Жесть от АльфаСтрахование-Жизнь

Добрый день! Уважаемый клиент, если после обращения на нашу горячую линию Вы не получили необходимую для расторжения страхования информацию, просим Вас совершить повторный звонок, наши операторы подробнее расскажут о процессе отказа от страхования. Напоминаем номер горячей линии: 8-800-333-84-48, время работы с 8-00 до 20-00 по Мск, без выходных. Также Вы можете ознакомиться с важной информацией об отказе от страхования на нашем сайте.

Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.

Мой маленький опыт продолжения общения с этой компанией: 8 мая вооружился терпением, взял заряженный телефон, подрубил наушники и позвонил на горячую линию (параллельно взял лопату и пошел возить землю)). На первом звонке после 17 мин переключения и ожидания - звонок сорвался. Второй звонок продлился 1ч 06 минут. Совет: наберитесь терпения, не пререкайтесь и не спорьте. пугать будут - но если Вы на 100% уверены что навязанная страховка не влияет на условия кредита и на % по кредиту (ну или вы согласны с увеличение %) стойте на своем). Сотрудник по итогу сказал что ссылка индивидуальная и придет она в смс в течении суток. ссылка не индивидуальная! никаких моих данных там предзабито не было. По итогу все заполняем, несколько раз перепроверям, печатаем и идем на почту. оправляем. На данный момент мое письмо в пути. по результату - оставлю тут комментарий. Весь разговор с гор линией записал.

[quote][b]user-928921516216[/b] пишет:Ссылку, которую продиктует автоинформатор, надо еще догаться как правильно ее вписать в адресную строку, а это еще тот квест, все нервы истреплите, я вам конечно сочуствую в наше время очень крупную сумму списали с вас. Думаю эффективней после отзыва написать комментарий под пятероччным отзывом[/quote] Возможно в силу моей профессии трудностей не возникло. Все нервы истрачены в попытках дозвона и получения ссылки.

[quote][b]user-928921516216[/b] пишет:К сожалению в этой конторе все сделано так , что деньги вы врядли вернете, я попал в такую же ситуацию, если вы дозвонилась до сотрудника он вас переключит на автоинформатора, который невнятно продиктует ссылку на сайт где необходимо заполнить якобы индивидуальное заявление, потом это заявление надо как то распечатать, сохранить его невозможно, если закроете страницу придется все заполнять заново. Короче максимально вставляют палки в колеса и типо по закону все чисто. На мой взгляд в век цифровых технологий все должно делаться в пару кликов, но с этими ребятами так не пройдет они в наглую занимаются удержанием денег, в моем случае вычли страховку за период кредита, а это 30% от заемных средств , совсем обалдели, надо писать коллективную жалобу[/quote] Согласен полностью, все сделано так что бы максимально запутать нас и облапошить. Вредит берем в Альфа-банке, с договоре страховки - АльфаСтрахование, для отказа от страховки - АльфаСтрахование жизнь. В этой ....жизни на сайте указано, что внести изменения в договор можно через Альфа-банк, а заявление на отказ от страховки - это другое(( банк говорит что только изменения в договор, ...жизнь при звонке на гор линию, говорит что это изменения в договор. Обманщики одним словом, и самый первый из них - это менеджер в банке, который видимо в погоне за бонусами - вешает нам лишние страховки. причем если вы и заметите - скажет что по другому Вам кредит не одобряд, но Вы можете отказаться. Для себя сделал вывод: вся семья уходит со всех продуктов которые на Альфа. Жена увела дс в другой банк и закрыла все счета, мама ждет выплату по вкладам и тоже уходит в другой банк и закрывает все. Я - максимально быстро выплачиваю кредит, закрываю все счета. Следующее осаго и ДМС - не в Альфе. Своего рода мой ответ всем продуктам этой компании.

письмо пришло на указанный адрес. Пока не забрали, лежит второй день