Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Кирилл, Омск (Омская область)
20 мая, 08:22
Оплата по договору страхования
Внес оплату по договору страхования за следующий год, за две недели до окончания текущего периода. Оплата прошла, но в страховой компании почему то не увидели оплату и расторгли договор со мной. Уведомление о расторжении я увидел уже после окончания периода действия.
С помощью техподдержки удалось восстановить договор только 17.04.2025. Как итог банк поднял мне процент по ипотеке в связи с расторжением договора страхования.
Отзыв на проверке
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Что не нравится
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга26.05.2025 12:59Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.- Ренессанс Жизнь30.05.2025 12:18Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время оставить свой отзыв. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации и неудобствах, с которыми вы столкнулись в процессе восстановления вашего договора. Мы понимаем, как важно было сохранить страховое покрытие, и приносим извинения за то, что оплата не была своевременно зафиксирована. Ваши замечания о работе нашей системы будут тщательно рассмотрены, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Рады, что вы остались нашим клиентом, и наша служба поддержки помогла. Мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и готовы помочь вам в любых вопросах, связанных с вашим полисом. Ренессанс жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
Самая ужасная страховая компания,навязали страховку с кредитом,не могу войти в личный кабинет чтобы сделать отказ,по телефону разговаривала с менеджером 30 мин и он скинул звонок,потом еще 35 минут с другим менеджером вели беседу,просто ужас,отправил…
30 мая, 23:43
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Перед тем, как обратиться в СК Ренессанс Жизнь (офис в Казани, февраль 2025 года) прочитал отзывы на сайте Банки.ру и сказать, что они внушили безудержный оптимизм, было бы некоторым преувеличением. Но понравились ответы администрации СК – выдержанны…
30 мая, 13:39
Страхование жизни и здоровья
Другое
5 лет назад в банке УБРиР мне посоветовали новый продукт _ оформить полис по программе страхования в СК Ренесанс жизнь.
Рассказали очень все хорошо и пообещали доходность 10% годовых.
Я заключила договор страхования на 5 лет на сумму 1000000 рублей. …
30 мая, 12:13
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
28 мая 2025 приходила в офис в городе Калуга по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора инвестиционное страхование жизни, которое открывала в Газпромбанке. Максим был очень любезен, предлагал кофе и чай. Пришла по записи. Максим …
30 мая, 11:28
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратилась в Газпромбанк, хотела вложить свободные деньги для получения хотя бы какого-то дохода. Предложили заключить договор с компанией "Ренессанс Жизнь" сроком на 5 лет, так как на меньший срок нельзя. Это было в ноябре 2020 г. Оформили п…
23 мая, 21:52
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В апреле этого года я оформила полисы на две программы "Смарт плюс" и "Гарантированный доход". Всю информацию по этим программам, включая доходность, сроки, различные выплаты, мне профессионально, очень вежливо и интеллигентно объя…
22 мая, 14:38
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Я обратился в компанию в мае 2025г. и, поговорив с менеджером, решил заключить договор на страхование жизни. Консультация по продукту была абсолютно понятна мне, никаких сомнений не возникло. Офис компании находится в доступном и удобном месте, сразу…
21 мая, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Если бы можно было ставить 0 звезд, я бы оставила -10. Эти ужасные и навязчивые сотрудники, на которых невозможно спокойно реагировать. Консультант Елена пыталась 30 минут объяснить, что мой муж может умереть завтра и не сможет выплатить нами получен…
20 мая, 14:59
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Внес оплату по договору страхования за следующий год, за две недели до окончания текущего периода. Оплата прошла, но в страховой компании почему то не увидели оплату и расторгли договор со мной. Уведомление о расторжении я увидел уже после окончания …
20 мая, 08:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Офис в Самаре на ул. Льва Толстого, в феврале 2025 года, менеджер Эльмира - грамотный специалист.Приятная в общении, ответила на всё вопросы, компетентная. Проконсультировала по всём современным банковским продуктам. Легко перевёл денежные средства и…
19 мая, 18:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Компания не отвечает за своих сотрудников. Сотрудники предлагают то, что компания не может выполнить. Мой менеджер вообще не заинтересован продавать продукцию компании. Неделю прошу заключить договор, наплевательское отношение. Придется тащиться в оф…
17 мая, 08:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
В феврале этого года открыл на 3 месяца продукт Смарт Плюс онлайн через сайт компании (в офисе открыть не смогли, так как сказали, что возникли какие-то проблемы с интернетом).
Открыл этот продукт, так как внезапно банк повысил кредитный лимит по…
17 мая, 05:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
26.03.2025 я пришел в филиал Газпромбанк, находившегося по адресу: г. Люберцы, Лермонтовский проспект, 6 чтобы положить часть средств на новый вклад.
Сотрудники банка мне в итоге оформили три банковских продукта. Один из них как выяснилось позже, …
16 мая, 12:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
Обращалась в офис, в апреле, по поводу продления полиса. Общалась с А-вой Дильбар. Компетентный специалист, всё доходчиво объяснила, рассказала о новых возможностях. Единственный недочёт, пришлось приехать в офис, нельзя оформить дистанционно или по…
14 мая, 12:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В феврале 2025 года, обратилась в офис в Саратове для оформления продукта НСЖ Смарт плюс, по горячей линии обещали, что по приезду в офис будет на 3% ещё увеличена ставка, но в офисе мне сказали ещё несколько оформить тогда будет. В общем это разочар…
14 мая, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Здравствуйте!
Хочу поблагодарить специалиста, сотрудника С-ва Айна А. Работает в офисе г Саратов, ул Первомайская д74. Я обратилась в страховую по поводу окончания страхового полиса и открытие нового полиса. Очень грамотный сотрудник, отзывчивый …
13 мая, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Современные подходы к страхванию, внимательные и компетентные сотрудники. Особенно могу выделить С-ву Эльмиру. Очень доступно и убедительно работает. Человек на своем месте.
Сначала был офис на ул. Красноармейской, г.Самары. В настоящее время офи…
13 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
27.11 2024 года я заключил в офисе СК Ренесанс Жизнь в г. Кемерово договор, страховой продукт Смарт Плюс сроком действия 3 месяца. Ставка была выше чем в банках по вкладам. В офисе СК представляла Ксения. Она подробно меня ознакомила с условиями дого…
13 мая, 12:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
13 мая 2025 года позвонил своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для закрытия моего договора, который я открывал 29 мая 2020 года в банке ПАО "Восточный", который давно закрылся. Максим меня принял без предварительной записи, как было мн…
13 мая, 10:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Попалась как и многие /судя по отзывам/ на их программу страхования "Инвестор 6.1" , по итогу через пять лет, после долгих споров-уговоров получила свои деньги обратно /650т.р/ и все. Но еще умудрились на одну тысячу выдать меньше. Видимо м…
12 мая, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
В апр.2020 обратился в СК Ренессанс,нужен ДМС для мамы.
Ренессанс направил на ООО «СК Ренессанс-Жизнь»(РЖ),офис Новосибирск,Маркса,47/2-503,менеджер Л-ец Евгения(раб.по 20.04.2023),затем Б-ин Николай(по н.в.).
У Е.Л.,что мне требуется:
ДМС на м…
8 мая, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Хотите лишиться своих денег? Вам сюда!
Пришла просто в Газпромбанк оформить вклад, сотрудница банка навязала Ренессанс жизнь, естественно рассказала все так что казалось бы да, это выгодно, почему бы нет?! Но все нюансы она не рассказала, и на почт…
7 мая, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
В 2022 году я заключил договор страхования № 22/НС/14410*****33 с СК Ренессанс Жизнь. В апреле 2025 года я подал декларацию для получения налогового вычета, с приложением справки, которая была сформирована в личном кабинете и получил отказ от налогов…
7 мая, 07:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Впервые за 5 лет сотрудничества с кампанией хочется поблагодарить ее сотрудника И-ву Алмагуль К. за внимательное человеческое отношение, за очень дельные финансовые советы и за заботу о Клиенте в целом. Подчеркиваю: впервые за пять лет, хотя име…
6 мая, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
В данную страховую в мае 2024 года обратилась моя мама. Ее курировал сотрудник Л-ин Никита. Консультант предложил условия по программе, когда каждый год в течение 5 лет ей необходимо было делать взнос в размере 250000 руб. Она несколько раз четко отв…
29 апреля, 19:23
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Сервис Moneyman стал лауреатом премии Digital Leaders 2025
3
EchoMember05
Парень создал бизнес-империю, стоя в очередях за других!
9
Злой макрушник
Трёхлетние вклады могут освободить от налога
8
Viktoria Ki
Хочешь скорость? Заработай рейтинг!
26
Свой Банк
Свой Вклад — в топ-10 депозитов лета
1
fej99
Немного ,,,милоты,, в ленту.
12
ВебЗайм
Перспективы рынка МФО
3
Alexandra Avdeeva
Как сильно не потратиться на выпускной
6
Alena Suvorova
420 рублей за 3 кг картошки😮
16
Parasolka
«Рокетбанк» вернется на рынок с новой бизнес-моделью
4
Ещё 42 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование