Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Антон, Москва
17 мая, 15:10
Договор завершился, хоть и пожизненный. Что с ним делать непонятно. Закрыть не получается
Альфа страхование, хм контора РОГА И КОПЫТА.
Договор L0532/557/*****5/0 от 12,04,2010.
Договор завершился, хоть и пожизненный. Что с ним делать непонятно. Закрыть не получается.
Личный кабинет, аскетичный до безобразия. Обратился в Альфа банк, за помощью. Встали в ступор. Получаю письма. О предолжение дальнейших выплат по полису. Но от какой суммы.? За 15 лет всё поменялось. Опять отсылка в личный кабинет. «кот в мешке»
На сайте есть образцы заполнения договора на «окончание программы» и на «промежуточную ренту». Но почему то. Скачанное заявление, не имеет ничего общего.
Такие вот накопления на пенсию. Представляю с какими сложностями столкнулись бы, мои выгодоприобретатели.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование-Жизнь19.05.2025 12:35Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли вас идентифицировать, напишите нам, пожалуйста, письмо на customer_help@alfastrah.ru: укажите ФИО, полный номер договора и ссылку на данный отзыв. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
Администратор Народного рейтинга22.05.2025 10:53Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? Обращались ли вы по данной ситуации по телефону горячей линии? Если да, то какой ответ вам был предоставлен?- АнтонАвтор отзыва22.05.2025 11:13Обратился к ним на почту. Пока тишина. Отправил и через форму обратной связи вопросы. Жду.
- АльфаСтрахование-Жизнь26.05.2025 13:20[quote][b]user-689521764271[/b] пишет:Обратился к ним на почту. Пока тишина. Отправил и через форму обратной связи вопросы. Жду.[/quote] Здравствуйте! Спасибо, что предоставили номер договора - мы уже разбираемся в вашей ситуации. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
- АнтонАвтор отзыва08.06.2025 01:02Две недели прошло. Ни ответа, ни привета
- Администратор Народного рейтинга24.06.2025 18:20Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Когда мне впервые предложили оформить ИСЖ в банке, я долго сомневалась - возраст, сумма, да и мало ли... Но менеджер оказался настолько внимательным, терпеливым и четким в объяснениях, что я поняла: если уж пробовать, то с ними. Сразу полис оформила …
5 сентября, 15:27
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обычно я долго вникаю, прежде чем вложить деньги, особенно если речь идет о серьезной сумме. Когда в 2023 году я впервые пришла в Экономбанк, мне попался просто замечательный менеджер. Ни давления, ни заученных фраз - только по делу, спокойно, понятн…
4 сентября, 12:25
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Впервые я оформил инвестиционное страхование в 2022 году. Было немного волнительно, все-таки серьезный шаг, но менеджер меня убедил за 15 минут. Все объяснил на реальных примерах, рассказал про стратегию, про сроки, про то, как формируется доход. Я в…
3 сентября, 12:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пытался расторгнуть досрочно договоры страхования на всю семью, заключенные в 2018 году. Провел за переговорами все лето 2025 года. Офиса в Питере нет, сотрудники альфа банка неожиданно все отстранились. Диалог только по телефону Это мрак и мошенниче…
2 сентября, 18:57
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я оформлял короткий полис на 6 месяцев, по программе Форт Нокс. Сумма для меня была немаленькой, поэтому особенно важно было получить уверенность и поддержку. В Альфа-банке со мной работал вип-менеджер, который спокойно и обстоятельно ответил на все …
2 сентября, 16:13
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
5 лет назад мама пенсионер оформила инвестиционное страхование. Внесла 500 т.р. Инвестиционная программа - вложения в Apple, Adidas, Nestle. По окончании действия договора - внимание - инвестиционный доход = 0. Никогда не поверю, что такие компании н…
2 сентября, 12:27
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформила стратегию Драйверы роста в начале 2022, а через несколько месяцев - второй полис Форт Нокс на внушительную сумму. И если честно, основной причиной стал менеджер: у него было не просто знание продукта, а умение объяснить его языком, который п…
1 сентября, 14:47
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформляла первый полис в августе 2022 года - стратегия на индекс Московской биржи, сумма около 210 тысяч. Я раньше сторонилась инвестиционных продуктов, но попала на отличного менеджера. Девушка так четко все объяснила, показала, как работает защита …
29 августа, 16:21
Инвестиционное страхование жизни
Пролонгация полиса
Я вынужден обратиться с официальной жалобой на крайне неудовлетворительное обслуживание, связанное с отказом от пролонгации договора страхования. Уже в течение месяца я безуспешно пытаюсь решить этот вопрос, сталкиваясь с постоянным перекладыванием о…
15 августа, 11:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
С инвестиционным страхованием столкнулась впервые в 2022 году. Вложила 400 тысяч рублей, выбрала стратегию, связанную с индексом Московской биржи. Почему решилась? Потому что устала смотреть, как деньги тают на обычных счетах, а в инвестиции лезть на…
14 августа, 16:14
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Я оформила купонную программу Курс на рост в МТС Банке, весной 2023 года. Сначала сомневалась: все-таки не каждый день встречаешь такие предложения, и вокруг много негативных мнений - мол, сложно, запутанно, невыгодно.
