничество. На протяжении многих лет наша школа на каждые спортивные соревнования страхует свою команду - спортсменов по разным видам спорта, только в "Югории" обслуживание клиента  Быстро, качественно. Мы рад…
4 марта, 12:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне оформили кредит в Московском Кредитном Банке. Обязательным условием было страхование,я брала потребительский кредит первый раз и не знала ,что можно отказаться от страховки,я думала это может повлиять на кредитную историю или ставку, страховку мн…
25 февраля, 22:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Лучшие специалисты своего направления, всегда рады встретить и разрешить возникшие вопросы. Страхую детей в течении нескольких лет и всегда остаюсь довольным. Руководству и специалистам выражаю огромную благодарность за сотрудничество, и в отдельност…
21 февраля, 13:49
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть