Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКССтрахование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
, Томск (Томская область)
19 мая, 11:59
Не возвращают деньги за страховку
Взяла кредит в ОТП Банке 28.04.2025. В этом месяце буду закрывать кредит досрочно, отказалась от услуги страхования в АО Макс. 05.05.2025 мною, по средствам Почты России, было направлено письмо ч отказом от стаховки. Номер страхового полиса ОТР-05/2025-*****543.
12.05.2025 письмо было вручено АО Макс. Сегодня 19.05.2025 не смогла узнать статус своего заявления. Перекидывают с одного оператора на другого. Говорят перезвоните по другому номеру, но и там оператор ничего не знает и помочь не может. Сказали только узнавать через обратную связь на сайте, что я и сделала сегодня 19.05.2025.
Ответ мне был дан такой " по результатам проведённой проверки сообщаем, что вы не являетесь застрахованным лицом в рамках коллективного договора" !!! Это как понимать? За что тогда получили деньги? Присегодняшем разговоре с оператором ск Макс я прошла "идентификацию" оператор попросила меня открыть договор и сверяла информацию по договору, вопросов у оператора не возникло!
Звоню снова оператору и никто нтчего не знает. Прошу разобраться!
Отзыв проверен
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
- Автор отзыва21.05.2025 14:38Спасибо за помощь. Сегодня вернули всю сумму
Администратор Народного рейтинга23.05.2025 13:56Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день! Прошу оказать содействие, в возврате денежных средств. 3.03.2023 был взят кредит в ОТП Банке. Сотрудником банка была навязана страховка АО Макс, номер страхового полиса ОТР-НС/2023-***60. В этот же день 3.03.2023 в офисе Ск Макс, мной бы…
13 марта, 17:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
15/02 оформила кредит в ОТП банке. Навязали страховку в СК «МАКС». В договоре есть пункт отказа . Написала заявление от руки как это того требовалось приходила все документы отправила на электронный адрес 22/02 на сегодняшний день нет ни одного ответ…
13 марта, 16:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день ! Прошу помочь вернуть деньги !Взяла кредит в ОТП банке 19.02.23,страховка оформлена в страховой компании АО Макс полис ОТР-05/2023-**9. Денежные средства не понадобились и хотела полностью погасить кредит (в период охлаждения! ) В банке …
10 марта, 20:02
Отзыв проверен
2 услуги
13.02.2023 при кредитовании навязали страховку в ОТП банке, страховой полис OTP-05/2023-***, 15.02. написал заявление, приложил копию паспорта, договор, чек об уплате - отправил на эл. почту и 21.02. на всякий случай отправил бумаги почтой и тишина! …
7 марта, 09:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
17 февраля 2023 при оформлении кредита в ОТП банке был навязан страх полис OTP-05/2023-3*****42. 20 февраля 2023 я направила в СК заявление о расторжении с приложением полного комплекта документов. Возврат премии до сих пор не произведен, хотя в зако…
6 марта, 22:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мной был взят кредит в отп банке, естественно, навязали страхование, на следующий день, я сразу написала отказ(документы отправила на электронную почту, как сказали по телефону) и все тишина, пишу обращение на обратную связь, так же реакции и ответа …
24 февраля, 21:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
05.02.23 был взят кредит ОТП банк со страховкой. 06.02.23 в страховую компанию МАКС, по электронной почте было направлено заявление на расторжение и возврат денег. 08.02.23 был получен ответ от Страховой компании МАКС что заявление передано в ответст…
24 февраля, 12:22
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
12.02.23 г купили машину и там оказалась страховка от СК Макс , 14.02.23 г отправляю на эл.почту документы для расторжения 2 полисов , в ответ тишина ,10 рабочих дней истекают через несколько дней , пишу им обращения получаю отписки «ответственный Н.…
21 февраля, 22:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Взял в ОТП кредит 27 января 2023, естественно навязали естественно страховку. Позвонил в страховую,это была АО Макс чтобы отказаться и вернуть деньги за страховку.Обьяснили какие документы и то,что нужно все отправить на Эл почту. 28 января все так и…
13 февраля, 21:47
Отзыв проверен
2 услуги
Взяла кредит в отп банке 16.01.23,от страховки решила отказаться . 19.01.23 поехала в банк чтобы написать заявление, но сказали что я должна написать заявление на электронную почту страховой компании.
Заявление с приложеными документами отправлено…
31 января, 12:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
09.12.2021 между мной и АО МАКС был заключен договор страхования от несчастных случаев и болезней, полис НС20 №8хххх32. 30 ноября 2022г. , после полного досрочного погашения кредита, мной, на электронную почту АО МАКС, было направлено заявление о ра…
6 декабря, 12:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Оформила и оплатила полис на сайте банки ру, чек на почту пришел, а полиса нет. Позвонила на горячую линию МАКС- сказали подождать, но если в течении дня так и не придет, создать обращение на оф сайте и они мне полис сами вышлют. Обращение создала- н…
12 октября, 06:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!!! Нашла у матери договор страхования с ЗАО Макс. Начну с того, что 03.04.2018 мама взяла кредит в банке Восточный. Там же в договоре указано о том, что было предоставлено страхование. Номер договора 20162209 от 22.09.2016. Позвонила в СК…
10 августа, 15:55
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
При оформлении кредита был навязан полис страхования АО «Макс».Мной было решено расторгнуть договор страхования от несчастных случаев и болезней (полис ОТР-НС/2022-****70 от 02.06.2022) так как не вижу в этом необходимости. 6 июня 2022 г на эл.почту …
10 июня, 10:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
30.12.2021 г. между мной, и Публичным акционерным обществом «РГС БАНК» (ПАО «Росгосстрах Банк») был заключен кредитный договор №00/40-117***/2021 от 30.12.2021 (далее «Кредитный договор») на сумму 2 340 281 рубль 00 коп. со сроком возврата не более 8…
2 апреля, 14:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Так бывает, что банки навязывают страховки при оформлении кредита. Когда я ехал в компанию Макс М для расторжения договора страхования, я готовился к худшему. Меня поразило деликатное отношение работников страховой компании ко мне и моей проблеме. Я …
29 марта, 07:37
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
27 мая 2021 я купил авто в РОЛЬФ СЕВЕР ЗАПАД , в кредит через КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК, менеджер банка С. Г-нд сказал, что банк выдает кредит только с кормлением страхования жизни в АО МАКС , и так как планировал погасить быстрее , спросил, что делать , е…
28 января, 12:48
Страхование жизни и здоровья
У меня страховой случай. Умерла мама. В июле. Сейчас конец октября. Выплату от Макса до сих пор не получила. Сначала они устроили волокиту с документами. После предоставления всех документов, обещали произвести выплату в течении 20 дней. 20 дней прош…
28 октября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
20.сентября 2021 года оформила онлайн полис страхования жизни ребенку на время трентровок онлайн. Захожу на почту распечатать, чтобы ребенку принести на тренировки, в итоге вме графы: имена, фамилии, адреса прописаны с пробелами с лишними буквами и т…
12 октября, 06:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
С ООО "Экспобанк" моим мужем был заключен договор кредитования №20/1244/00000/*** от 09.12.2020 г. до 09.12.2022 г. В рамках договора кредитования банк обязал оформить страховой договор со страховой компанией по выбору банка и по форме, предоставленн…
16 сентября, 15:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
02.08.2021 г. между мною, Б-ым Евгением Я. и АО «МАКС» был заключен договор страхования, в подтверждение заключенного договора мне был выдан полис серия___№21/НС/00**********28 страхования от несчастных случаев и болезней.
16.08.2021г. Мной было н…
9 сентября, 06:28
Отзыв проверен
3 услуги
Я, Ш-на Т.В. заключила кредитный договор №00299-CL-***74 от 15.02.2021 с АО «Кредит Европа Банк (Россия)». В рамках этого кредитного договора со мной был заключен договор страхования с АО «Московская акционерная страховая компания» (АО «МАКС)» и выд…
27 августа, 11:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Никому не советую связываться с этой компанией. Три года продержали деньги. чтобы вернуть хоть остаток надо посылать письма почтой. Пока дойдут пока решат еще потом ждать свои деньги пол месяца. И все это с усмешкой вам сообщает оператор и говорит Б …
15 марта, 07:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Выражаю Благодарность С-ой Т., несколько лет была клиентом по страхованию имущества и жизни для ипотечного кредита. АО Макс всегда оперативно производили расчет/перерасчет ежегодного страхования. Сегодня рефинансировала ипотеку, и решила оставить ту…
9 марта, 20:13
Отзыв проверен
2 услуги
В середину договора с банком, были подложены документы ао макс, на то, что они снимут с моего счета 20 000 р как только я получу банковскую карту от экспобанка на руки. О страховке меня никто не предупреждал, ни письменно, ни устно. Банк подтвердил,…
25 февраля, 18:51
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
«МигКредит» вошел в топ-10 коммерческих МФО по объему активов
1
SteflerVIP
Сбер в жадности или ищем другие банки с повышенным и прозрачным кэшбеком
5
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
14
Xueaaaaa
продолжим тему Лабубу
11
Свой Банк
Как мошенники меняют подход — и как бизнесу им противостоять
1
Denkuz000
Как я стал миллионером за 3 года!
8
ЮККИ
Премия Сравни для ЮККИ
2
cat in the rain
Ещё сегодня День васильков)
4
стетхем
цитаты джейсона стейтема
5
Орфей
Зачем вы покупаете себе квартиры?
5
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование