Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ян, Пермь (Пермский край)
8 мая, 21:10

Обращение по страховому случаю (утери багажа)

Произошла задержка багажа с самолета 29.04.2025. На следующий утро 30.04.2025 уже обратился по страховому случаю, написал и отправил все данные о страховом случае через приложение Т-банка. В этот же день в обед менеджер Лилия через мессенджер оперативно ответила на обращение. Рассказала что нужно предоставить и т.п. Так как все данные я уже предоставил через приложение Т-банка, осталось только направить данные через почту реквизиты банка для зачисление по страховому случаю. И буквально после майских праздников 8.05.2025 менеджер Лилия вышла на связь через мессенджер объяснила что нужно сделать дальше, то есть прислала заявление на почту на котором мне нужно было только поставить подпись, дату и отправить ей же на почту. И вечером это же дня мне пришла выплата по страховому случаю причём хорошая 👍 И кстати багаж уже вернули на следующий день и был он целым и все содержимое на месте.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    09.05.2025 09:48
    Здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Рады, что оказали необходимую поддержку в столь непростой ситуации.
  • Администратор Народного рейтинга
    12.05.2025 21:34
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно во время поездки в Барселону столкнулся с проблемой — начало сильно болеть колено, ходить было практически невозможно. Обратился по страховке, оформленной заранее. Страховая компания сработала отлично: быстро связались, направили в ближай…
17 апреля, 19:34
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел полис путешественника и недавно воспользовался как раз им по страховому случаю из-за болезни. С момента обращения до записи ко врачу прошло максимум 30 минут. Дали направление, все лекарства, сделаны были все нужные обследования. Компенс…
17 апреля, 19:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку в Т-Страхование на время путешествия. На обратном пути один из наших чемоданов был утерян. Позднее, через 3 дня его нашли отправили нам. По этому случаю обратился в страховую за выплатой в связи с наступлением страхового случая. …
17 апреля, 18:30
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке авиабилетов в приложении Т-Банка на всякий случай приобрел предлагаемый полис страховки за 2тыс рублей, который включал потерю багажа, потерю документов и задержку рейса. По условиям страховой залежка должна быть более 4х часов. Наш об…
17 апреля, 18:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я заболела, будучи в отпуске во Вьетнаме. У меня была температура в районе 40 градусов, я поехала в больницу, где меня осмотрел врач и мне выписали необходимые лекарства, вышло в районе 10к₽, я написала в поддержку, со мной все время на связи был…
17 апреля, 17:41
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию (полис 2*****5 оформлял по подписке Премиум на 5 человек на 1год) во время отпуска в Китае. 27.03 2025 Супруга упала с мопеда. Вызывали скорую помощь, в больнице ей оказали первую помощь, сделали рентген, выписали ме…
17 апреля, 17:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по вопросу простуды. Предложили онлайн консультацию со врачом из России. Был выбор поехать в больницу, но я решила онлайн. Мне сразу же позвонили, спросили подробно о симптомах, и выписали лечение - рецепт принимался в местных …
17 апреля, 17:32
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по задержке багажа. По прилету в Россию у меня был задержан багаж в Китае. Хорошо что я вспомнила, что у меня есть полис по всему миру в СК Т-страхование 7****8, куда я сразу же написала. Сотрудники мне оперативно ответили, подсказал…
17 апреля, 16:32
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
На 3600 допустимых знаков не хватит еще и предысторию написать. В далеком 2022 году я полетел в Дубай, и у меня плюсанул ПЦР в аэропорту, я попал в ковидный "лепрозорий", после чего моя тогдашняя страховая взяла мне билет до дома, куда я благопол…
17 апреля, 16:07
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На прошлой неделе были в Дубае, в воскресенье в последний день отпуска у годовалой дочки сильно поднялась температура, до 39. Обратился в страховую через приложение Т-банка, так как там оформлял полис. Взаимодействие перевели в мессенджер, собрал…
17 апреля, 16:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась во время путешествия на Бали уже будучи в поездке Меня оперативно записали в клинику Понравилось, что: - оплата была напрямую в клинике - лекарства покупала сама, но мне все возместили, в том числе и анализы - оперативная работа …
17 апреля, 15:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис Т-Страхования №3*****3 был получен нами в рамках премиального обслуживания бесплатно и, неожиданно для нас, очень пригодился! Во время отдыха в Индии у мужа прихватило желудок. Через чат в приложении банка обратились за помощью. Очень быстр…
17 апреля, 13:19
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в путешествии по Таиланду о страховом случае, моим обращением занималась сервисная служба Best Service Assistance. Практически мгновенная реакция после сообщения в чате приложения, написали от бизнес-аккаунта уже в мессенджере, прислали…
17 апреля, 12:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.04.2025 прилетел в Горно-Алтайск из Москвы, но мой багаж задержали на 2 суток. Написал в поддержку Т-банка 15.04.2025, меня переключили на сотрудника Светлана А. Общение шло через почту и мессенджер, очень оперативно. Уже 16.04.2025 мне одобри…
17 апреля, 11:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был заключён договор страхования путешественников номер 5****9. 14 апреля при вылетели их аэропорта Внуково в Тамбов не успели загрузить мой багаж, соответственно, была задержка багажа у меня и несовершеннолетней дочери. В этот же день я сообщил …
17 апреля, 10:53
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке за границей в Марокко ребёнок заболел, вечером обратились по страховке 04 апреля 2025 года. Быстро подобрали клинику, записали. После отправки документов вернули деньги на оплату лекарств по рецепту. В целом, доволен страховой, быстро р…
17 апреля, 09:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По приезду в страну не довезли багаж, обратилась со страховым случаем по полюсу путешествия. Назначили менеджера, который очень быстро связался. Мне было все четко объяснено, от меня требовались только документы, подтверждающий страховой случай. …
16 апреля, 22:13
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
У меня случиться страховой случай в Европе, мне пришлось обратиться к врачу. Я обратилась в т страхование и объяснила свой случай, мне подробно сказали что сделать со мной связались и запросили документы об оплате. Через 10 дней мне выплатили мой…
16 апреля, 20:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте мы с семьёй купили билеты в Турцию (Стамбул). Сначала хотели застраховать себя и членов семьи в СОГАЗ, но почитав отзывы на банки.ру , решили подключить в Т-банке тариф premium, куда входило бесплатное страхование до 5ти членов семьи. За день…
16 апреля, 19:57
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил сыну страховку на период перелета. Полис N 2***5. Авиакомпания Победа умудрилась не отправить багаж из СПБ в Астрахань. Сын ехал на судно, естественно все вещи на период контракта были в багаже. Заявил в приложении о страховом случае. Мен…
16 апреля, 18:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии ударились ногой о лодку. Создали заявление, по онлайн получили консультации. Что в путешествии, что уже здесь в России, общение корректное, рекомендации компетентные. По чекам от лекарств, купленных там , здесь уже в России возме…
16 апреля, 18:02
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В Таиланде в городе Паттайя раскололся зуб по снимку восстановлению не подлежал. Удаление с небольшим повышением температуры на несколько дней, но позже соблюдая все рекомендации врача все пошло на поправку! Все расходы на удаление лекарства и пр…
16 апреля, 17:36
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При планировании поездки в Европу оформила полис путешественника №5***3 для защиты от отмены поездки, потери багажа, задержки рейса. В итоге на задержку и попала. У меня был рейс с пересадкой в Стамбуле и его задержали на 12 часов. Из-за чего мне…
16 апреля, 17:35
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Мы были На Бали,муж наступил на морского ежа в океане.В Приложении Т-Банка обратились по страховому случаю.Всё супер быстро оформили,через час нас уже был готов принять госпиталь. В госпитале никаких заминок не было,всё четко,быстр…
16 апреля, 17:29
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 09.02.25 прилетел в Норильск, багажа небыло, был задержан в Москве. Дали справку о не прибытии багажа, написали заявление, в общем все оформили. Через два месяца я вспомнил что у меня есть полис Т-страхования. Решил написать (за…
16 апреля, 17:25
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть