Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньИнвестиционное страхование жизни
Страховой случай
Константин, Пермь (Пермский край)
19 мая, 13:17
Смарт Плюс
Продукт - НСЖ Смарт Плюс договор № 552*****12 закончился 19.04.2025. Прошел уже месяц как истекла страховка. Деньги до сих пор не возвращены. Заявление подходил подписывать офис, где пытались навязать дополнительные продукты. Хотя можно было все сделать через личный кабинет. Колл центр никаких точных сроков дать не может. Буду писать обращение в суд.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга23.05.2025 13:58Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- Ренессанс Жизнь30.05.2025 11:59Уважаемый клиент, благодарим вас за отзыв и хотим уточнить - выплата после окончания нашего с вами договора перечислена на ваши реквизиты 22 мая. Срок рассмотрения заявления на выплату составляет от 3х до 20 рабочих дней, Эту информацию мы предоставляем на всех точках контакта, вашего звонка мы не нашли, но нашли смс-сообщение, которое было направлено вам со сроком в момент принятия вашего заявления в обработку. При личном посещении офиса сотрудник быстрее проводит вашу идентификацию, может помочь с написанием и здесь же отправить документы в работу, но и дистанционные способы подачи также доступны и указаны в документах - это и подача курьером, лично, по почте и через личный кабинет. Поэтому согласиться с вами в том, что срок выплаты нарушен не можем. Ренессанс жизнь
- Администратор Народного рейтинга19.06.2025 14:32«Колл центр никаких точных сроков дать не может», — автор, укажите, пожалуйста, дату вашего звонка. Какую информацию озвучили сотрудники?
- Администратор Народного рейтинга30.06.2025 15:46Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Здравствуйте
В декабре 2024 года и в феврале 2025 года обратилась в Ренессанс страхование жизни
Заключила договора, один договор до 2026 года, другой договор до 2029 года.
Сейчас пришлось расторгнуть один договор так как понадобились деньги неп…
14 сентября, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В начале сентября заходила в офис к своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для записи на 12 сентября для закрытия моего договора Инвестор, который я открывала в ГАЗПРОМБАНКЕ 31 марта 2021 года, номер договора 4***2. Записалась на 10:30. Предлага…
12 сентября, 10:54
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Хочу поделиться ужастным опытом работы с компанией ренессанс жизнь. Мне посоветовали купить полис смарт плюс 23% предлагалось на вложенные деньги. Я оформила договор через сайт мне на почту пришли документы. Но оплатить продукт я смогла только на тре…
12 сентября, 07:20
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
11 сентября 2025 года обратилась в страховую компанию Ренессанс жизнь по рекомендации своей мамы. Решила открыть договор ИСЖ на 3 года на сумму 200 000 рублей под ставку 38%. Максим Б-в сделал мне личный кабинет и все помог оплатить через втб онлайн.…
11 сентября, 14:42
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформляла договор Смарт плюс. При окончании договора хотела получить свою сумму обратно, зашла в личный кабинет, а там: "вам должен позвонить менеджер". Хорошо оставила заявку на сайте, выбрала день и интервал времени. В назначенный интервал никто не…
11 сентября, 05:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Более 3 лет назад при открытии вклада в банке Абсолют было навязано подписание договора страхования жизни. По условиям договора страхования был указан доход до 15% годовых. Ни за один год ни копейки не было заработана, так как сотрудники страховой не…
9 сентября, 11:45
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформила три месяца назад полис страхования краткосрочный на 3 месяца под 19% все полностью дистанционно, договор в глаза не видела. Проходит благополучно 3 месяца, пытаюсь оформить заявление, а мне сайт не дает, иди,говорит в офис, на ленина 35, но …
8 сентября, 14:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
18 июля обратилась в страховую компанию Ренессанс Жизнь для закрытия окончившегося договора со страховой компанией ВСК. Ренессанс любезно напомнил об окончании моего договора и пригласил в офис для написания заявления на закрытие - звонил менеджер Б-…
8 сентября, 13:52
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Заключала договор страхования жизни # 5***5.
Страховой взнос оплачивала тремя частями, последняя из которых пришла чуть позже.
Я об этом не знала, полис не выпустили, страховая молчала пользуясь втихаря баблом. Лишь только когда начала разбираться с…
7 сентября, 09:24
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
4 сентября 2025 года мне позвонил сотрудник Максим Б-в из Калуги из офиса на улице Суворова дом 121 офис 123. Пригласил в офис для закрытия договора от страховой компании ВСК линия жизни. Предлагал кофе и чай. Я решила оформить у него договор на 2 го…
5 сентября, 12:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Пришёл 4 сентября без записи к менеджеру Максиму Б-ву для открытие договора Ценный актив Смарт на 3 года на сумму 500 000 рублей. Предлагал кофе и чай. Офис на улице Суворова дом 121 офис 123. Приходил 2 раза в этот день, так как думал о сумме взноса…
4 сентября, 13:49
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
По рекомендации менеджера компании Максима Б-ва открыла договор Уверенный выбор на сумму 500 000 рублей на 3 года. Пришла по записи в офис 4 сентября на 10 утра. Предварительно он мне звонил и отправлял смс с адресом и напоминанием о встрече. Офис на…
4 сентября, 10:45
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Был 10 лет клиентам Райффайзен Лайф сейчас все договора перешли в Ренессанс жизнь . Все было перенесено в личный кабинет Ренессанс Жизнь . Обращался в клиентскую службу с техническими вопросами - все было решено без проблем. Выплата прошла в течении …
3 сентября, 22:28
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Опыт крайне негативны и не знаю, что делать, никто не может помочь. Или не хочет, потому что я не беру допы.
Ситуация. Оформляю договор на 1000000 "смарт плюс". 1.09.25. до этого разговаривал с клиентским менеджером Татьяна С. Ставку без доп…
3 сентября, 18:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обратилась в компанию по истечении договора. После того как зарегистрировали заявление , пришла СМС на телефон с текстом: что из выплаты может быть удержан НДФЛ. На каком основании? Это не доход , это мои личные деньги которые я вносила по договору. …
2 сентября, 14:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Оформил договор смарт плюс в офисе у м. Автозаводская. По окончанию срока договора сообщили, что произошел форс - мажор, поэтому проценты с 322000, а это 18000, выплатить не можем. В итоге уже месяц не могу вернуть даже свои деньги. Договор есть, ден…
29 августа, 11:06
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
При оформлении кредита в Газпромбанке был оформлен договор НСЖ № 4***4 от 07.09.2024 с ежегодным взносом; также подключено автосписание.
О сути продукта и ежегодных взносах не информировали, отдельного согласия не давала.
24.08.2025 направила …
28 августа, 15:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
22 августа 2025 оформила у своего персонального менеджера Б-вой Анастасии договор Уверенный выбор на 3 года на сумму 350000 рублей. Оплатила часть с карты и часть со старого договора Смарт Плюс. По условиям договора мне 22 сентября мне придёт 9℅ от с…
28 августа, 15:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Проблема решена
В 2015 году между мной и ООО СК "Ренессанс жизнь " заключен договор страхования по программе "Наследие" № 2***3. В течение 10 лет я ежегодно добросовестно вносил страховую премию размере 50 000 рублей (а всего 500 000 руб).
Срок договора истек 08.0…
27 августа, 12:46
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
31.12.2020 в Газпромбанке был оформлен полис страхования по программе "Инвестор 4.1". Номер договора 4***5. Срок окончания договора 29.06.2025. По окончанию срока договора оформили заявление на выплату. В результате рассмотрения заявления стр…
27 августа, 07:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Записалась на встречу на 26 августа 2025 после звонка персонального менеджера компании Максима Б-ва. В офисе была полтора часа, так как Максим мне помог закрыть договор в личном кабинете от февраля в компании Альфа жизнь. Деньги пришли мгновенно. Пре…
26 августа, 18:21
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
26 августа 2025 года обратился в офис страховой компании "Ренессанс Жизнь" по адресу в городе Калуге на улице Суворова дом 121 офис 123, по рекомендации моего отца И-ва Владимира. Максим Б-в открыл мне договор "Гарантированный доход" …
26 августа, 12:31
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
20 июня 2025 года по рекомендации персонального менеджера Максима Б-ва открыла договор по программе долгосрочных сбережений, на максимуме. Открыла договор на сумму 100 000 рублей до 15 декабря 2027 года, предлагал договор Гарантированный доход. Но я …
25 августа, 14:24
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Хотелось бы поделится о недавнем оформлении накопительной программы от Ренессанс Жизнь "Гарантированный доход". Узнала случайно об этой программе и изучив подробнее решила максимально совместить полезное и выгодное. Была дома небольшая сумма, которая…
25 августа, 08:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
У меня был договор ИСЖ с "ВСК Линия жизни". В 2018ом контора закрыла договор без выплаты инвестиционного дохода, а потом и вовсе ликвидировалась. Клиентов передали в "Ренессанс Жизнь", вероятно по закону ФЗ 127 ст184.9, но это не точн…
24 августа, 00:37
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Кэшбэк
Я говорю себе стоп!!!
3
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
3
DEleNN
"Верните мне мой осенний час утреннего сна!"
9
ВебЗайм
Лимиты на дорогие займы и «период охлаждения»: рынок на пороге изменений
3
sh-o-p
Лучший возраст для покупки квартиры.
11
КАПИТАЛ ЛАЙФ
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Диалог
Как позвонить в Госуслуги
9
empirereads
Самозанятость или ТК -- выбирай с умом
3
Финансовый ниндзя
НДС: повышение все реальнее
4
Ещё 54 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование