Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ДМС
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сергей, Вологда (Вологодская область)
13 мая, 20:50

ДМС АльфаСтрахования лишь для галочки, оно вам не поможет

Работодателем застрахован по ДМС со стоматологией, что работодатель называет одним из плюсов в трудоустройстве (крупная федеральная компания). Ранее никогда не пользовался услугами по ДМС хотя полис уже даже продлевался. 12 мая столкнулся с внезапной сильной зубной болью. Записался в клинику из списка, сообщил в страховую о необходимости направления гарантийного письма. Гарантийное письмо действительно было направлено, но только на осмотр врача (сказали что другие страховые редко такое практикуют при зубной боли). Прошел осмотр, и мучаясь от воспаленного нерва продолжил лежать, пока сотрудники клиники согласовывали проведение работ со страховой. Как итог от страховой поступил отказ по всем пунктам! Причем в договоре прописано что предусмотрена и анестезия и снимок и лечение пульпита, как итог, я был вынужден всё оплатить за собственный счет чтобы перестать страдать от боли. Страховую не рекомендую, сплошной обман. Здоровье это не то, с чем можно шутить, с такой страховой компанией вы можете расчитывать только на себя и времени и сил оспорить их незаконные решения и обман в отношении клиентов у вас может не оказаться.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    14.05.2025 09:11
    Добрый день! В настоящее время по отзыву ведется проверка. Ответ будет направлен дополнительно.
  • АльфаСтрахование
    16.05.2025 14:46
    Добрый день! Благодарим за ожидание. 12 мая 2025 года вы обратились к нам за информацией о клиниках по программе для записи к стоматологу. Мы предоставили нужные данные. Во время второго обращения вы выбрали клиники и попросили гарантийное письмо. К сожалению, из-за технического сбоя письмо ушло с ошибкой — только на консультацию. 13 мая 2025 года клиника связалась с нами по поводу лечения зуба. Мы согласовали услуги, предусмотренные программой. Сейчас они готовы вернуть вам потраченные средства. Детали ситуации мы отправили вам на электронную почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • Администратор Народного рейтинга
    16.05.2025 18:53
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть