Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие-Вита
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
30 апреля, 03:51

Обман стариков на огромные деньги! Страховку выдают за вклад. Согласие-Вита и Инвестторгбанк

Дог. №129*****80 от 07.04.2025 г. Мою маму, ей 84 года цинично ограбили. Под видом открытия вклада оформили договор страхования жизни на 2 года и списали с её счета за это 550910,00 р. 07.04.2025 моя мама пришла в Инвестторгбанк офис Петровский Москва Зеленоград корп.360 п.V для переоформления своего вклада и частичного снятия сбережений. Сотрудник банка предложила: «Давайте я открою вам два вклада. Один на полгода 24%, другой на 2 года 36%» Вот именно так. Дословно. Мама согласилась. Поискала среди рекламных буклетов информацию об этих «вкладах», не нашла, спросила почему их тут нет, услышала в ответ что-то невнятное, подтверждение, что их нет..и согласилась. Менеджер не спросила у мамы о наличии заболеваний, не позволяющих заключать такой договор. А там приличный список. Кто-то видел человека, не имеющего гипертонии и стенокардии в возрасте 84 лет? С ней нельзя было заключать договор хотя бы просто по состоянию здоровья. Более того, слов «Страховка, страховой полис, страхование жизни» не звучало вообще ни в каком виде. Договор страхования не показывали, не давали для ознакомления. Менеджер называла его вкладом, и, просто перевела мамины деньги на «безопасный счет» Согласие-Вита и всё. Моё мнение –это было сделано намеренно, а не из-за халатности – пришла маленькая, робкая, очень пожилая женщина, с плохим зрением и слухом, плохим здоровьем, одна; хочет распорядиться своими сбережениями. Какой перспективный клиент! Надо брать! Вот так мама стала «счастливым» обладателем полиса страхования жизни «Вита Фиксированный доход» на 2 года на чудовищных условиях в составе комбинированного банковского продукта «ИТБ. стратегия успеха(2.0)» и потеряла свои сбережения, которые откладывала десятилетиями со своей мизерной пенсии. Точнее деньги отняли. 18.04(12й день)Когда она поняла, что ей не вклад открыли, а страховку продали за более чем 0,5млн р. снова пошла в банк - отказаться от страховки и вернуть деньги. Но там, та же дама ей сказала, что если мама откажется, то потеряет деньги. Занавес. Это была пятница, у банка короткий день, пришла ещё раз –закрыто, далее сб,вс– выходные. Мама не владеет компьютером, не знала, что нужно обращаться в страховую, но даже если б знала – до единственного офиса 40 км.. Боялась потерять хоть маленький, но шанс на возврат денег когда-нибудь. Представьте испытанный ею шок. 21.04(15 д)мама рассказала об этом мне. Я, выяснила, что по закону РФ срок охлаждения по её договору 30 дней, с полным возвратом средств, а не 14, как утверждает Вита. Но сотрудники С-Вита на вопрос как отменить и вернуть деньги везде отвечали - по вашему договору срок 14 дней, он прошёл. На вопрос – а по закону 30, соблюдают ли они закон – ответов нет, ничего не знают, 14. Про выкупную сумму не отвечают. В документах, маме выданных нет ничего ни про выкупную сумму, ни про срок охлаждения. Собрали документы. Последней каплей была отправка письма на оф эл.почту (28.04)которая длилась 14 часов. С утра я отправляла, ждала, звонила, снова отправляла, но «не доходило», мне было предложено принести док-ты в офис (это маме, женщине 84х лет за 40км на Гиляровского) Только вечером пришёл автоответ с сайта. Но 29.04, для принятия заявления в работу, меня снова попросили прислать док-ты, 4й раз. Логично - время идет, длинные праздники - скоро и законные 30 дней пройдут, а не только 14, на которых настаивает Вита. Перспективы туманны. За маму теперь страшно вдвойне
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Согласие-Вита
    05.05.2025 14:47
    Уважаемый user-493121622703! Чтобы мы могли проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на эл. адрес компании info@soglasie-vita.ru ФИО Застрахованного лица, дату рождения и электронную почту. В теме письма обязательно укажите ссылку на данный отзыв. С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.05.2025 15:27
    Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. «Но сотрудники С-Вита на вопрос как отменить и вернуть деньги везде отвечали - по вашему договору срок 14 дней, он прошёл. На вопрос – а по закону 30, соблюдают ли они закон – ответов нет, ничего не знают, 14. Про выкупную сумму не отвечают.», — расскажите, пожалуйста, подробнее о данной консультации с указанием даты и канала взаимодействия.
  • Автор отзыва
    05.05.2025 20:16
    1)Сведения страховой компании предоставила. Письмо отправлено сегодня, 05.04.2025 в 19:01, тема «Ответ на запрос сведений Банки.ру отзыв ссылка: …» 2)-Консультация в чат-боте поддержки на сайте Согласие-Вита 23.04.2025г. Переписка конкретно с человеком длилась с 14:38 до 15:15. История диалога у меня сохранена через три точки меню чата в формате PDF. Здесь разместить наверное проблематично – там много. Могу переслать -Консультация по телефону горячей линии Согласие-Вита 8 800 707-93-69 23.04.2025 в 17:49. Запись разговора сохранена в телефоне. И то и другое могу переслать.
  • Автор отзыва
    07.05.2025 00:58
    История продолжается.  И ничем, кроме как откровенным издевательствомнад пожилым человеком и нежеланием возвращать деньги я не могу объяснить новый запрос от Виты:  «…предоставить медицинские документы, подтверждающие наличиезаболевания у Застрахованного лица на момент заключения договора страхования».Этопришло по эл.почте, в ответ на предоставленную мной доп. информацию, публично запрошенную Витой 05.04.25 в комментариях на мой отзыв тут – ФИО, дату рождения, и почту, которые и так у них есть. (Заявление получено Витой 28.04.25г. Там информации с избытком) Почемувы (Вита) тогда же(05.04,тут, в своём ответе, публично, вместе с запросом ФИО…) постеснялись запросить эти мед. документы?! Наверное, потому, что это выглядит несколько странно и подозрительно?Почемувы сами не сделаете запрос?!Цель?Заставить очень пожилого человека 1941 года рождениябегать по поликлиникам, что бы наступил страховой случай? (У неё, кстати буквально пару месяцев назад были вынуты металлоконструкции из сломанной ноги).  А затем вы сами сделаете запрос в мед. учреждения, там будет весь список заболеваний, и вы заявите, что застрахованное лицо скрыло от вас эти заболевания? И никаких выплат наследникам не положено?!
  • Автор отзыва
    07.05.2025 00:59
    Почему вашагент(Сл***юк С.А., она же гл.менеджер офисабанка) когда увидела маленькую, одинокую старушку 1941 г.р. с палочкой не усомнилась в её «пригодности» для заключения такого договора, не попросила доп. справок? Это было бы более логично. Всё просто – тогда пришлось бы информировать о «страховании жизни» и сделка бы сорвалась, а для открытия вклада состояние здоровья не важно.Зачемвообще нужны эти справки в данной ситуации? Простопотянуть время? Поиздеваться?Взаявлении, тут, и, главное  в законодательстве РФ чётко обозначены причины и условия по которым договор должен быть прекращён.
  • Автор отзыва
    07.05.2025 01:00
    При этомвы продолжаете демонстративно игнорировать законный 30-дневный срок охлаждения. Срок, прописанный для таких договоров в законодательстве РФ. (Заявление получено вами во время действия периода охлаждения).Приэтом вы демонстративно игнорируете откровенный обман, с помощью которого ваш агент заключила этот договор. Г-жа Сл***юкназывала это вкладом. Мама никогда бы не согласилась на заключение договора страхования жизни. Мама переоформляла вклад. Ей никто не сказал, что это договор страхования жизни. А согласилась со всеми условиями и подтвердила «пригодность» застрахованного лица НЕ мама, а г-жа Сл***юк тем, что нажав на кнопочку своим пальчиком, перевела мамины деньги с маминого счёта в Инвестторгбанке на счёт СК Согласие-Вита.Прекратитеотфутболивать, тянуть время и засыпать странными, неуместными запросами. Прекратите демонстративно игнорировать законные причины и основания для прекращения договора и полного возврата всей уплаченной страховой премии
  • Автор отзыва
    07.05.2025 02:17
    Прошу прощения. Но при добавлении мной комментариев произошла какая-то ошибка форматирования. Исчезли пробелы и др. Исправить это я не могу. А так же ошибка в датах - не 05.04, а 05.05.25г
  • Согласие-Вита
    14.05.2025 15:45
    Уважаемый user-493121622703! По Вашему обращению проведена дополнительная проверка. Мы внимательно относимся к ситуациям, в которых сотрудники могли допустить ошибки при продаже продуктов. В данном случае при проверке фактов, подтверждающих нарушения, не найдено. Договором предусмотрен «период охлаждения» длительностью в 14 дней. В течение данного периода Страхователь имеет возможность более подробно ознакомиться с условиями страхования и принять окончательное решение. Предоставленным правом клиент не воспользовался. Обращаем внимание: длительность периода охлаждения – 14 или 30 дней - зависит от вида страховки. По вашей программе этот период составляет 14 дней. Тем не менее, компанией было принято решение рассмотреть запрос в индивидуальном порядке и расторгнуть договор страхования. Денежные средства возвращены по указанным в заявлении реквизитам.  С уважением, СК "Согласие-Вита"
  • Администратор Народного рейтинга
    10.06.2025 15:47
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уважаемые читатели отзыва, прошу вас никогда не обращаться в эту компанию.  Вы ничего не получите, никогда. 17 декабря 2020 года мой отец будучи длительное время клиентом банка Ренессанс был j,vfyen сидящими рядом сотрудниками Согласие Вита и внес вс…
10 мая, 14:49
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При открытии вклада в ОАО Коммерческий банк "Ренессанс кредит" в августе 2019г менеджер банка обманным путем  предложила мне положить часть суммы денежных средств  рублей на депозит банка с повышенным уровнем доходности с одновременным страхованием ж…
18 марта, 16:36
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
При заключении договора инвестиции страхования жизни Согласие Вита  сроком на 5лет было обещано  выплата 11,7 % процентов  ГОДОВЫХ. На страховку  из обещанных  ежегодно процентов  начислено всего   ОДНА тысяча(Якобы базовый  актив  ЗВЕЗДНЫЙ ДЕСАНТ-по…
3 февраля, 13:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я заключила договор инвестиционного страхования жизни на 5 лет в 2019 году. Захожу в личный кабинет и вижу , что дополнительный инвестиционный доход на 15.01.21 г.  равен 1157 р. Нажимаю строку ВЫПЛАТЫ, а итого к выплате показывает, что 0 рублей, хот…
27 января, 21:09
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
СПАСИБО за работу и оперативность. Страховой полис 3770****82 от 15.12.2020.   С Новым Годом!
2 января, 13:11
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хотел стать клиентом ООО СК «Согласие-Вита» (инвестиционное страхование жизни), но при изучении страхового полиса увидел ссылку на Правила инвестиционного страхования жизни. В офисе банка мне не предоставили данные Правила. После этого я попыталс…
14 декабря, 13:17
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
По поводу инвестиционного страхования Согласие Вита. До сих пор не получила дохода за год, который обещали. Отправляла 2 письма, ответа нет. Отправила письмо по электронной почте, тоже ответа нет, мой договор не исполняется, с руководством не с…
11 декабря, 11:54
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Заключил договор инвестиционного страхования №372000** от 08.11.2019. Через год получил доп.  доход  0,00 руб.  Исключительно отвратительная компания, Попасть в офис для получения информации невозможно. Имеются 2 телефона, с которых нельзя получи…
2 декабря, 10:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
СК Согласие Вита договор инвестиционного страхования жизни полное г...  Налоговая не признала этот договор как инвестиционный и отказала в компенсации подоходного налога. Годовой купон 0,1процента. Перед заключением договора меня убеждали, что мн…
1 декабря, 17:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
4 день подряд не могу узнать когда мне выплатят деньги по двум оставшимся договорам. При звонке в колл центр постоянно берет трубку М. На вопрос когда мне выплатят деньги, спрашивает номера договоров, потом говорит сейчас уточню и пропадает на бо…
19 ноября, 14:14
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Моему возмущению нет предела, у Вас серьёзная организация или недобросовестная контора? Вашему страхователю 75 лет, Вы ждете страховой случай, человек третий день на таблетках! Высылали Вам заявление о внесении изменений в условия договора инве…
19 ноября, 10:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
02.10.2019 Страхователь (он же Застрахованное лицо) заключил с СК  Согласие-Вита Договор инвестиционного страхования жизни на условиях Правил инвестиционного страхования жизни от 16.04.2018 г.  Как следует из документа, размещенного на официальном…
18 ноября, 12:30
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открыла 2 года назад инвестиционный вклад на 5 лет.В этом году решила закрыть, понимая что сумма полученная будет меньше.По договору написано что должна получить 73 тыс, в итоге присылают 65. (Вклад был на 100 тыс) Обосновывая это тем, что они якобы …
30 сентября, 20:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Мною был оформлен договор инвестиционного страхования жизни от 11.07.2020 г. № 3770****09. В течение периода охлаждения мною составлено письменное заявление об отказе от договора страхования, по шаблону, указанному на официальном сайте ООО СК "Соглас…
20 июля, 17:18
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть