ОСАГО-онлайн - нечитаемая капча, непонятные коды подтверждения в СМС

Второй день никак не могу оформить полис, сообщение «выввели неправильный код» на этапе подтверждения «Оформить», раз 15 перезапрашивал код, раз 100 обновлял капчу, попробовал 5 разными броузерами. Причем, совершенно непонятно какой из кодов неправильный. То ли код, присылаемый в СМС, то ли капча. В СМС приходит сообщение: Код подтверждения App: ]gCo,Ot?^CC]N Какая часть является кодом подтверждения? App: ]gCo,Ot?^CC]N или ]gCo,Ot?^CC]N ? Во всех сообщениях присутствует App: ,непонятно – это часть кода или нет.Далее. Нужно быть телепатом, чтобы разобрать символы с картинки, особенно светлые на светлом или темные на темном. Складывается ощущение, что их сделали нечитаемыми специально. Написал в техподдержку, получил формальную отписку типа "так надо, у нас все хорошо работает". Помощи никакой. Код клиента 3173677.