Жалоба

Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.

[quote][b]Капитал Life[/b] пишет:Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки. отписка мне не нужна про евроклир, я прекрасно  знаю,что ваша компания взыскала  с бельгийского Euroclear Bank около 78,9 миллиона долларов и около 66 тысяч евро убытков (в сумме – более 6,7 миллиарда рублей по текущему курсу). Справочно Арбитражный суд города Москвы взыскал с[/quote]

Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. 21.05.25 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].

Добрый день. В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что все условия договора устанавливаются по согласованию сторон при его заключении. В 2020 Вы заключили договор инвестиционного страхования жизни, страховая документация содержит Вашу личную подпись, по договору своевременно в полном объеме оплачен единовременный взнос. Все основные существенные условия договора прямо оговорены в полисе страхования, в том числе размер страховой премии (VII. Размер страховой премии, периодичность уплаты страховой премии), размер страховой суммы по риску «Дожитие Застрахованного» (IV. Страховые случаи / риски и размеры страховых сумм) и направление инвестирования (V. Направление инвестирования). Согласно условиям договора выплата по риску «Дожитие Застрахованного» осуществляется по его завершению застрахованному лицу единовременно в размере 100% предусмотренной договором страховой суммы, с учетом начисленного инвестиционного дохода (при его наличии). Действие договора было прекращено 30.04.2025 в связи с наступлением риска «Дожитие Застрахованного». Документы и Ваше заявление на выплату поступили нам 05.05.2025. Так как страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного» превысила сумму уплаченной по договору страховой премии, разница между суммой к выплате и суммой уплаченного Вами взноса подлежит налогообложению согласно п. 1 ст. 213 Налогового кодекса РФ. Обращаем Ваше внимание, что данный процесс регламентируется не договором, а Налоговым кодексом РФ. Компания, как налоговый агент, обязана перечислять налог в бюджет, если таковой предусмотрен налоговым законодательством. Таким образом, страховую выплату за вычетом НДФЛ в соответствии с условиями договора мы перечислим в оговоренные им сроки (24 рабочих дня). Ожидайте, пожалуйста, перечисления денежных средств. Относительно инвестиционного дохода поясняем, что в соответствии с условиями договора инвестиционный доход не является частью страховой суммы, подлежащей выплате при наступлении страхового случая. Инвестиционным доходом по договору является денежная сумма, рассчитанная по формуле, основанной на изменении стоимости базового актива опционного контракта (раздел «9. Инвестиционный доход Страхователя» Программы страхования), выплачиваемая в дополнение к страховой сумме при наступлении страхового случая, с соблюдением ряда условий. Для формирования дополнительного инвестиционного дохода по договору Страховщик осуществлял инвестирование в виде приобретения финансовых инструментов (опционных контрактов), базовыми активами по которым являются активы, соответствующие выбранному при заключении договора направлению инвестирования. На текущий момент в отношении счетов центрального депозитария Российской Федерации – Национального расчетного депозитария (НРД), других российских депозитариев, а также находящихся на них средств российских компаний действуют ограничения, наложенные международными финансовыми организациями. Указанные ограничения не позволяют российским страховщикам получать и выплачивать инвестиционный доход своим клиентам. В соответствии с положениями программы страхования, на условиях которой заключен договор, инвестиционный доход подлежит выплате Страхователю после исполнения Подписчиком опциона обязанности оплатить компании окончательную расчетную цену опционного контракта. Поскольку по состоянию на дату Вашего заявления (05.05.2025) Подписчик опциона не исполнил свои обязательства перед Страховщиком, Страховщик в соответствии с условиями договора исполнит свою обязанность по выплате инвестиционного дохода после получения выплаты от Подписчика опциона Обращаем Ваше внимание, что данное вынужденное решение принято нами в строгом соответствии с условиями договора. Со своей стороны мы подтверждаем готовность исполнить обязательства по факту окончательных расчетов с Подписчиком опциона. Подробные пояснения относительно инвестиционного дохода и выплаты по договору мы предоставили 30.04.2025 и 14.05.2025 в письмах на Вашу электронную почту в ответ на поступившие обращения. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»