Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Роман, Казань (Республика Татарстан)
25 апреля, 19:26

Страховка при задержке рейса

Была задержка вылета самолёта, рейс Казань-Стамбул. Посадили в самолет, уже поехали на взлётную полосу. Потом самолет развернули, всех пассажиров высадили в автобус и вернули в здании аэропорта. И пока ждали вылета, связался в чате Т-банка с представителем страховой компании. Моим вопросом занималась менеджер Алина. Которая очень профессионально подошла к решению моего вопроса. Она очень быстро собрала все данные по перелету. И к моменту прилета в Турцию, вопрос был решен положительно. Всегда страховался, и буду покупать страховой полис. И всем рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    25.04.2025 19:51
    Здравствуйте. Приятно, что так высоко цените сервис, старания Алины и команды! Делаем все, чтобы оперативно и качественно помогать нашим клиентам. Спасибо за отзыв, доверие и теплые слова!
  • Администратор Народного рейтинга
    30.04.2025 17:24
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. Автор, «вопрос был решен положительно», — расскажите, пожалуйста, подробнее, как был решён вопрос? 08.05.2025 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Роман
    Автор отзыва
    10.05.2025 13:05
    Страховой случай произошел 23 апреля 2025г. Вылет из города Казань, в Стамбул . Вылет должен быть состояться в 7.30 утра. Всех пассажиров посадили в самолет. Но потом , через некоторое время, всех высадили и на автобусе привезли обратно в зал ожидания. Вылет переносили каждый час, и в итоге через 4 часа посадили в самолет и полетели. Хорошо, что у нас пересадка в Истанбуле была длительная. Так что успели впритык к самолёту. По прилету в Турцию сразу написал в поддержку Т-банка. Назначили специалиста Алину, которая в течение короткого времени решила вопрос и денежные средства по страховке поступили на счет. Спасибо поддержке банка. А вот на обратном пути очень сильно повредили чемодан при пересадке. Что чемодан только выкинуть. А вот в этом случае отказали-сказали, что не страховой случай. Хотя с страховке указан пунк-багаж.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по страховому полису 7085432756 находясь заграницей во Франции. Требовалась срочная консультация врача и а также выписка рецепта, так как антибиотики в Европе только по рецепту. Удобно все в приложении оформляется. Опе…
18 июня, 20:23
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У супруга заболело ухо в Тайланде. Решили вопрос в течение 15 минут, согласовали прием с ближайшей клиникой. В клинике с нас не взяли ни копейки, быстро диагностировали проблему, поставили укол, выдали препараты для дальнейшего лечения. Менеджер от …
18 июня, 18:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поделиться личным опытом, когда, оформляла билет и не поленилась добавить опцию страховки premium # 9378908547 pf 1320 руб. ( на случай задержки рейса, отмены, потери багажа, отмены поездки, утраты документов). Рейс Аэрофлота SU 530, который вы…
18 июня, 17:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболели всей семьей во время путешествия в Турции. Обратились за помощью в страховую, менеджер ответил очень быстро, нам оказали мед помощь, выписали лекарства, медикаменты мы приобрели за свой счет. Через пару дней с нами связался менеджер по возме…
18 июня, 17:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Выражаю признательность и благодарность моему менеджеру персональному Ванессе за ее поддержку,терпение и профессионализм.обратилась в поддержку банка Тиньков и мне перенаправили на вотцап милую девушку по имени Ванесса и мне очень приятно было с ней …
18 июня, 17:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по поводу потери багажа, Летели с Пхукета 14 мая до Санкт-Петербурга, с пересадкой в Шанхае, но опоздали на рейс, нам рейс изменили но багаж так и не прибыл в Пулково, составили акт по розыску багажа, но до сих пор не получили его. Я обрат…
18 июня, 17:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 4350407006 номер страхового случая TRV-25-501847 Я прилетела в Аргентину в Буэнос Айрос, после прилета снимала компрессионные чулки и повредила проксимальный палец среднего пальца правой руки. Появилась боль в покое и при движении, фаланга па…
18 июня, 16:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поезде за пределами России потребовалась консультация врача и по результатам консультации покупка медикаментов в аптеке. Воспользовался услугами Т- Страхование, полис 6977826174. Получил быструю организацию консультации врача, купил нужные лекарств…
18 июня, 15:38
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. 14.06.2025 при совершении поезди по прибытии в город Уфа не получили свой багаж, обратился на стойку и оформил необходимые документы. Позже обратился по страховому случаю о неприбытии багажа в Т-страхование. Менеджер оперативно среагиров…
18 июня, 14:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали на юг на майские праздники, у ребенка температура поднялась, потом слух пропал. Обратились платно к Лору, потом через приложение написала о возмещении затрат. Всё решили быстро, хотя из клиники долго почти месяц ждала счет с разбивкой по услу…
18 июня, 14:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мной был приобретен страховой полис путешественника № 6966150140 и получилось так, что случился страховой случай. Должна была вылетать в отпуск и авиакомпания задержала мой рейс на 13 часов. По прилету из отпуска я обратилась в страховую и Т-Страхова…
18 июня, 13:49
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Тинькофф за качественное и оперативное обслуживание в рамках страховки для путешествий! Мы с супругой отдыхали в Турции, когда она внезапно заболела. Сразу же обратились в Тинькофф, и нас приятно удиви…
18 июня, 13:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке на июньские праздники в Новосибирске укусил клещ. Обратилась в страховую, в чате приложения Т-банка. Укус клеща оказался страховым случаем. Анализ выявил, что клещ боррелиозный, требуется срочный визит к инфекционисту для назначения лечения…
18 июня, 12:52
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Прилетела из Турции и какая то дама взяла мой чемодан ( перепутала) и оставила меня без вещей, без таблеток и без всего. На следующей день эта дама поняла, что взяла чужой чемодан, а мне пришлось через сутки из дальнего Подмосковья ехать в Шереметье…
18 июня, 12:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! После перелета в Турцию словили отит. Пытались лечится самостоятельно, но тщетно. Вспомнили, что есть страховка в путешествиях от Т-Страхование. 04 июня в 08:00 пишу в чат поддержки в приложении Т-Банка - быстрый ответ, быстрое общение.…
18 июня, 11:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Планируя большое путешествие, приобрела вместе с подпиской «Премиум» полис путешественника от Т-Банка. И, как оказалось, не зря. После поездки пришлось обратиться за компенсацией, так как у меня на одном из рейсов задержали багаж: сначала его потерял…
18 июня, 11:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии в Турции заболела и обратилась в страховую службу. Мне оперативно организовали прием в частной клинике Фетхие, меня принял лор врач, выписал рецепт. После покупки лекарств, мне предоставили компенсацию по чеку. Мне помогал менеджер Сала…
18 июня, 11:16
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приехали в Бангкок в начале июня, заранее оформив страховку. 17го вечером сын упал на руку в номере, хрустнул мизинцем. Думали ушиб, но связались со страховой на всякий случай. Утром палец распух, а агент уже заранее связалась с клиникой и отправила …
18 июня, 10:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В связи с задержкой международного рейса неделю назад багаж в промежуточном аэропорту не успели перегрузить на наш рейс, отправили следующим. В итоге мы добирались домой отдельно, без багажа. По условиям страховки путешественника, это был страховой …
18 июня, 10:26
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка рейса в аэропорту Казани 15.06.2025 г, задержка длилась больше 4-х часов,что является страховым случаем. Обратился в чате Т- банка за раз»яснениями,за мной оперативно был закреплен менеджер по регулированию, в чате направлен перече…
18 июня, 09:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой в Турцию долго выбирала полис путешественника и не зря! В Сиде в отеле 31 мая 2025 года воспалилась слюнная железа слева под ухом, обратилась в страховую через бот! Страховой полис 2712180474! Сразу быстро ответили, направили в госпита…
18 июня, 09:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с дочкой а Индонезии, поднялась очень высокая температура, было очень плохо, обратились по страховке. Тут же получили консультацию, врач была очень внимательная и оставалась с нами на связи до выздоровления. Вы писали рецепт, купили лекарств…
18 июня, 02:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Т Страхование»* за отличную работу и оперативную помощь во время нашего отдыха в Таиланде! Перед поездкой я оформил полис путешественника для всей нашей семьи (двое взрослых и двое детей), и…
17 июня, 19:25
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 июня Турецкие авиалинии массово не загрузили багаж туристов из Антальи в Москву и я в числе тех, чей багаж не приехал. Оперативно обратилась со своим полисом (3442687799) в чат в мобильном приложении и заявила о происшествии. Мне очень оперативно …
17 июня, 18:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша идеальная поездка в Сочи закончилась потерей багажа. Поздний вечер, ты уже мечтаешь оказаться в своей кровати, ищешь самый яркий чемодан, ищешь, ищешь, надеешься и ждешь. А потом смотришь по сторонам и понимаешь, что вокруг уже никого и лента пу…
17 июня, 18:47

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть