Страховался каждый год за все время работы со страховой, было 2 ДТП по выплатам по выплатам более менее хватало на ремонт.
26.08.24 примерно произошло ДТП оценили в 54 тыс(что довольно мало(покраска,рихтовка капота, 2 фары,бампер) машина Солярис 2011 года страховая оценивает покраску 1 детали 1500-2500р в итоге я отказался предложили делать на сто партнера машину нужно оставить на 3 дня на диагностику и плюс ремонт займет около месяца так как у них очередь и нужно ждать детали которые есть везде но не у них, меня это тоже не устроило.
В итоге я сказал что меня это не устроит страховая сказала что других вариантов нету как надумаете пишите…. прошло 3 месяца диалогов никаких со страховой в декабре под конец года закрыли мою заявку молча(она пропала из приложения) заниматься у меня не было времени всеми вопросами в итоге сейчас 28.05.25 нашлось время начал заниматься вопросом пытался сделать новую заявку приложение выбивало ошибку.
Позвонил на горячую линию что заявка еще висит обращайтесь к менеджеру(он у меня не поменялся как оказалось)связываюсь в итоге говорит уже совсем другую сумму 39900.
Вся коммуникация с менеджерами банка проходит через мессенджер!!принял решение что больше никогда не буду страховаться в Тинькофф(т-страхование ) сейчас купил 3 страховки в другой компании да и стоимость полиса у т-банка на 2000-3000 больше чем мне предложили другие компании (сейчас)
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
Прозрачные условия
Удобное приложение
Что не нравится
Стоимость полиса
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование
29.04.2025 16:50
Здравствуйте.
Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям. Если с выплатой не согласны, то всегда готовы пересмотреть расчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали.
Сам расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, что утверждена Центральным банком. Цены на запчасти берем на [url=https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/feedback]сайте РСА[/url], вы можете их также проверить.
Так как вы не согласились с первоначальной суммой, мы выдали вам направление на станцию технического обслуживания для проведения осмотра автомобиля. Персональный менеджер не связывался с вами, так как мы не получили от сервиса результатов осмотра.
В марте вы нам рассказали, что пока у вас нет времени оставить машину для ремонта и вы отложили этот вопрос.
Вы не увидели в приложении вашего убытка, так как любое страховое событие автоматически перестает отображаться через 90 дней после даты регистрации. Новое событие с той же датой и обстоятельствами не удалось зарегистрировать, так как ваше страховое дело еще не закрыто.
После того как вы обратились к нам в апреле, менеджер предложил вам сумму выплаты с учетом износа. Нового расчета не было, и первоначальная сумма была примерной, без учета износа.
Понимаем, что при урегулировании важно быстро и качественно закрыть вопрос. По итогу вы были согласны на первоначальную выплату. С вами уже подписали соглашение, деньги отправили.
Мы рассчитываем стоимость полиса на основании базовой ставки и тарифных факторов. Теперь базовая ставка для конкретного клиента зависит от факторов, которые мы указываем в методике расчета страховых тарифов. Базовый тариф может варьироваться на усмотрение страховой компании согласно Закону об ОСАГО. Со списком тарифных факторов вы можете ознакомиться на нашем [url=https://www.tinsurance.ru/about/documents/tarifs/]сайте[/url] в разделе: "Документы" → "Страховые тарифы".
Автор отзыва
29.04.2025 20:26
То что я согласился и подписал документы на выплату так как Бесполезно с вами разговаривать по этому вопросу лучше не больше у вас не страховаться вовсе так как результат один делай машину за свой счет и деньги так как в сервисе тебе отдадут машину через месяц , а ваше партнерство с сервисом оно фиктивное вы и они заинтересованы не делать машину раз такие сроки дает ваш сервис по ремонт. Цена за новую страховку больше чем у других компаний сейчас предложили мне за 11тыс продлить ее когда другая компания предлагает за 11 тыс с мини каско за эти деньги. И по отзывам и выплатам которые дают с учетом износа намного выше так как оценивают они не по бумажке и фиктивным сайтам подсчета услу. Ведь где вы видели за 2500р покраску одной детали ?? Вам даже сервис за такие деньги не хочет делать машину
Администратор Народного рейтинга
01.05.2025 15:59
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Произошло дтп 4 июля в городе Кургане, виновник вызвал аваркома оформили европротокол.Обратился в чат поддержки 4.07.25 сразу же после как оформили европротокол, попросили скинуть фото повреждений, спустя 2 дня связались со мной скинули расчет и доку…
Благодарю сотрудника Т-страхования "Юлиану", которая очень быстро вникла в суть моего вопроса, оперативно помогла, сделала всё четко и без ошибок с первого раза! Побольше бы таких вежливых и компетентных, как она сотрудников хочется видеть в любых от…
В принципе как всегда быстро, по существу. Оценили и выплатили в достаточно короткие сроки. Потребовался дополнительный осмотр, но так как при ДТП машина не была чистая изначально оценить повреждения оказалось затруднительным.
Выплата соответству…
В конце июня, попал в небольшую аварию. Я пострадавшая сторона, оформили на месте европротокол. Моя страховая компания "Т-Cтрахование".
После оформления, я позвонил на горячую линию в свою страховую компанию. Сотрудник горячей линии подсказал как …
04.07.2025 в городе Уфа обращался в кампанию по полису по поводу ДТП, в которое попала жена на моем автомобиле. Через приложение загрузил все необходимые документы и фотографии, затем со мной связалась сотрудник Т страхования, объяснила все подробн…
За 2 года владения автомобилем попал (потерпевшим) в ДТП, к сожалению. Обратился после ДТП 10.06 в данную страховую по ОСАГО. Менеджер Михаил М. помог всё быстро рассчитать и оформить документы. Отношение понравилось, сотрудник на связи и вполне комп…
Здравствуйте! Спешу оставить положительный отзыв о работе с Т-Страхование! Я из Ростова-на-Дону, и у нас манера вождения многих водителей к сожалению, на данный момент оставляет желать лучшего… Приходится защищать себя различными способами - регистра…
Здравствуйте! Спешу оставить положительный отзыв о работе с Т-Страхование! Я из Ростова-на-Дону, и у нас манера вождения многих водителей к сожалению, на данный момент оставляет желать лучшего… Приходится защищать себя различными способами - регистра…
Оформил осаго в т- страхование. Собственник тс моя жена. При заполнении полиса ошибся, указал собственником себя, хотя вписаны в управлении были оба. Никто не подумал проверить заполнение, ошибка никого не взволновала! Хорошо ДТП не было. Отказ был б…
Обратился с проблемой сколы на лобовом стекле в зоне видимости водителя. Страховая компания по Каско быстро согласовала замену лобового стекла на КИА Соренто Прайм.
Работы были выполнены квалифицироваными специалистами, всем очень доволен. Обрат…
Опыт общения с Т-Страхования плачевный.
Не верьте тем сладким отзывам которые увидите в интернете, скорее всего они сами о себе их пишут.
Произошёл страховой случай, обратился в страховую, насчитали 30% от необходимой суммы на ремонт, даже к лимиту…
Обратилась в страховую по полису Осаго урегулировать страхового события после ДТП. Документы приняли электронно,назначили менеджера Михаила М.
Михаил все объяснил,принял доп документы. И после того как согласовали сумму в течение часа выплата стр…
Ксения М, словно ангел-хранитель,
В страховом деле стала моим наставником.
5 июля, в день, что запомнится,
Всё прошло гладко, как по нотам, спокойно и быстро.
Компания действовала чётко и слаженно,
Проблемы решались, как в сказке, прекрасно.
…
Обратилась по страховому случаю в Т - страхование
Задели мою стоящую машину
В тот же день связался сотрудник Ксения М,чётко объяснила все моменты
В связи с тем, что меня не устроила сумма,сотрудница перезвонила несколько раз,учла все мои пожелан…
После дтп направил материалы в Т-Страхование по полису ХХХ № 051*****87. Очень понравилось обслуживание. Грамотные и приветливые специалисты. Общался со специалистом Анной. Всегда на связи. Все четко, быстро, понятно.
В инструкции пошагово указа…
Т-страхование отличная компания, всё быстро, чётко и оперативно, 10 баллов и 10,буду всем советовать Т-страхование. Произошёл страховой случай, через 3 дня оплата уже пришла на карту,оценили ущерб по рынку,работают через приложение, это очень удобно,…
Я — клиент Т-банка с подпиской «Про». Недавно столкнулся с необходимостью оформить ОСАГО, но с одной важной особенностью: мне нужно указать цель использования автомобиля не как «личная», а как «такси». Однако, к моему удивлению, ни в мобильном прилож…
03.07.2025 обратилась в страховую компанию АО "Т-Страхование" по страховому случаю ДТП ( на пешеходном переходе в заднюю часть автомобиля въехало другое ТС ).
Позвонила на горячую линию, там зарегистрировали мое обращение и уже буквально через 5…
Заявил о страховом случае, связался со мной агент, скинул всю информацию, сказал 3-5 рабочих дней, проходит две недели, связываюсь опять сам, агент говорит "а да расчёт готов" в общем не позвонил бы сам, не дождался бы,
расчёт кстати тоже смешной…
Обратилась по страховому случаю на парковке по улице Привокзальная 3/1 по страховому полису- 0****5- 30.06.2025 , сразу дали ответ , назначили персонального менеджера , Р-у Галину, очень приветливая , все разъяснила подробно , оказала помощь в соста…
Добрый день!
Уже не первый год и не на одну машину делаю страховку в Т-Страховании.
Оформление ОСАГо - быстро и удобно. Операторы поддержки всегда на связи и всегда любой вопрос решается максимально быстро, комфортно и без лишней суеты и движен…
После повреждения моего автомобиля 30.06.25 другим участником движения в результате дтп, составили европротокол и, в приложении банка, на странице полиса, нажал кнопку "заявить о страховом случае", приложил фото повреждений и протокола.
На следу…
По страховому случаю ОСАГО мне как пострадавшему решили все вопросы - направили машину на ремонт, выплатили расходы по эвакуатору. Да, ремонт затянулся, но при этом страховая оплатила неустойку, а сервис довел ремонт до лучшего что могло быть - многи…
После дорожно-транспортного происшествия, в котором я был пострадавшим, я обратился в свою страховую компанию «Т-Страхование». Я загрузил необходимые фотоматериалы и документы через мобильное приложение. Однако, поскольку я не являюсь собственником а…
01.07.2025 Произошло ДТП в городе Магнитогорск на перекрестке Ленина-завенягина ,зацепили левую сторону,виновник не я.
выплатили достойную сумму для ремонта,ситуация в общем конечно не очень приятная,но работа страховой понравилась,менеджер позвон…