Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ян, Москва
2 мая, 03:44

Спасибо огромное Т-Страхованию

Так произошло, к сожалению, что на отдыхе в Индонезии пришлось обратиться за помощью в Госпиталь. Впервые воспользовались страховкой Страхование Премиум. Описав ситуацию и сообщив о своем текущем местоположении Банк оперативно сообщил о контактном менеджере по нашей ситуации. Валентина потрясающе и оперативно среагировала на наш случай. Абсолютно точно и понятно написала пошаговую инструкцию необходимых действий. Спасибо огромное Т-страхованию и Валентине за оказанную поддержку и помощь. Ценно
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    02.05.2025 08:22
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы клиенты чувствовали нашу поддержку, поэтому к каждому мы применяем индивидуальный подход и стараемся решить вопрос в положительном ключе. Спасибо, что оценили.
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2025 12:55
    Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? 11.05.2025 Оценку зачли.
  • Ян
    Автор отзыва
    07.05.2025 09:42
    Так произошло, к сожалению, что на отдыхе в Индонезии пришлось обратиться за помощью в Госпиталь. Впервые воспользовались страховкой Страхование Премиум. 1 мая 2025 г. днем отдыхали на пляже и выходя из воды, волна начала обратно затаскивать в воду, в результате чего была подвернута нога. Спустя 3 часа было принято решение поехать в госпиталь сделать снимок в связи с усиливающейся болью. На ресепшене рассказали о случившемся и о том, что у нас есть страховой полис. В свою очередь сотрудники госпиталя попросили прислать гарантийное письмо, чтобы все необходимые процедуры и консультация были выполнены. Описав ситуацию и сообщив о своем текущем местоположении в приложении Т-банка, оператор в течении оперативно соединила нас с персональным менеджером Валентиной. Валентина потрясающе и оперативно среагировала на наш случай. Абсолютно точно и понятно написала пошаговую инструкцию необходимых действий. С момента обращения в приложение до момента получением госпиталя гарантийного письма прошло меньше 10 минут. Спасибо огромное Т-страхованию и Валентине за оказанную поддержку и помощь. Ценно
  • Т-Страхование
    07.05.2025 10:27
    Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Валентина — настоящий профессионал своего дела.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.05.2025 18:58
    Согласно п.3.10.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил рейтинга[/url], мы перенесли ваш отзыв в комментарии как продолжение. Пожалуйста, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке авиабилетов воспользовались Т-Страхование и приобрели полис страхования непредвиденные расходов путешественников. 25.04.2025 произошла задержка рейса S7 6409 Иркутск-Санкт Петербург более четырёх часов. 05.05.2025 обратилась в Т-Страх…
10 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Турции , во время отдыха, у ребенка поднялась температура до 39 градусов. Было принято решение обратится в страховую компанию Т-Страхование, так как перед отпуском оформил у них полис. 06.05.2025 г. написал обращение через сайт и буквально сраз…
10 мая, 18:42
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить за оперативную помощь нашу страховую компанию от сервиса Т-страхование . Номер полиса 178*****36. В отпуске супруге стало плохо. Мы связались по контактам , указанным в приложении и буквально через 5 минут нас перевели на специ…
10 мая, 15:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер обращения TRV-25-366606. Сотрудник Анжелика Отличное обслуживание, все четко и быстро , после обращения Анжелика писала спрашивала состояние ребенка ! Отвезли в госпиталь на обратном пути заехали в аптеку ! Ребенок с температурой 39, сыпь …
10 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имею полис от Т-страхование, для путешествий. В конце апреля был в Китае. Подхватил вирус. После первого обращения назначили он-лайн консультацию. Мне этого показалось недостаточно и спустя два дня я попросил о приёме у врача. Очень быстро организ…
10 мая, 12:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 10 мая во Вьетнаме по поводу проблем с сердцем (тахикардия) и давлением. Удобный интерфейс в приложении, никому не нужно звонить, через 10 минут написали в мессенджере, через час организовали визит врача, которые приехал ещё через пару часо…
10 мая, 12:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были на отдыхе в Турции на майские! Возникли вопросы по здоровью у нашей семьи у обоих одновременно обратились в другую страховую, там ответили мол не страховой случай и все…. , Решили обратиться в Т страхование благо подключен Премиум и страхо…
10 мая, 00:50
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 7 мая были проблемы с вылетами с аэропорта Шереметьево. В моём случае это была задержка рейса на 7 часов. Я обратился в чат Т-Банка, со мной связалась из Т-страхование менеджер Эллина, доходчиво расписала какие документы нужно отправи…
9 мая, 18:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис путешественников 769*****63 компания Т-страхование, событие номер TRV-25-335140 от 1.05.2025 год. 1 мая в праздничный день мой 75-летний папа, болеющий уже несколько дней и шедший на поправку сообщил, что ему совсем плохо. Бесконечный изнур…
9 мая, 17:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находилась в Казахстане, в Алмате 5 мая 2025 года, обратилась по страховому случаю, острое заболевание. Записали через 2 дня, Обслуживание безукоризненное. И в страховой компании, и в клиник Интертич. Спасибо за заботу, всегда буду пользоваться т…
9 мая, 17:14
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась сегодня 09.05 по поводу болезни в больницу Таиланда, Паттайя. Общалась через чат-бот в мессенджере, с сотрудником, имени не знаю. Сопроводили на всех этапах, были подробные инструкции, а также поддержка и вовлеченность. Благодарю за это, и…
9 мая, 16:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой на Бали оформил страховку в приложении Т-банка, написав даты путешествия и свои ФИО в чат. Думал что страховка пригодится после серфинга, а понадобилась мне она на следующий день после прилета, 19.04.25, после того как сильно обгорел н…
9 мая, 14:12
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии у супруги появилась сыпь, заявил через приложение 07.05.2025 о страховом случае, сразу же предложили обратиться в клинику по месту нахождения (в Таиланде). Попросил организовать консультацию с врачом онлайн. Оперативно была проведена ко…
9 мая, 14:04
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась через менеджера Валентину — всё решили быстро и оперативно. Связались, обработали, уже по приезду в клинику всё было готово. В самой клинике тоже были постоянно на связи, всё контролировали. Обращалась первый раз и осталась очень довольна!…
9 мая, 13:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отлично все подсказали и помогли — от первого обращения до визита к врачу. Быстро организовали прием у доктора на удобное время, подробно ответили на все вопросы, помогли сориентироваться по симптомам. Особенно порадовало, что компенсировали расх…
9 мая, 13:23
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед поездкой за границу, Оформила страховку , номер полиса 276*****55 -для путешествий, на обратном пути 5 мая 2025 года , была задержка самолёта ,более чем на четыре часа ,после прибытия в аэропорт , подошла на стойку информации и оформила все не…
9 мая, 13:05
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Задержали рейс 05.05.2925 более чем на 4 часа. По прилету 06.05.2025 отправила требуемые документы в страховую компанию (связалась через приложение, отправила документы на почту). Возмещение пришло всего за три дня. Все предельно понятно, документы п…
9 мая, 12:14
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращался 9 мая 2025 ! В оаэ !хочу выразить благодарность специалистам банк тинькофф по страхованию !обращаюсь не первый раз в отпуске за границей !как всегда все на высшем уровне !спасибо вам !держите марку 🙂!по моему мнению лучший бан…
9 мая, 11:44
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброй ночи. Хочу выразить огромную благодарность Страховой и менеджеру Илье, за оперативность, предоставления машины моему ребенку за медицинский осмотр, все организовали в короткие сроки, и поддерживали во всем, рассказывали по шагово что делать и…
9 мая, 04:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по полису Защиты багажа. Во время поездки авиакомпания по ошибке не загрузила багаж в самолёт — он прибыл в пункт назначения полностью без багажа. В аэропорту мне выдали только документ PIR, но его качество оставлял…
8 мая, 21:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась в чат Т-банка в связи с задержкой моего багажа при перелёте 25.03.25. Обратилась я даже не сразу, примерно через неделю, когда вспомнила, что у меня есть полис страхования путешествий от АО «Т‑Страхование». Очень быстро в "мессенд…
8 мая, 21:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошла задержка багажа с самолета 29.04.2025. На следующий утро 30.04.2025 уже обратился по страховому случаю, написал и отправил все данные о страховом случае через приложение Т-банка. В этот же день в обед менеджер Лилия через мессенджер опе…
8 мая, 21:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
22 апреля супруга улетала из Москвы в Израиль. Рейс был запланирован из аэропорта Жуковский в 17:05. Жена приехала в аэропорт около 15 часов, зарегистрировалась и сдала багаж. Далее рейс неоднократно переносился. Более того, поменялся аэропорт вылета…
8 мая, 17:27
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу задержки рейса и страховой выплаты по этому поводу. К сожалению, на сайте компании стандартная форма для подачи заявления не предусматривала заполнение на иностранный паспорт и вид на жительство, поэтому я обратилась к страховой …
8 мая, 15:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При возвращении из путешествия авиаперелетом был задержан багаж. Обратилась через приложение. Сразу же получила обратную связь, инструкции и персонального менеджера Ксению. Сопровождение страхового случая прошло идеально! Компенсация получена очень о…
8 мая, 12:18
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть