Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Надежда, Якутск (Республика Саха (Якутия))
18 мая, 09:53

Благодарю вас за оперативное решение проблемы

Перед путешествием всегда страхуюсь в Т- страхование на всякий случай. Всегда обходилось без обращений . Однако "на всякий случай" произошёл и со мной. Из дому улетела 23 апреля в Санкт-Петербург, 3 мая в Москву, 6 мая в Сочи, и обратно в Москву прилетела 15 мая. Утром 16 мая проснулась с сильными болями в правом боку, было невозможно дышать и двигаться. Написала в страховую компанию и тут же мне в мессенджере прикрепили менеджера который на протяжении всех дней находился со мной на связи. Можно сказать 24/7. Быстро оперативно меня записали в клинику по времени , что было очень удобно. На такси поехала в назначенное время к своему приёму. Меня осмотрел врач, сделали узи, взяли анализы крови. Назначили полный курс лечения , а не просто взяли да поставили обезболивающее. На минуточку - лекарства назначенные стоили 6400 рублей. Однако мне менеджер перед выездом в клинику объяснила, что надо сохранить чеки и скриншот оплаты/перевода проезда. На следующий день мне на карту вернули всю сумму потраченные на лекарства и проезд такси туда и обратно 7888 рублей! Спасибо большое ! Но, в суть даже не в деньгах , а то как менеджер и команда Т-страхования быстро, организованно, оперативно решили и помогли мне в моём критичном случае. До сих пор мне пишут и спрашивают про мое состояние и самочувствие. Столько внимания, что прято тронуло за душу! Хочу выразить огромную человеческую благодарность всем сотрудникам которые работают и помогают людям в чужом городе. Всем крепкого здоровья как якутский алмаз! Всем бесконечного счастья! И конечно же мирного неба над головой!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    18.05.2025 10:36
    Приветствуем. Рады, что оперативно помогли и организовали консультацию с врачом. Ваше здоровье — это приоритет для нас, и мы стремимся обеспечить максимальную поддержку в подобных ситуациях.  Спасибо, что поделились опытом!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер обращения - TRV-25-476440 Резкое ухудшение состояния здоровья (гнойная ангина) нахожусь в шарм-эль-шейхе. По подписке премиум от т-банк воспользовалась страхованием путешественников. В течение 2х часов со мной связался представитель т-банк…
4 июня, 21:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила страховку от Т-банка и была приятно удивлена. Я путешествовала по Бали, случайным образом умылась местной водой из ручья и занесла (как потом оказалась) инфекцию в глаз. Глаз болел и я не понимала сначала что это. Пришлось обратиться в…
4 июня, 21:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по медицинской страховке, находясь заграницей, и осталась очень довольна уровнем сервиса. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии. Особенно хочется отметить оперативность сотрудников — заявку обработали в тот же день, и при возникших…
4 июня, 21:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу задержки багажа, полис страхования в путешествиях.обратилась 03.06.2025г на следующий День мое обращение уже полностью удовлетворили.все быстро, точно, вежливо! Спасибо вам за вашу работу! Всегда буду пользоваться вашими усл…
4 июня, 18:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки у нас произошла неприятная ситуация — по прилёту наш багаж не прибыл вместе с нами и был задержан на несколько дней. Мы оформили обращение по страховому случаю в Тинькофф, полис был оформлен заранее. Хочу отметить качественную раб…
4 июня, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по возмещению затраченных средств на обращение к доктору и приобретенным лекарствам во время заграничной поездки. Менеджер Лилия Х-а оперативно отвечала, запросила документы, которые в течении нескольких дней мы предоставили. Возмещение…
4 июня, 17:21
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV-25-469492 Номер моего обращения. Спасибо большое менеджеру, все прошло быстро, слажено, общение было через мессенджер, представитель турецкой стороны связался быстро, также был предоставлен переводчик в клинике! Обращались 03 июня 2025 года в…
4 июня, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте из Петропавловск-Камчатский в Иркутск через Новосибирск а/к S7 багаж не прибыл в конечную точку. Было написано заявление, через чат поддержки обратился в СК Т-Страхование. Багаж прибыл через 12 часов. Назначенный персональный менедже…
4 июня, 16:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-сервис как всегда на высоте! Так держать! На этот раз воспользовалась услугой Т-страхования путешественников. В отпуске случился несерьëзный, но не приятный для здоровья страховой случай, сообщила о нем в поддержку Т-банка. В течение 5 минут…
4 июня, 14:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформив подписку Pro я получила в подарок страховку багажа. Я летаю очень часто, случаев задержки или потери багажа не было. Полгода прошло, я и не думала про эту страховку. И вдруг оно случилось. К удивлению, все прошло без проблем. Возмещение п…
4 июня, 06:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имея положительный опыт оформили страхование путешествий в Т-Страхование. Под надежной защитой отправились в путешествие. За время путешествия дважды обращались за помощью в госпиталь под чутким руководством страховой компании. Все медицинские ус…
4 июня, 04:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в Турцию на первое утро после прилёта случился острый цистит. Обратилась в страховую за помощью. Предложили очный прием или онлайн консультацию. Выбрала второй вариант. Мне позвонил русскоговорящий врач, спросил про симптомы …
4 июня, 02:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Даже не ожидала такого результата! Летели из Москвы в Сочи, идем забирать багаж и обнаружила, что чемодан разбит, и ручка и углы и даже плоская часть. Я в шоке не знаю, что делать. Нашла стойку по багажу мне предоставили акт о повреждении, сказав…
4 июня, 01:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь на отдыхе в Черногории очень сильно простудилась. Своими силами с заболеванием справиться не смогла и обратилась за помощью в Т- страхование. Ответ на свой запрос получила быстро, в тот же день был согласован и организован визит врача на дом…
3 июня, 19:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страхование на себя и свою семью дополнительно к пакетной страховке перед путешествием на Пхукет, номер полиса Nº523*****74. На третий день отпуска случилось неприятное - сильное отравление со всеми вытекающими. Решила сама спасаться сво…
3 июня, 18:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Плохо почувствовала себя в Турции , находясь на отдыхе. Написала в чат поддержки т-банка , очень оперативно по мессенджеру со мной связалась Анжелика , уточнила все данные и мою проблему. В течение получаса за мной уже приехал русскоговорящий доктор.…
3 июня, 17:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авария. Общался с приятным человеком, быстро решили проблему, пошли навстречу, и это было очень приятно. Обратился во Вьетнаме 3 июня 2025 года. Сначала задавали странные вопросы, типа о кубатуре двигателя байка и его цвете, но потом быстро сделали и…
3 июня, 16:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь заграницей (в Узбекистане) повредила руку. Благодаря полису страхования путешествий оформленному в Т-Банк, мне своевременно была оказана помощь: направили в клинику, врач провел осмотр, сделали рентген и выписали лекарства. Понравилось, …
3 июня, 16:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете в другую страну был утерян багаж, багаж через сутки к счастью нашли. Обратился в страховую компанию, по задержке багажа более чем на 6 часов. Быстро приняли фото всех документов и через сутки провели полную выплату по нашему страховому с…
3 июня, 16:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Главный совет самой себе - никогда не оформлять больше премиального сервиса в Т-Банке, раньше все было у них хорошо, сейчас - полное издевательство над клиентами, не возмещают по страховке то, что очевидно является страховым случаем, даже по детям, и…
3 июня, 14:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за возмещением по страховому случаю - все документы приняли, обработали, быстро перевели компенсацию в полном обьеме по счету от медицинского учреждения и скорой помощи в Израиле. В новогодние каникулы путешествовала в Израиле, очень м…
3 июня, 12:17
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В чате приложения сначала описала проблему со здоровьем, потом переключились на переписку в мессенджере с менеджером Софьей. Первый раз в Тайланде, использовали солнцезащитные крема, но... С солнечными ожогами подошли в партнёрскую клинику KATA-S…
3 июня, 10:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.05.25г. я обратилась в чате приложения Т-Банка к сотрудникам чата по поводу наступления страхового случая, произошедшего со мной в Турции ночью 02.05.2025г. Я прилетела в Анталию 01.05.25г. В ночь с 1 мая на 2 мая 2025r. я проснулась от сильно…
3 июня, 04:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Тайланде 06.2025 случился страховой случай, написал обращение через приложение Т- Банка страхование, оперативно (в течении часа) нашли клинику возле отеля, предложили оплатить такси, все подробно расписали и постоянно держали контакт. В клинике …
3 июня, 04:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В общем я в Италии получил ожог рук и ног от дерева Инжир - Фитофотодерматит. Выглядело всё печально, я в интернете нашел как лечить, но все равно захотелось обратиться к доктору. Написал в приложке т-банка, они перекинули в мессенджер, там объяснил …
3 июня, 00:23

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть