Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв об урегулировании страхового случая по КАСКО. Произошло ДТП, виновник аварии водитель другого автомобиля. О ДТП сообщила в тот же день по телефону горячей линии и получила консультацию.
Когда получила документы из ГАИ оформила заявку через приложение «Т-Банк». В этот же день со мной связалась менеджер Ксения , подробно объяснила какие документы(материалы) ещё нужно предоставить. Я оперативно отправила менеджеру всё необходимое и тут же мне на электронную почту пришло направление на ремонт к официальному дилеру .
Выражаю огромную благодарность сотрудникам АО «Т-Страхование» за их оперативную работу и клиентоориентированность! С Вами НАДЕЖНО!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Т-Страхование
19.05.2025 11:46
Здравствуйте.
Стремимся держать сервис на высоком уровне, чтобы вам было комфортно сотрудничать с нами.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Ксения — настоящий профессионал своего дела.
Администратор Народного рейтинга
23.05.2025 17:37
Спасибо за ваш отзыв. Укажите дату вашего обращения в страховую компанию по страховому случаю? Уточните, пожалуйста, сколько времени прошло с момента подачи вами заявления в страховую компанию до момента получения автомобиля после ремонта?
28.05.25 Оценка засчитана.
Екатерина
Автор отзыва
27.05.2025 12:24
В страховую компанию обратились 4 марта 2025 г.
Машину после ремонта забрали 1 мая 2025г.
Екатерина
Автор отзыва
27.05.2025 17:11
В страховую компанию обратились 4 марта 2025 г.
Машину после ремонта забрали 1 мая 2025г.
Второй год подряд страхую автомобиль в Т-страховании, по любому обращению очень быстро выходит на связь менеджер, направляют на ремонт на удобные для меня станции, перед этим всегда уточняют месторасположение.
2 раза за 2 года заменили лобовое, т…
Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв об урегулировании страхового случая по КАСКО. Произошло ДТП, виновник аварии водитель другого автомобиля. О ДТП сообщила в тот же день по телефону горячей линии и получила консультацию.
Когда получила док…
Обратился в страховую на замену лобового стекла ( прилетел камень- разбил , ох уж эти дороги…)
На меня вышла персональный менеджер Екатерина С., позвонила, все объяснила , помогла подобрать станцию для замены.
Благодарю Екатерину, за вовлеченно…
Обратился по страховому случаю со своим автомобилем 5.03.2025г. Все вопросы решал с менеджером банка Екатериной. Обслуживание моего обращения было незамедлительное, всё хорошо сработало. Большое спасибо за направление на ремонт! Ремонт выполнен на от…
Являюсь клиентом Тинькофф много лет , с 2016 года , был один страховой случай у 2017 году заменили стекло на Инфинити , быстро без вопросов , с 2019 года страхую автомобиль Ниссан альмера g15 , продлевается месячный полис, постоянно , со мной прои…
Произошел страховой случай 28 марта, повреждение передней и задней правых дверей и порог о бетонную полусферу. Через приложение сделано обращение с фотографиями, и выбрана станция для осмотра машины.
После осмотра машины на станции страховая согл…
Замена лобового стекла, все быстро, качественно и при сопровождении живого консультанта! Однозначно рекомендую 👍. Предложили поменять стекло в боравтостекло, самое интересное что постоянно были на связи, передали в компанию, предложили удобный адрес,…
Было обращение в страховую компанию по лобовому стеклу. По мессенджеру общался с менеджером. Мне нужно было срочно продать авто, и хотел перед продажей заменить стекло. Пишу менеджеру, а он не отвечает, мог отвечать по неделе:) Я не знаю как он рабо…
Страховое событие произошло 31.03.25г., 01.04.25 г.обратились в страховую компанию "Т-Страхование" по полису Каско. Было открыто дело AUT-25-221214. 14.04.25 был проведен осмотр нашей автомашины Mitsubishi Outlander на СТОА по адресу: Волого…
Было ДТП, обратился в страховую, выписали направление в сервис.
После оценки озвучили срок поставки запчастей, и ремонта.
В назначенное время сдал авто, а после забрал из ремонта. Все вопросы оценки, расчета и кормления страховая взяла на себя.…
При оформлении страховки сразу привлекло то, что не запрашивают доп документов при повреждении стекол.
Наступил страховой случай. Попал камень в лобовое стекло, пошла трещина. Страховая компания в тот же день дала положительный ответ и предложила в…
Разбилось лобовое стекло, обратился в чат в мобильном приложении. Сделать это было довольно просто, рассказал о случившемся, приложил фотографии. Оперативно был назначен персональный менеджер Анна В. Было предложено выбрать станцию для обращения.
…
Обратился по страховому случаю, а именно разбитое лобовое стекло, через приложение.
Обращение быстро взяли в работу и в тот же день со мной связался прикрепленный менеджер.
Заменили на оригинальное стекло на официальном дилере, заняло немного б…
Ремонт заднего бампера Хавал Джуниор.
Обратился 18.02.2025
Страховое событие № AUT-25-095739.
Менеджер С-ва Анжела.
После загрузки необходимых материалов ответ поступил в тот же день.
Обратился через мобильное приложение. Обрадовала опер…
В феврале 2025 год, на авто треснуло лобовое стекло, авто был застрахован по каско, сразу создал обращение. Заявку оформили.
После назначили на станцию в М-р, у которых не было данного стекла в наличии, по итогу стекло было заказано. И вот прошло…
Обращался по вопросу замены повреждённого лобового стекла автомобиля. Оформление страхового случая происходило через форму, заложенную в мобильное приложение Т-банк и не вызвало никаких затруднений.
Вопрос с направлением в сервис решился буквальн…
В страховую компанию обратилась через приложение Тинькофф банка в феврале 2025 года по страховому случаю: трещина на стекле, прилетел камень на тюменском тракте возле г Екатеринбурга. Оказалось оформить страховой случай это пару секунд, мне сразу же …
Я постоянный клиент компании и хочу поделиться своим отзывом о работе страховой компании и менеджера. Урегулирование прошло в достаточно короткие сроки. Работа менеджера страхования также очень порадовала — он всегда был на связи и отвечал на все воз…
Тут все банально: я страхую каско для себя, как гарантия от возможных рисков. На трассе словил камушек в лобовое стекло, и обратился по телефону в страховую. Оператор попросил загрузить фотографии автомобиля в приложение, на следующий день был звонок…
У меня первый опыт страхования в Т-Страховании. 21.03.2025 года обратился по полису КАСКО в г. Казань после страхового случая через приложение. Вопрос решился очень оперативно и неожиданно быстро. Отправили на осмотр, далее на ремонт в СТО Т-с Казань…
Обращался по полису каско, 06.03.25, с повреждение переднего бампера. Всё обращение заняло минут 30, плюс не надо справок из ГАИ так как не дтп. В течение наверное пары часов пришло направление на ремонт к официальному дилеру. 30 дней ожидание запчас…
Обратился по страховому случаю (шлагбаум закрылся ранее установленного времени из за технической неполадки) в виде наезда на шлагбаум, вследствие чего повредилисб 2 двери и крыло.Оперативно назначили время для оценки и сделали быстрее установленных с…
На парковке поцарапали машину. Обратилась в Страховую компанию Т-банка, которая оперативно предоставила список сервисов, персональный менежджер контролирует аесь процесс. Я выбрала ближайший к дому на ул. Плеханова, 5, записалась. Ремонт произвели в …
Замена лобового стекла по причине повреждения камешком вылетевший из под попутной машины. Предоставил фото на сайте онлайн,в этот же день позвонила менеджер Кристина после приятного общения в мой личный кабинет было выслано направление на ремонт в СТ…
В феврале 2024 года я разбила машину. Сначала Тинькоф меня «кормили завтраками» и не могли провести осмотр моего автомобиля около месяца, хотя машина стояла на подъемнике у СТО, человек от тинькоф просто назначал осмотр и не приезжал несколько раз.
…