Летом 2024 позвонил агент, предложил оформит КАСКО. У меня уже было оформлено, но агент предложил цену ниже, чем я уже оформил. Предложение хорошее, согласился. Не думал, что понадобится КАСКО, но как то вот получилось, что сам ударился об отбойник при повороте на парковке и погнул себе всю правую сторону.
Зашел в приложение (приложение удобное), проследовал инструкции и минут через 20 уже позвонили и взяли в работу.
Когда отправили в Ремонтный сервис, прочитал отзывы о компании куда направили, попросил агента найти другой сервис. В течении часа агент перезаписал в другой сервис. Сделали четко, быстро, но забыли сделать фото сделанной двери для страховой.Просили приехать. Я написал в чат поддержки, что не хочу ехать в сервис и тратить время. Агент попросил скинуть фотки в чат и вопрос был решен. В целом очень доволен и общением с агентом и удобством приложения. Пожалел только, что оформил франшизу 10 тыс, когда можно было доплатить и было бы без франшизы.