Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
starstarstarstarstar
Елена, Екатеринбург (Свердловская область)
4 мая, 23:35

Страховка навязана за кредит

U***7 это номер договра. Все банально. Как у всех. Страховка навязана за кредит. Разобралась, оказалось она не влияет на ставку. Более того, всегда платежи должны идти частями, а тут сразу всю сумму пририсовали к кредиту и сверху нарисовали проценты. О расторжении и возврате страховки все пишут, что очень сложно. Порадовал отзыв в поисковике. Клиент выиграл у этой страховой суд. 0***3 Бутырский районный суд. Это номер дело- что бы желающие могли ознакомиться. Вообще шикарно. Альфа банк навязывает страховку, ты даже не сразу понимаешь, что это даже не Альфа страхование, а еще их одна контора (дробят бизнес, а налоговая и в ус не дует). Офисов этой страховой в городе у нас нет, только в Москве. А город у нас миллионник. И заявление надо либо туда ногами везти, либо по почте посылать заказным письмом. А в отзывах люди пишут, что письма эта страховая не спешит получать. Потому сейчас после этого отзыва отправляюсь на сайт прокуратуры- писать заявление на альфа банк и на его страховую компанию. И дополнительно. По факту ничего не застраховано. Что как правило страхуют люди при взятии кредита? Вдруг работать не сможешь по болезни, вдруг помрешь... Помер недавно мой родственник с застрахованным кредитом. В альфабанке уже сказали, что страховая ничего не заплтит, так как в банке считают, что умерший давно болел. Хорошо. А зачем тогда его страховали? и как поняли, что давно болел? Моя страховка содержит информацию, что если что-то старое по болезни, то не страховой случай. А мне никто обследование перед заключением этого договора не проводил. Я даже анкету по здоровью не заполняла. Так что это просто доп деньги альфа банка.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    05.05.2025 10:21
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, он поможет нам стать лучше. Мы стремимся к открытости в общении с нашими клиентами и предоставлении актуальной информации для понимания важности страховых продуктов. Наши продукты актуальны для многих клиентов в связи с ситуацией и изменением рынка труда. Ведь заемщики кредитов несут намного большие риски, чем население, которое не имеет долговой нагрузки. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и будем рады видеть Вас в числе наших клиентов. Написать подробнее о ситуации можете нам на сайт (Кредитное страхование - Иное) и мы ответим. Мы передали информацию в ответственное подразделение! Спасибо, что помогаете делать наш сервис более качественным! Также рекомендуем ознакомиться с полезной информацией на нашем сайте.
  • Елена
    Автор отзыва
    05.05.2025 10:27
    АльфаСтрахование-Жизнь, а ответ то где? Это не ответ, это отписка стандартная. Мне абсолютно без разницы чего у вас там с клиентами и с рынком труда. Откровенно говоря, этим ответом меня просто послали))  Конкретно по моей претензии: почему я могу расторгнуть договор только в Москве? Почему по факту вы ничего не страхуете? Почему сотрудник банка так уверен, что за умерших страховая ничего не выплатит, так как найдет причину.  КАК МНЕ БЫСТРО (СЕГОДНЯ) РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР?
  • Администратор Народного рейтинга
    06.05.2025 15:37
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, обращались ли вы на горячую линию страховой компании для расторжения договора? Если да, расскажите подробнее о консультации с указанием даты. Также напоминаем, что оставить отзыв по вопросам банковского обслуживания вы можете в [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народном рейтинге банков. [/url] 14.05.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Елена
    Автор отзыва
    14.05.2025 15:53
    Почему отзыв не зачли? Да, обращалась на горячую линию. До написания отзыва обращалась.  Послали меня. В Москву. А ничего, что страховая не ответила? Вы на страже рейтинга альфы? Что в ответе представителя написано? Ушла на базу, вернусь не сразу. Чего-то кому-то передали. Банки ру ниже плинтуса уже. Позор позорный.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Был заключен кредитный договор с ПАО «МТС Банк» и была подключена страховка АльфаСтрахование-Жизнь (договор страхования №1****08, договор страхования №1****1). Чтобы отказаться от страховки в период охлаждения, нужно пройти целый …
4 декабря, 07:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Альфа-банк, при выдаче кредита по-мимо оговоренной страховки, вставил еще и страхование ДМС. За что была списана очень существенная комиссия, в пользу это страховой компании. На ее сайте получить информацию о расторжении не возможно, ссылка на этот р…
10 ноября, 17:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
27 сентября 2023 года мной был взял потребительский кредит на сумму 100000 рублей . При этом плюсом к кредиту оформлена страховка на 27000.  При оформлении кредита сотрудник банка объяснил , что в случае досрочного погашения кредита , сумму страховки…
9 ноября, 19:01
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Прочитал тут отзывы и понял, что данная контора - сплошной обман. Жаль, что я попал в ряды обманутых. Год назад 13.10.2022г брал кредит наличными в «Альфа-Банке». Естественно, для низкого процента мне навязали страховку в «АльфаСтрахование-Жизнь». Су…
6 ноября, 18:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! На моё имя был взят кредит мошенниками в МТС банке. При оформлении кредита была оформлена страховка Мошенниками в ооо альфа страховании. Звонил 5 раз на горячую линию альфа страхование для того чтобы отменить страховку, а они кажды…
2 ноября, 19:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Самая ужасная страховая компания, сотрудники по телефону разговаривают по хамски, всеми силами пытаясь запудрить мозги, чтобы только не расторгали договор. Огромная совершенно не оправданная стоимость страховки. Направила оригиналы до…
24 октября, 11:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Столкнулась с ситуацией как и в комментарии ниже! Один в один! Кредит мною был погашен досрочно, поэтому для расторжения договора страхования и возмещения страховой премии мне сказали, что нужно отправить необходимые документы в центр…
23 октября, 12:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я оформляла кредит на технику в Эльдорадо,конечно же навязали страховку без этого никак,я в срок отправила пакет документов ,и на этом начался геморрой и хождение по мукам.Горячая линия ничего не знает не понимает,написала в службу контроля качества,…
18 октября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Все сделано на высшем уровне. В течении недели выплатили страховку по досрочному погашению кредита. Сотрудники филиала Почта-банка гор. Шатура все сделали быстро и профессионально. Спасибо им за помощь, Единственное что заставило понервничать-это поч…
9 октября, 20:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Да, страховка мне не была нужна, но так уж получилось при оформлении кредита, мне её вписали туда. Связался со страховой, благо это нетрудно, можно сделать как через сайт, так и позвонить на горячую линию. Сам процесс рассмотрения может и не быстрый,…
28 сентября, 20:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер!  Меня зовут С-ва Наталья В..  05.09.2023 был оформлен кредит в МТС банке и дополнительно две страховки от компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» одна страховка полис №107*****06 на сумму 47460 рублей. вторая страховка полис №107*****…
26 сентября, 20:42
4 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Год назад делал рефинансирование а Альфа-банке, должны были дать 120 тыс., а дали на руки 92 тыс., по факту, чтобы закрыть другие кредиты, денег не хватило, из-за чего процент увеличился, при подписании документов не сказали, что будет…
25 сентября, 09:35
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
ОЦЕНКА:110.09.23 года в магазине МВидео был приобретен холодильник в рассрочку. 11.09.2023 пришло смс уведомление с электронным чеком на оплату страховки, при этом в магазине никто не уведомил о том, что в сумму рассрочки будет включена страховка.  …
23 сентября, 19:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
11 сентября Альфастрахование жизнь получили заказное письмо с заявлением о возврате страховки по кредиту Альфабанка Ответа нет Денег нет Как понять приняли они заявление или нет. По номеру горячей линии только автоответчик. На сайте форма обратной…
15 сентября, 12:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Не рекомендую! Описывать ситуацию долго .Люди не ведитесь...НЕ РЕКОМЕНДУЮ !
15 сентября, 12:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
[b]ПРЕТЕНЗИЯ. Я, [/b]К-в Ларивон И, 23 августа 2023 года направил почтой в адрес ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» заявление о досрочном отказе от договора страхования и возврате части страховой премии от 23.08.2023 г. Заявление было вами получено и вы…
14 сентября, 15:48
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Брал в феврале 2023 года кредит на 1 миллион, Альфа-банк выдал на 1, 239 млн, вшив туда страхование. Сказали, что при досрочном верну пропорционально оставшемуся сроку. Погасил кредит 04.09.2023., причем когда погашал, уточнил в Альфа-банке про возвр…
5 сентября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мы отправили документы на отказ от страховки по кредиту по почте России первым классом! Ну и конечно же письмо застряло где-то в сортировочном центре под Москвой. Завтра истекает 14 дней со дня взятия кредита. Какие необходимо предоставить документы,…
30 августа, 16:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам по работе с клиентами! Меня не проинформировали о страховании в банке при кредитовании. Я был супер злой и звонил на горячую линию альфастрахования полный возмущения, но сотрудники на линии так хор…
18 августа, 17:01
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
После приобретения кредит в альфа банке решил отказаться от полиса дополнительного страхования, №L0302/541/005******7/1, написал заявление на возврат, отправил заказным письмом, 17.08.23 пришло уведомление что письмо получено. Но узнать решение не во…
17 августа, 21:33
Другое
starstarstarstarstar
При получении кредита в МТС банке было две страховки, одна страхует жизнь, другая потерю работы. В итоге сумма кредита увеличилась на 50%. Сегодня решила воспользоваться своим правом на отказ от страхования в течение 14 дней от даты кредита. Мне …
14 августа, 12:07
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В сентябре 2022 года взял кредит в альфа банке на сумму 850 тыс , естественно впихнули туда страховку на 200 тыс  закрыл досрочно в мае 2023г звоню на горячую линию узнать как вернуть деньги , говорят что сумму не вернут теперь , ссылаются на попр…
13 августа, 09:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении кредита оформили без моего ведома две страховки общей стоимостью 90 тысяч рублей. Причем, от кредита я отказалась в тот же день, не стала его брать, меня в Альфа-банке уверили, что заявка на отказ от кредита принята, и беспокоиться бол…
12 августа, 16:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оформила кредит в МТС -банке ,он-лайн 04.08.2023, потом решила отказаться от страховки. Так как был ужасный опыт с данной компанией. На сайте ничего не найти , через приложение -Альфа страхование жизнь -не получилось зайти , так как требуют подтвержд…
10 августа, 01:25
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратилась с заявлением о возврате страховой премии в связи с невыполнением условий акцепта оферты, страховая компания зарегистрировала моё письмо 01.06.2023. А дальше я долго и терпеливо ждала ответа на моё заявление.  Изначально мне утверждали,…
1 августа, 13:11
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть