Залили соседи сверху. Обратился через техподдержку в приложении. В последствии менеджер связалась со мной через удобный для меня канал (мессенджер).
Анастасия Б-ва предоставила всю необходимую информацию, ответила на все мои вопросы.
Получил страховую выплату (сумма эквивалентная стоимости работ по устранению последствий протечки).
Взаимодействием с Т-Страхованием и, в частности, с Анастасией Б-ой - доволен.