Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
2 мая, 22:09

Забота, оперативность, клиентоориентированность — Т-Страхование

Мой страхователь -сестра Анастасия обратилась в Т- страхование за возмещением затрат на медицинские услуги , которые мне пришлось оплатить вследствие травмы ноги( подрыв связок стопы и голеностопа) в Китае 27.04. 2025. По телефону и мессенджеру менеджер Ванесса очень вежливо , доступно и оперативно объяснила, что и в каком порядке делать. По электронной почте мы направили документы. 2.05 . подписали заявление дистанционно. Почти сразу пришло сообщение о возвращении всей заявленной и подтвержденной суммы. Выражаю огромную благодарность компании Т-страхование и лично менеджеру Ванессе.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    03.05.2025 08:21
    Приветствуем. Большое спасибо за отзыв! Очень ценим, что вы нашли время поделиться своим опытом работы с нами. Мы стремимся оказывать высокий уровень обслуживания и оперативно решать любые вопросы. Рады, что помогли вам!
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2025 13:27
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.05.2025 13:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
6 июня 2025 года был задержан багаж на более чем сутки. По началу я была просто рада, что сумка нашлась и оказалась в моих руках, но затем я вспомнила, что являюсь клиентом Тиньков про и что недавно мне приходило пуш уведомление об услуге Защита бага…
10 июня, 18:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По прилету из Турции 31.05.2025 был задержан багаж практически на полтора суток, Сразу же за помощью обратилась в Т-страхование, специалист контакт центра быстро отреагировала на страховой случай, менеджер связался так же очень оперативно. Все подроб…
10 июня, 18:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу заложенности уха в Тайланде в июне 2025 года, после купания. Сотрудники компании, Максим и Анна, быстро и оперативно определили порядок действий и предложили варианты решения ситуации. Всегда были на связи и помогали с текущими во…
10 июня, 17:37
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня заболел зуб на гаваях, я написал в чат банка, мне быстро помогли и сказали что вам напишут из асист страхования в мессенджере, там мне написали и записали меня ко врачу, у врача сказали что тут либо удалять либо лечить но нужно чтобы в стране …
10 июня, 15:39
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Куил билет на самолёт со страховкой, этот день рейс задержали на 24ч. Я написал в чат в приложении Т-Банка на счёт страховой случай, операторы быстро ответили, и мои контакты передали менеджеру который занимается этим вопросом, менеджер связался со м…
10 июня, 14:16
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впервые столнулся с задержкой багажа при полете в Анталию. Багаж не прилетел. Позже авиакомпания прислала его уже в отель. Был полис путешественника от Т-банка. Решил попробовать компенсировать случай. Оставил заявку в приложении, там все удобно. При…
10 июня, 14:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
4 июня 2025 г. я возвратилась из заграничной поездки. В процессе получения багажа в а/п Шереметьево стало понятно, что не хватает одного чемодана. Пока шли поиски багажа, я вспомнила, что незадолго до вылета подключила в Т-банке подписку Pro. Одни…
10 июня, 14:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенок ударился головой. Вызвал скорую и написал в чат по страховке. Приехала скорая и на ней убыли в больницу для КТ. Оказалось все нормально, просто гематома. Компания со мной связывалась периодически, интересовалась как идет процесс, нужна ли пом…
10 июня, 11:38
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отлично отработали, молодцы т-банк! Страховой случай в Тайланде, травма. Связалась через чат в приложении, оперативно вышли в мессенджере с обратной связью. В течение 10 минут подобрали госпиталь рядом с проживанием, оплата такси до больницы и обра…
10 июня, 11:04
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находились в Турции на отдыхе. ( полис 722*****61 ) У ребенка поднялась температура и держалась 2 дня )39,5) ночью сильно знобило но был жар. Решили утром что нужно ехать к врачу, обратились через поддержку т банк по страховому полису, специалист о…
10 июня, 10:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в чат поддержки первый раз Т-страхование 26.05 в связи с задержкой/отменой рейса крупной зарубежной авиакомпанией. Причем любопытны два аспекта: страховка предусматривала лишь задержку рейса на 4+ часа и отмену поездки. В нашем же случа…
10 июня, 10:00
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
28.05.2025 года Прилетела в Турцию, очень сильная боль десна меня постигла, опухла щека, говорить и жевать пищу было очень больно. Обратилась в Т - Страхование, мне помогли. К стоматологу попала, посмотрели снимок сделали. Благодарю за вашу работу!!!…
9 июня, 23:48
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в Индонезии, стала беспокоить аллергия, написала в поддержку. Сотрудники сразу откликнулись, дали контакты двух врачей для консультации и онлайн обследования. После этого выписали рецепт на препараты. После покупки предоставила чеки и до…
9 июня, 19:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Поехали с семьей в отпуск в Сибирь. Был оформлен бесплатный полис путешественника (N 6****58, выдается на премиум обслуживании). В Красноярске у супруги и двоих детей начался жуткий насморк. Решили обратиться в клинику. Перед обращением вспомнил…
9 июня, 19:21
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В конце апреля приехала к родителям погостить, и наутро почувствовала все "прелести простуды", боль в горле, слабость и т.д. Так как у меня есть полис 34****3 я обратилась через приложение Т банка с заявлением о наступлении страхового с…
9 июня, 19:16
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Компания активно работает с отзывами и оперативно решает возникающие вопросы. Недавно я обратился в страховую компанию "Т-Страхование" по поводу страхового случая. Весь процесс прошел быстро и без лишних сложностей. Сотрудники были вежлив…
9 июня, 18:40
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Покупала 3 билета родственникам, к ним же ко всем купила страховку в итоге в день вылета (06.06) задержали рейс на 5 часов, написала я 07.06 в поддержку компании описала вкратце проблему, мне сказали что передали инфо личному менеджеру и в теч 2х дне…
9 июня, 18:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был в небольшом путешествии в Набережные Челны. 31 мая (суббота) заболел зуб и не долго думая написал в Т-Банк о проблеме. В воскресенье стоматологии не работали, поэтому договорились отприёме на понедельник. В самой стоматологии обслужили быстро…
9 июня, 17:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Путешествую довольно часто , но к счастью только впервые воспользовалась полисом. Летели туром , была страховка еще под тур , но с оплатой франшизы. В Т-Банке у меня страхование на год. Платить , чтобы активировать ничего не нужно. Написала в чат…
9 июня, 16:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В дополнение к туристической страховке от туроператора всегда оформляю дополнительную страховку, второй год подряд пришлось воспользоваться: во время отдыха в Турции заболела ангиной, без антибиотиков не обойтись, а там они только по рецепту. Обр…
9 июня, 13:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформил в Т-Страховании полис для путешествий № 5****2 от 09.05.2025. В условия полиса я включил страховку от задержки рейса. После этого, возвращаясь в конце мая из своей поездки в Баку, я и в самом деле столкнулся с задержкой более чем на 6 часов…
9 июня, 12:40
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время перелета из Москвы в Чеджу с пересадкой в Пекине мой багаж не прилетел со мной. В другой стране, без вещей — не самое приятное начало отпуска. Я сразу написала в чат приложения Тинькофф, и уже через пару минут мне ответила менеджер по урегул…
8 июня, 19:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался ко врачу в США в мае 25 года (банальное орви, но с осложнением, решил не рисковать и показаться), увидев ценник на услуги порадовался, что у меня есть страховка путешественника от т банка. Все вопросы по возмещению решили без созвонов чат б…
8 июня, 17:28
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем в Турции. Заболел ребёнок, температура, кашель. Обратился по страховому случаю:решение было принято Т-страхование за 10 минут, через час приехал врач, обследовал ребёнка, выписал рецепт. В ближайшей аптеки купили лекарства, по чекам Т-страх…
7 июня, 22:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На прошлой неделе почувствовала себя плохо. Обратилась по страховке в службу поддержки. Мне оперативно подобрали доктора, проконсультировали и выписали лекарства. Затем незамедлительно вернули затраченные на медикаменты средства. Дарья К - консул…
7 июня, 22:26
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть