Страховой случай с затоплением и успешное завершение
Я обратилась в Т-Страхование по своему действующему полису на страхование имущества, так как наступил страховой случай - меня затопили соседи.
В день происшествия или на следующий я обратилась в онлайн чате приложения, мой запрос приняли и сообщили в какие сроки свяжется менеджер по урегулированию.
Далее в указанные сроки со мной связалась менеджер Александра С-ая - все время была на связи, оперативно и подробно отвечала (у меня первый раз такой случай), очень профессионально. Возвращалась по следующим шагам в указанные срок.
В общем и целом процесс был комфортным и понятным, было легко все оформить и получить выплату. Желаю держать такой же уровень профессионализма 👌
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
15.05.2025 19:32
Здравствуйте.
Стремимся, чтобы сотрудничество с нами было комфортным и продуктивным для вас.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Александра — настоящий профессионал своего дела 😊
Администратор Народного рейтинга
20.05.2025 19:03
Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю?
23.05.25 Оценка засчитана.
Автор отзыва
22.05.2025 23:01
Дополнение к моему отзыву: дата обращения в страховую компанию по страховому случаю 21 апреля 2025г
02.10.2024 у соседей сверху лопнуло соединение между стояком отопления и батареей. Были испорчены обои и штукатурка под ними.
Написали в чат Т-банк, мне ответили в этот же день, связались со мной и скинули список документов для получения выплаты.
…
Хочу поделится своей ситуацией в которой нас очень спасло т-страхование. Случилась неприятность и лопнул полотенчик в ванне, залили и себя и соседей, причём очень сильно.
Сразу связался с банком, мне сказали что со мной свяжутся в течение 7 дней, …
Я пользуюсь услугами Т-Страхования уже несколько лет. Мне нравится, что компания предлагает широкий выбор продуктов для защиты жизни и здоровья, а также имущества. Особенно удобно то, что все документы можно оформить онлайн без посещения офиса.
Кр…
Как обычно, каждый год оформляю страховку на квартиру на случай непредвиденных неприятностей. В особенности беспокоил риск залива из-за этажа близкого к крыше дома. Каждый год перед покупкой полиса внимательно рассматривал условия страхования разных …
В 2024 году сделали ремонт в квартире, решил оформить полис страхования, почему то в этот момент в приложении т-банка часто появлялась реклама и даже был кэшбэк за оформление страховки. Я оформил, выбрал по суммам ответственность перед соседями, выбр…
После затопления квартиры заявил о страховом случае в Т-Страхование. Менеджер по урегулированию связался со мной в ближайший рабочий день, попросил предоставить короткий и понятный список документов. Общение прошло очень комфортно, менеджер старался …
Хочу поставить кол , сотрудникам горячей линии. Когда страховала квартиру , при звонке оператору уточнила , входят ли в страховые риски залив с крыши дома в результате осадков, разгерметизации кровли, так как живу на последнем этаже многоквартирног…
Добрый день. Оформил страховку квартиры, когда оформил полис написал оператору что бы отключил автопродление, он написал мне что отключил, в чате переписка есть. сегодня увидел что хотели сделать списание за полис, написал в чат почему пытается списа…
По акции Т-банка была акция один месяц страхования квартиры с полный кешбэком . При переписке в чате с ! премиум! поддержкой высказал свое условие, чтобы отключили пролонгацию, зная ,что нечистоплотоные компании этим и пользуются. Написали ,что откл…
30 сентября, поздним вечером у меня случился залив квартиры с верхнего этажа. Это был мой первый страховой случай, поэтому я точно не знала как действовать. Соседей дома не оказалось. Я позвонила на горячую линию страховой, и мне очень подробно расск…
После уведомления о страховом случае со мной связался сотрудник банка, дал инфо какие доки нужны, самый основной акт из УК. Все доки я отправляла по электронной почте, через 3 дня, прислали сумму ущерба, уточнили согласна ли с ней. Сумма ущерба посч…
Добрый день)
Хочу поделиться обслуживанием в Т -Страхование (Т-Банк). Осталась оч. довольна, специалисты грамотные, дают пояснения по ситуации.
Летом мне позвонила моя сотрудница и рассказала что у нее произошло несчастье, затопило квартиру и…
Доброго времени суток. Хочу рассказать о своем страховом случае и как все происходило далее.
9.07.24 около часа ночи почувствовали запах гари, на тот момент в квартире все спали сладким сном. Комната, из которой пахло была закрыта и на тот момент …
29.09.2024 г. в моей квартире произошёл неприятный инцидент, была обнаружена протечка воды от соседа сверху, я сразу же пошла к нему и рассказала о проблеме, далее я обратилась в чат поддержки Т-банка, где мне задали несколько вопросов и сказали, что…
Выражаю огромную благодарность компании Т страхование в частности Александре!!! Меня залили соседи выше, благо успел сделать страховку пару месяцев назад. Написал в чат поддержку, и Александра моментально со мной связалась, объяснила какие бумаги под…
В декабре 2023 года застраховала имущество и гражданскую ответственность перед соседями в Т-Страхование. В феврале у меня прорвало трубу, выплатили соседу за ущерб в течении месяца ( долго он не предоставлял документы о собственности, как отправил, с…
Час ночи, мы с женой и 2,5 летним ребенком спим в спальне, жена проснулись от шума воды и пробудила меня. Я неохотно встаю с кровати и попадаю прямо в горячую воду… это было ужасно прорвало трубу под потолком в перекрытии. Быстро подскакиваем уходим …
Произошел страховой случай в квартире. Обратились по страховке. Сказали собрать все чеки и бумаги и скидывать на почту, что очень удобно. После всех ремонтных и затратных работ, подписал заявление, которое тоже отправили на почту, что очень удобно.
…
Оформила полис в феврале 2024 года на максимальные суммы возмещения, к сожалению, уже в августе пришлось им воспользоваться. У нас квартира в старом фонде, где мы сделали ремонт, не учли только странных соседей, которые периодически нас топят. Так и …
В начале сентября соседями была залита моя квартира, в результате чего пострадали и стены, и потолок, и отделка и тд. Благодаря тому, что я летом повторно уже второй год страхую свою квартиру мне помогли страховые агенты получить компенсацию. Это оче…
затопление соседями сверху
при выборе компании страховой ориентировался на цену полиса и отзывы знакомых
всем довольны, оперативно взяли в работу заявку, быстрое рассмотрение и выплата
очень довольны удобством удаленного взаимодействия, опе…
Случился страховой случай по заливу квартиры, до этого был опыт с другими страховыми компаниями, но Т-страхование порадовали, да возможно выплата чуть меньше желаемой, но зато быстро и без задержек, оператор всегда на связи, отдельное спасибо Алексан…
У меня случился пожар в квартире, и я сначала переживал что, все придется восстанавливать самому, не знал что делать, но когда успокоился, обратил по страховки в Т-банк, рассказал о случившимся, заполнил заявление, и ответ был быстрый, в мессенджер…
Доброго времени суток! Хотела бы поделиться своими впечатлениями от работы со страховой компанией и в частности менеждером Т-Страхования Александрой. Впервые оформляла полис страхования квартиры родителей-пенсионеров, после ремонта, дабы избежать как…
Т-банк -страхование,как всегда, на высоте. Я ранее застраховал,по рекомендации знакомых,свой автомобиль, а ознакомившись в мобильном приложении с видами страхования, решил застраховать квартиру и не ошибся: соседи затопили квартиру.
После обращен…