Третий раз переносят осмотр автомобиля после ДТП

Name: Третий раз переносят осмотр автомобиля после ДТП
Item: Согласие
Rating: 2

Попали в ДТП 22.04.2025 г., виновник второй участник. Позвонила по телефону контактного центра, оформили заявку № 67752/25-ПР, перезвонил из страховой, записали на 07.05.2025 на осмотр по адресу ул.Ермакова роща д.7Б, 28.04.2025 опять звонок из страховой, на 7 мая не получается, есть 28,29,30 апреля на 2-ой магистральной,хорошо.Записалась на 30.04. на 16-00, сегодня утром звонок из СТО, не хотите перенести? Не хочу,так как сложно отпрашиваться на работе, ладно...Через пару часов опять звонок оттуда же, мы все же перенесем,так как у нас нет света...Звоните в страховую. Позвонила, записали только на 12 мая...Но не уверена,что и этот визит состоится. Первый раз обращаюсь в страховую компанию, очень жаль, что раньше не читала отзывы.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
05.05.2025 17:04
Спасибо за отзыв. Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации. 19.05.25 Оценка засчитана.
Автор отзыва
07.05.2025 19:35
Не знаю, как изменить отзыв и оценку. Сегодня мой вопрос решился положительно, хоть и со сложностями. По итогу попала на осмотр, компания была со мной на связи. Готова поставить 4-ку.
Согласие
12.05.2025 08:54
Добрый день! Мы провели проверку и выяснили, что прием первичного пакета документов и осмотр поврежденного транспортного средства на СТОА состоялся 07.05.2025г. Приносим наши извинения за возникшие неудобства при обращении в ООО «СК «Согласие», в настоящее время мы проводим необходимые мероприятия, направленные на улучшение качества клиентского сервиса. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Согласие
15.05.2025 16:42
[quote][b]user-622217332140[/b] пишет:Не знаю, как изменить отзыв и оценку. Сегодня мой вопрос решился положительно, хоть и со сложностями. По итогу попала на осмотр, компания была со мной на связи. Готова поставить 4-ку.[/quote] Благодарим Вас за дополнительную информацию! Мы рады, что смогли помочь в решении возникших вопросов. С уважением, Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Администратор Народного рейтинга
19.05.2025 17:44
[b]user-622217332140, [/b]механизмом повышения оценки в зачётном отзыве является функция Проблема решена. Мы отметили решение проблемы, текущая оценка пересчитается.