Обращались в страховую во время отпуска в Алании (Турция) — у мамы началась сильная аллергия на солнце. Написали в чат в приложении, очень быстро связались с нами по мессенджеру, уточнили детали и организовали приём в Life Hospital.
В клинике нас встретил русскоговорящий координатор — помог с документами, переводил на приёме у врача и сопровождал всё время. Маме сразу назначили лечение и поставили капельницы — всё проходило в чистой и комфортной палате с кондиционером, душем и телевизором. Персонал был очень вежливый и внимательный.
После возвращения домой мы подали документы на компенсацию за лекарства — всё одобрили, средства быстро вернули.
Спасибо большое за грамотную и оперативную помощь — в другой стране это особенно ценно.