Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеДМС
Страховой случай
Дмитрий, Киров (Кировская область)
6 мая, 20:55
Низкое качество предоставляемых услуг
«Приобрел полис ДМС, ориентируясь на позитивные отзывы о скорости обслуживания и гарантированных решениях. К сожалению, реальность оказалась далека от ожиданий:
Регистрация в приложении заняла 3 дня (вместо заявленных «мгновенного доступа»).
Согласование даже базовых анализов длится более 24 часов, что критично при необходимости срочной диагностики.
Поддержка:
В чате огродились ботами, которые не решают ни одной проблемы. Оператора дождаться невозможно. Если удается дождаться человека - компетеность вызывает вопросы.
Итог: Вместо обещанного комфорта — постоянные задержки и стресс.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
СберСтрахование07.05.2025 00:15Здравствуйте! Хочу всё проверить, пожалуйста, пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите "122509 banki.ru". С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга10.05.2025 19:41Спасибо за отзыв. Какого числа вы в последний раз обращались в страховую компанию? Для решения какого вопроса? Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 18.05.2025 19:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.- СберСтрахование14.05.2025 18:43Здравствуйте! К сожалению, не получила от вас письмо. Если вопрос актуален, пожалуйста, пришлите данные, чтобы я смогла всё проверить. С уважением, Мария Александрова Сбер
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
Обратилась в страховую 15.06.2025, обращение 488658 по поводу наступления страхового события - перелом мизинца левой ноги. Позвонила в контактный центр СберСтрахование, оператор мне посоветовал перейти на сайт данной страховой компании и заявить о ст…
10 июля, 10:53
2 услуги
Страховой случай
11.06.2025 произошёл страховой случай — получил перелом пальца. Сам являюсь сотрудником Сбера и спустя пару дней вспомнил, что у меня помимо обычного ДМС есть ещё и страхование от несчастных случаев. Недолго думая, обратился в страховую уже 15.06.
…
4 июля, 16:05
ДМС
Страховой случай
В течении года обращалась по услугам Довольно качественные услуги добровольного медицинского страхования (ДМС), смогла воспользоваться многими консультациями специалистов.
- Огромный выбор клиник и больниц
- Сэкономила время и нервы— т.к не надо …
24 июня, 15:41
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Записался на приём к стоматологу в стоматологию "Белый клык", они пытаются согласовать услуги в сберстраховании, но те не могут меня "идентифицировать" и теперь клиника просит МЕНЯ связаться со страховой, чтобы я подтвердил что мол я такой-то и у мен…
26 мая, 10:28
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Уже два раза обращался по корпоративному ДМС и ни разу не подтвердили услугу. Согласовывают только первичные консультации (просто потому что нет причин отказать), а по итогам первичного посещения, находят причины не страхового случая, не согласовываю…
21 мая, 15:56
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Необходимо было провести чистку зубов - оказалось что сделать всё через приложение Сберстрахования - проще простого. Столь лёгкого и быстрого оформления я не припомню.
Чистку проводил в клинике И-л в Смоленске, на улице Гарабурды. Всё сделали на "5…
9 мая, 09:27
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
«Приобрел полис ДМС, ориентируясь на позитивные отзывы о скорости обслуживания и гарантированных решениях. К сожалению, реальность оказалась далека от ожиданий:
Регистрация в приложении заняла 3 дня (вместо заявленных «мгновенного доступа»).
Со…
6 мая, 20:55
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Обращалась в СберСтрахование по поводу возврата денежных средств 6 октября 2024 года. Оформляла страховой случай стоматология.
Заявление 1107495 от 06.10.2024. Лечебное учреждение *Дента стиль*. Оформление прошло очень быстро и оперативно. Комп…
15 апреля, 16:18
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Хочу рассказать про свой опыт использования ДМС. Первый год была очень привлекательная цена. С обращениями проблем не было. Все что нужно согласовывали. Подвела итоги года и поняла, что очень хорошо сэкономила за счет страховки. Решила продлить на 2-…
9 апреля, 19:13
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Приложение и сотрудники сбер страхованию профессионалы. Всё чётко, быстро, удобно. Нет лишней бюрократии, сфотографировал документы, чеки на телефон и вуаля и готово. Не ожидала , что так быстро выплатят денежные средства. Обращалась несколько раз в…
4 апреля, 18:11
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Огромное спасибо страховай компании Сберстрахование.
Дома,не на производстве произошла травма.Скачала пниложение.
Обратилась с Сбер Страхование 03.04.2025,по страховки о несчастном случае. Скорость удивила. На следующий день получила выплату. Ско…
4 апреля, 13:56
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Очень быстро и легко заполнила в приложении СБЕРСТРАХОВАНИЕ страховой случай, быстро и легко, сломала ногу все удалённо заполнила через день мне уже пришла страховая выплата, советую всем СБЕРСТРАХОВАНИЕ
Обратилась 10.03.25 через приложение по с…
25 марта, 12:43
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
В один день направила документы на выплату в сберстрахование, по случаю перелома ноги в лодыжке, была травма в быту, поскользнулась на гололёде. Отлично что была застрахована в страховой компании сбербанка, после лечения травмы, получила документы из…
14 марта, 10:42
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте.
Через Сберсттрахование был оформлен полис ДМС 0***2, который включает вощмещение расходов на стоматологическое лечение 0***2 DENT. Было 2 обращения в кликинку для предоставления стоматологических услуг (в марте и в июне). Заявку …
24 февраля, 00:01
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Пролонгация полиса
Действующие продукты: полисы ОСАГО и КАСКО, а также оформленные работодателем. В зеленый день возможно оформление со скидкой!Неоднократное обращение по оформлению, пролонгации полисов и страховым событиям. Удобный онлайн сервис! Оформление, пролонгац…
20 февраля, 10:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Очень удобное приложение, с удовольствием застраховал в Сбер страхование, почитал отзывы и принял решение остановить свой выбор здесь !
Специалисты Сбербанка рассказывали что Сбербанк единственный из всех банков, кто выплатил всем участникам стр…
12 февраля, 18:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Не первый год пользуюсь и всегда в неожиданные моменты жизни выручает, все очень просто и понятно. Страхования от сбер наверное самое выгодное и удачное покупка на моей жизненном пути. При болезнях или несчастных случаях жизни сбер всегда рядом и спе…
10 февраля, 08:35
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сайт Moneyman вошел в Топ-3 на рынке МФО по популярности
3
Бонджови
Снуп Догг помог Павлу Дурову заработать $12 млн
6
Варненчик В
Ударит ли борьба с мошенниками по онлайн-займам?
2
CashVibe
Елабуга вслед за Благовещенском: электросамокатам — стоп
13
ЮККИ
Как быстро улучшить кредитную историю с помощью микрозаймов
4
Philosopher
Попытка Великобритании удержать плотину, которую прорывает волна заваренного чая
7
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
7
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
4
Ietttuis
Доверяете ли вы курсам по финансовой грамотности 🤔
18
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование