Увидела повреждения своего авто на стоянке, сразу позвонила на горячую линию ВСК, но сотрудник ВСК сообщил не верную информацию по моему полису КАСКО, сказал что мой полис не требует регистрацию страхового случая в органах, вызывать сотрудников ГИБДД не надо, можно просто оформить случай в приложении.

На деле оказалось, что мой полис с франшизой, о которой я узнала, когда приехала сдавать машину на СТОА. От ремонта я отказалась, обратилась в Отдел участковых, написала заявление и через 2 недели получила Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

Сразу отвезла это Постановления в офис ВСК, написала заявление о приобщении его к страховому делу и через 2 дня опять получила направление на ремонт с франшизой. При обращении на горячую линию ВСК выяснилось, что Постановление об отказе в возбуждения уголовного дела не содержит правильной формулировки, какой именно мне не сообщили и дать образец этого постановления отказали.