Но когда села с менеджером,…
31 июля, 14:47
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я оформлял программу в МТС Банке в Новосибирске - стратегия Курс на рост, так называемый купонный продукт с выплатой в конце срока. Если честно, был скептиком - все, что связано со страхованием и инвестициями, всегда казалось мне чем-то мутным.
Н…
29 июля, 16:32
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я оформлял инвестиционное страхование жизни в 2022 году через РСХБ в Москве - выбрал продукт ИСЖ Классика со стратегией на индекс Московской биржи. Скажу честно, в инвестициях я тогда был как в тумане - что-то слышал, но сам никогда не пробовал. Знал…
21 июля, 14:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пошел по стопам тех, кто не хочет, чтобы деньги просто тухли на вкладе - оформил три ИСЖ подряд и теперь чувствую себя чуть ли не финансовым стратегом. Все оформлял через МТС Банк в Хабаровске, начинал с Форт Нокс в 2022 - название уже внушает, как б…
15 июля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сначала был просто интерес - попробовать что-то новое, кроме скучных вкладов. Но, как говорится, стоило начать - и понеслось! Первый полис по стратегии Фармацевтические компании оформила еще в 2016 году. Название звучало серьезно, а менеджер в Альфа-…
14 июля, 15:23
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Я пришла в Альфа-Банк просто с идеей пристроить деньги. Но, как оказалось, можно не просто пристроить, а еще и спать спокойно, пока деньги работают. Первое, что подкупило - человеческое отношение. Менеджер терпеливо объяснял, не давил, не гнал - прос…
27 июня, 14:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Когда я впервые оформила программу в Альфа-Банке, вообще не ожидала, что через год у меня будет уже четыре полиса - и главное, что я буду ими довольна. Был у меня раньше печальный опыт в другой компании, где договор вроде был, но найти кого-то в случ…
25 июня, 15:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Все началось с того, что я не собирался никуда вкладываться. Просто хотел, чтобы деньги не лежали мертвым грузом. Менеджер Альфа-банка предложил стратегию Валютный паритет. Сказал: Попробуйте, три месяца, полтора миллиона, защита вложений, а доход - …
24 июня, 14:36
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сразу скажу - больше всего меня подкупило не столько содержание программы, сколько уровень сервиса. Был момент: у меня возник вопрос по дате окончания одного из полисов, и я не могла найти точную информацию в приложении. Позвонила на горячую линию - …
23 июня, 17:45
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
С АльфаСтрахование-Жизнь я сотрудничаю уже не первый год, и за это время оформил три договора - все три оказались удачными и принесли ощутимую прибыль.
В феврале 2024 года я впервые подключился к стратегии Ключевой стандарт 2.0. За полгода она пр…
19 июня, 17:15
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Был страховой случай Смерть застраховоного это моя мама БЫЛО это 2023 деньги были внесены 2020 МНЕ Выгодоприобретателю вернули с горем пополам ту сумму которую мама внесла в мае 2025 при звонке апиратору ответ один Мы не банк , хотите подавайте в суд…
10 июня, 12:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Сколько времени или лет мне описывать свою проблему ? Альфа Страхование-Жизнь это обманщики с большой буквы. Мой совет люди не видитесь на их уговоры иначе вы не увидите своих денег.
В 2020 году была внесена сумма в 1000000 рублей сроком на четы…
9 июня, 15:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Пожилую женщину в офисе ПочтаБанк уговорили вложить все свои скромные средства в инвестиционное страхование жизни АльфаСтрахование-Жизнь, пять лет со 100000 руб. Какой может быть доход? 500 рублей! И менеджер по истечении срока по телефону предложил…
7 июня, 14:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
По окончании действия страхового полиса, оформленного на 5 лет, 20 марта 2025 года мне пришло смс сообщение от страховой компании "Альфа-Страхование-Жизнь" о необходимость встречи со страховым агентом в Архангельске по указанному адресу.
По телеф…
6 июня, 22:18
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Я ужэ писал и не раз но всё стоит на месте , Люди не верте Альфа страхования жизни это обман ваши жэ деньги без процентов по оканчании срока надо будет забрать с большим трудом это Обман.
В 2020 году при снятии вклада а Московсквском Индустриально…
4 июня, 18:38
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
В супермаркеты с кешбэком
1
Karina179
Какой процент от дохода вы готовы тратить на хобби?
3
cat in the rain
Максимальные проценты по накопительным счетам. Август 2025
2
CashVibe
Финансовые мотыльки: Про Набокова, бабочек и деньги
3
Совкомбанк
Совкомбанк и Халва переворачивают календарь!
6
Kary may
Банковская карта в стоп-листе: что делать и как снять ограничения
4
Viktoria Ki
Флешмоб крутых аватарок
51
Виктория Кутузова
Робот-босс: может ли ChatGPT заменить руководителя компании?
1
haw1k
Бумажный дом: когда амбициозный план становится финансовым уроком
12
Ви1994
Финансовое бинго для всех-всех-всех
10
Ещё 40 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование