Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Егор, Самара (Самарская область)
29 апреля, 13:43

Персональная дискриминация

Через приложение Халвы узнал об акции в данной страховой компании. Как раз подумывал о смене страховой по ипотеке в Газпромбанке. При первоначальном общении получалась сумма страхового взноса значительно меньше. Однако спустя более недели переписок по электронке и перезвонов по телефону, в итоге, отказали в страховке. Причем, в моем понимании, по какому-то бредовому основанию о неидеальном соотношении индекса массы тела у супруги. Хотя у жены нет каких-либо сопутствующих хронических заболеваний, даже давление и уровень сахара как у Терешковой при первом полете в космос. Жили бы не в России, то наверное, засудили бы эту компанию за унижение человеческого достоинства. Но наверное, для нашей страны - это норма. Поэтому ограничусь только отзывом здесь (даже жене ничего говорить не буду, чтобы лишний раз не расстраивать из-за таких, вот, редисок)
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    29.04.2025 17:06
    Здравствуйте, Егор. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    30.04.2025 09:55
    Здравствуйте, Егор. Добровольное страхование, к которым относится страхование ипотеки, предполагает, что обе стороны свободны в принятии решения о заключении такого договора. Ни у вас, ни у нас нет обязанности заключать такой договор. К сожалению, после рассмотрения всех данных, мы не готовы принять ваш объект на страхование. Мы не должны объяснять причины, почему не готовы заключать тот или иной договор. Мы прослушали звонок, наш специалист был корректен в разговоре. Сожалеем, что эта ситуация вас расстроила. Надеемся на понимание нашей позиции. За доставленные неудобства примите наши искренние извинения.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2025 10:39
    Спасибо за ваш отзыв. «Причем, в моем понимании, по какому-то бредовому основанию о неидеальном соотношении индекса массы тела у супруги» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации. Вам сообщили, что в этом причина отказа в страховании?
  • Егор
    Автор отзыва
    10.05.2025 22:23
    Да, до подачи заявки на супругу - созаемщицу было все в порядке - уже даже прислали ссылку на оплату страховой премии. И в ходе телефонного разговора менеджер страховой подтвердила, что отказали именно из-за индекса массы тела у супруги
  • Егор
    Автор отзыва
    10.05.2025 22:26
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Егор. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] У меня нет вопросов к менеджеру вашей компании - она как раз-таки все четко отработала. Вопросы к стандартам работы, при которых сначала присылаете ссылку на оплату страховой премии, а потом отказываете по дискриминационному основанию
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2025 14:37
    Оценку засчитали.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть