Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование-Жизнь

Страхование жизни и здоровья

, Казань (Республика Татарстан)

27 апреля, 21:18

Самая большая ошибка в жизни

Name: Берут не хилую сумму, за страховку, которая совершенно не сработает
Item: АльфаСтрахование-Жизнь
Rating: 2

Просто кошмар и ужас! Необходимо было 368000 рублей, одобрили но с страховкой 131994. Итого вышло 500000 рублей в приложении альфа банка. Заранее не предупредив что страховку можно отключить или отказаться онлайн. Оформила, мне перевели сумму 500000 тысяч рублей,затем с неё взяли 131994. Но обстоятельства изменились. Мне сумма в 368000 не понадобилась. И тут началось. Как писали ранее в отзывах круги ада. Позвонила на телефон горячей линии они издевались, запугивали просто ужас. В итоге 368000 тысяч я перевела обратно, а сумма со страховкой висит на мне на данный момент просто кошмар. Проконсультироваться с юристом, также собрала пакет документов и отправила. Буду ждать результат. Если не будет результата следующий шаг будет подана жалоба ФАС антимонопольная службу и в прокуратуру. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С АЛЬФА БАНКОМ И АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ-ЖИЗНИ

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

АльфаСтрахование-Жизнь
28.04.2025 11:31
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на сайт (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте.
Администратор Народного рейтинга
01.05.2025 09:19
Спасибо за ваш отзыв. «Позвонила на телефон горячей линии они издевались, запугивали», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации с указанием даты. Сотрудники озвучили вам информацию, каким образом можно отказаться от страховки? 09.05.2025 09:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
15.05.2025 13:51
Здравствуйте. Если в течении 1-2 недели у вас ничего не получится - напишите мне на dmitribox@mail.ru Я свяжу вас с человеком который сможет помочь. Мне помогла. Вернул всю страховку, которую не мне самостоятельно не удавалось вернуть весь 2024 год. Заготовьте заранее 1. скриншет/фото обращения в страховую о растожении договора страхования; 2. скриншет/фото подтверждения регистрации обращения. 3. скриншет/фото ответа страховой. Это надо для обращения к фин управляющему для досудебного решения вопроса. Это обязательный этап перед судом. Если нужен бланк заявления о расторжении - я ответным письмом пришлю ссылку

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья

Другое

Оформляют две страховки

22.07.2022г был оформлен потребительский кредит в Альфа банке, для того, чтобы снизить процентную ставку необходимо было оформить полис добровольного страхования жизни и здоровья. Так как документы я оформляла онлайн, и подписывались они электронной …

Самая большая ошибка в жизни

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы