Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Краснодар (Краснодарский край)
16 мая, 17:49

Получено возмещение за задержку багажа

Несколько раз в год летаю по маршруту Нерюнгри-Сочи с пересадкой в Новосибирске и вместе с билетами покупаю полис путешественника. При перелете из Сочи в Нерюнгри 10-11.05.2025 мой багаж не прибыл в аэропорт. Это уже не первый случай - оформил акт о неприбытии и отправился на междугородний автобус. В пути через чат приложения Т-Банка связался с Поддержкой, менеджер Юлия сразу представила исчерпывающую инструкцию по оформлению страхового случая в аэропорту (на тот момент я уже все оформил, но тем, кто ранее не сталкивался с данной ситуацией, будет полезно). Юлия уточнила основные детали и передала информацию страховому менеджеру. Через день со мной связался менеджер Даниил, я подгрузил в чат Т-Банка фотографии (даже не сканы, что очень удобно) требующихся документов и спустя день после проверки получил положительное решение по выплате. Даниил прислал уже заполненное заявление в чат банка, которое мне оставалось только подписать с использованием кода из пуш-уведомления. Спустя несколько минут выплата уже поступила на карту Т-Банка. Это у меня уже второй страховой случай по задержке багажа по полису Т-Страхования. В первый раз тоже получил выплату на удивление легко и быстро. Очень удобно заявлять о случае через чат, общаться с менеджером через мессенджер, подгружать документы через телефон без необходимости сканировать, писать на почту и т.п. Т-Страхованием очень доволен и, по возможности, продолжу у них страховаться
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    16.05.2025 18:52
    Здравствуйте. Стремимся держать сервис на высоком уровне, чтобы вам было комфортно сотрудничать с нами. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.05.2025 20:17
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть