Ожидание проверки материалов дтп

Здравствуйте, Никита. Срок рассмотрения случая по ОСАГО до 20 календарных дней с даты подачи полного комплекта документов. Если вы предоставили корректный европротокол в конце апреля, случай находится на рассмотрении в рамках законных сроков. Вам нужно просто ожидать. Мы проверим текущий статус, вернемся с ответом.

Здравствуйте, Никита. Документы получили от вас 21 апреля. В предоставленном европротоколе в п. 13 не стоит "галочка" о том, что участники ДТП не имеют разногласий. Это ключевой момент при оформлении ДТП европротоколом - отсутствие разногласий. Смс-сообщение об этом отправили вам 5 мая. Вам нужно предоставить корректно заполненный европротокол с отметкой в п. 13, а также с подписью второго участника с фразой "исправленному верить", датой и подписями обеих сторон. Вы пишете, что предоставили исправленный европротокол - уточните, когда и каким способом вы его отправили?

Здравствуйте снова. Сегодня пришло смс на телефон ("Для принятия решения по случаю УО-2211565 пришлите, пожалуйста, Извещение о ДТП с заполненным п. 13 через наш чат, для этого перейдите по ссылке https://lk.renins.ru/login и нажмите на значок в правом нижнем углу") я так и сделал. Фотографию отправил в чат.

[quote][b]user-678315080576[/b] пишет:Здравствуйте снова. Сегодня пришло смс на телефон ("Для принятия решения по случаю УО-2211565 пришлите, пожалуйста, Извещение о ДТП с заполненным п. 13 через наш чат, для этого перейдите по ссылке https://lk.renins.ru/login и нажмите на значок в правом нижнем углу") я так и сделал. Фотографию отправил в чат.[/quote] В таком случае ожидайте рассмотрения случая.

[quote][b]user-678315080576[/b] пишет:Здравствуйте снова. Сегодня пришло смс на телефон ("Для принятия решения по случаю УО-2211565 пришлите, пожалуйста, Извещение о ДТП с заполненным п. 13 через наш чат, для этого перейдите по ссылке https://lk.renins.ru/login и нажмите на значок в правом нижнем углу") я так и сделал. Фотографию отправил в чат.[/quote] Подтверждаем получение документа 5 мая.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]user-678315080576[/b] пишет:Здравствуйте снова. Сегодня пришло смс на телефон ("Для принятия решения по случаю УО-2211565 пришлите, пожалуйста, Извещение о ДТП с заполненным п. 13 через наш чат, для этого перейдите по ссылке https://lk.renins.ru/login и нажмите на значок в правом нижнем углу") я так и сделал. Фотографию отправил в чат.[/quote] Подтверждаем получение документа 5 мая.[/quote] Спасибо. Буду ждать продвижения.

Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, на данный момент в личном кабинете отображается корректная информация? 14.05.2025 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Здравствуйте, Никита. В ответ на ваш повторный отзыв по этому же случаю: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/124213/ В подписанном вами соглашении указан срок выплаты - 7 рабочих дней с даты подписания соглашения. Соглашение подписано 19 мая, срок выплаты до 28 мая. Выплата произведена сегодня, 26 мая, на 5 рабочий день. Ожидайте зачисления на ваш расчетный счет.